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領(lǐng)導核心能力提升

課程背景：
如何使組織中形形色色的人有效的一起工作？
如何促使部屬從表面服從到真心奉獻？
如何使下屬盡快成長成才？
如何有效地向下屬績效反饋？
企業(yè)的管理干部多數(shù)出身于業(yè)務骨干，其管理工作更多是依靠學習、借鑒他人的經(jīng)驗和自身的經(jīng)驗積累，缺乏系統(tǒng)的領(lǐng)導力建設(shè)培養(yǎng)與培訓，導致管理過程中領(lǐng)導行為缺乏正確的行為依據(jù)和理論支撐，領(lǐng)導效能不高。本課程以領(lǐng)導行為理論為架構(gòu)，使受訓者較為系統(tǒng)地形成從管理到領(lǐng)導的認知進階，理解、領(lǐng)會領(lǐng)導力的構(gòu)成要素和運用策略，掌握領(lǐng)導權(quán)力運用原理，能夠依照領(lǐng)導者、下屬與組織環(huán)境三者間動態(tài)情景確定自身的領(lǐng)導行為方式。

課程收益：
參訓學員能夠從四個方面，獲得收獲和提升：
● 建立正確的領(lǐng)導力認知，塑造有效的領(lǐng)導行為；
● 識別下屬能力狀態(tài)，有效發(fā)揮下屬作用；
● 獲得管理溝通的模型方法，有效運用溝通策略，提高管理效能；
● 運用的目標管理方法，提升組織運行效能。

課程對象：企業(yè)的管理人員

課程大綱
第一講：樹立領(lǐng)導威信——善用領(lǐng)導權(quán)力
一、從管理到領(lǐng)導——管理干部的角色認知
1、管理就是領(lǐng)導嗎——管理對事、領(lǐng)導對人
2、有職務就是領(lǐng)導嗎——領(lǐng)導本質(zhì)是引導和影響
3、什么才是有效領(lǐng)導——使組織成員的追隨和服從
4、從管理到領(lǐng)導——實現(xiàn)從管理者向領(lǐng)導者的角色晉升
二、樹立威信——構(gòu)建領(lǐng)導影響力
1、人們在什么情況下會接受別人的影響——領(lǐng)導力的構(gòu)成要素
2、如何在下屬中樹立威望——構(gòu)建管理要素
3、如何使下屬服從——有效的權(quán)力運用
4、如何使下屬追隨——發(fā)揮領(lǐng)導引領(lǐng)作用
三、增加員工服從力——善用領(lǐng)導權(quán)力
1、領(lǐng)導權(quán)力運用要略——從服從到追隨
2、領(lǐng)導權(quán)力實施三結(jié)果——承諾、服從、抵制
3、善用領(lǐng)導權(quán)力三步模型——德服、才服、力服
測試：領(lǐng)導力自我評估
研討：結(jié)合領(lǐng)導力評估結(jié)果，研討領(lǐng)導力自我診斷與分析

第二講：識人用人——實施有效領(lǐng)導
一、領(lǐng)導風格覺察——識別自我
1、領(lǐng)導情景定位
2、領(lǐng)導風格維度
3、領(lǐng)導風格覺察
二、下屬工作表現(xiàn)——識別下屬
1、高意愿低能力——是想干還是敢干
2、低能力低意愿——是不能干還是不愿干
3、高能力低意愿——是不會干還是不愿干
4、高能力高意愿——既會干又愿干
三、有效領(lǐng)導下屬——策略對路
1、什么樣的下屬要指揮著干——指揮式領(lǐng)導
2、什么樣的下屬要教導著干——教練式領(lǐng)導
3、什么樣的下屬要鼓勵著干——支持式領(lǐng)導
4、什么樣的下屬要放手讓他干——成就式領(lǐng)導
四、有效提升管理效率——善用授權(quán)
1、為什么要授權(quán)
1）從提升管理效率的角度
2）從下屬成長的角度
3）從組織行為效能的角度
2、授權(quán)方法應用
1）依照工作時機授權(quán)法
2）依照工作事項授權(quán)法
3）依照下屬工作能力授權(quán)法
4）依照組織架構(gòu)授權(quán)法
3、授權(quán)實施
三要素：任務指派—權(quán)力授予—責任塑造
方法：授權(quán)實施9步法
研討：如何運用有效授權(quán)培育下屬和提升團隊能力

第三講：交流通暢——有效管理溝通
一、管理背景下的溝通認知
1、溝通要有渠道——正確溝通概念認知
2、溝通要雙向互動——溝通過程認知
3、溝通要有說有聽——溝通對象認知
4、溝通要有效——擴大公共認知—約·哈利窗模型應用
情景模擬：老張與老李溝通了嗎
案例分析：市場部的困惑
二、管理溝通的有效性
1、溝通障礙發(fā)現(xiàn)
2、溝通結(jié)果確認
3、約·哈利窗模型應用
體驗活動：幸運搶答
三、管理溝通場景策略
要點：通過控制程度跟受眾參與程度明確四大場景策略選擇
1、什么場景要告知
2、什么場景要說服
3、什么場景要征詢
4、什么場景要參與
情景練習：問與答
四、反饋技巧
技巧1：正面建設(shè)性反饋
技巧2：正面非建設(shè)性反饋
技巧3：負面建設(shè)性反饋
技巧4：負面非建設(shè)性反饋
情景練習：員工反饋兩維度談話法

第四講：高效執(zhí)行——目標與計劃管理
一、目標管理是什么
1、目標涵義（通過努力可實現(xiàn)的預期的結(jié)果）
2、目標類型分析
3、目標管理涵義（是通過目標來實現(xiàn)管理）
二、如何實施目標管理
1、目標管理的smart原則
2、目標管理過程的“三個共同”
3、目標管理的“五要素”
4、有效的目標溝通
三、如何進行計劃管理
1、計劃管理的意義
2、計劃構(gòu)成要素
3、制定計劃8原則
4、計劃制定7步驟
5、計劃實施與管控
學習行動：分析目標管理中的典型問題以及計劃實施管控

領(lǐng)導核心能力提升