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數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理創(chuàng)新

課程背景：
2020年特別的年份，新冠疫情、*貿(mào)易之爭(zhēng)都給企業(yè)帶來(lái)很大挑戰(zhàn)，同時(shí)我們也可以欣喜的看到，新計(jì)劃的涌現(xiàn)，在不斷的跟我們的生活工作社會(huì)進(jìn)行結(jié)合。這種非接觸性的商業(yè)越來(lái)越多，數(shù)字孿生場(chǎng)景越來(lái)越多。
本課程提升學(xué)員從行業(yè)大局進(jìn)行創(chuàng)新思考和變革管理能力，建立創(chuàng)新及變革管理的意識(shí)，體驗(yàn)和練習(xí)在組織變革中，“人”的重要性以及如何對(duì)“人”有效影響。增加創(chuàng)新意識(shí)和變革洞察，改變觀念，調(diào)整戰(zhàn)略，打破思維疆界，提升企業(yè)績(jī)效，掌握戰(zhàn)略變革管理的方法，系統(tǒng)性建立戰(zhàn)略變革思想，推進(jìn)變革以及應(yīng)對(duì)變革阻力。
2020年10月份深圳打響數(shù)字人民幣第一*，這是數(shù)字技術(shù)在金融領(lǐng)域的一次深度應(yīng)用。在新的時(shí)代，新技術(shù)正在加速改變世界。本課程從三個(gè)演進(jìn)階段來(lái)梳理技術(shù)變革對(duì)管理創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)，構(gòu)建四個(gè)面向維度的管理創(chuàng)新途徑，探索兩個(gè)基礎(chǔ)變量（技術(shù)的變革、文化的回歸）對(duì)管理創(chuàng)新的約束，力求指引企業(yè)邁向發(fā)展新征程，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的發(fā)展。

課程收益：
● 管理的前沿與面臨的三大挑戰(zhàn)，探討企業(yè)應(yīng)對(duì)的方法，培養(yǎng)組織變革的系統(tǒng)性能力；
● 厘清管理創(chuàng)新的兩個(gè)基礎(chǔ)變量，促進(jìn)企業(yè)管理上的突破，用組織變革促進(jìn)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)；
● 通過(guò)標(biāo)桿企業(yè)去審視組織變革，理解組織變革是企業(yè)符合商業(yè)環(huán)境的要求；
● 構(gòu)建四個(gè)維度，面向顧客，面向效率，面向員工，面向現(xiàn)金流的管理創(chuàng)新路徑；

課程對(duì)象：企業(yè)負(fù)責(zé)人、中高層管理者

課程大綱
第一講：管理的前沿與挑戰(zhàn)
一、企業(yè)數(shù)字化的3.0階段
1、數(shù)字化1.0——數(shù)字營(yíng)銷來(lái)改善客戶體驗(yàn)優(yōu)化業(yè)務(wù)模式
2、數(shù)字化2.0——數(shù)字世界和物理世界融合形成數(shù)字孿生世界
3、數(shù)字化3.0——借助數(shù)字化進(jìn)行業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新，重構(gòu)價(jià)值鏈
二、工業(yè)革命與管理的職能
1、機(jī)械化：古典企業(yè)理論
2、電氣化：新古典企業(yè)理論
3、信息化：現(xiàn)代企業(yè)理論
4、智能化：當(dāng)代企業(yè)理論
三、管理面臨的三大挑戰(zhàn)
1、目標(biāo)轉(zhuǎn)向
2、環(huán)境反轉(zhuǎn)
3、優(yōu)勢(shì)切換
案例：金融企業(yè)的崛起

第二講：創(chuàng)新及變革管理的關(guān)鍵動(dòng)作
一、營(yíng)造緊迫感
1、從行業(yè)趨勢(shì)把握行業(yè)大局，創(chuàng)新源于對(duì)行業(yè)機(jī)會(huì)的深度把握
2、分析當(dāng)前形勢(shì)與背景，創(chuàng)新及變革是行業(yè)大勢(shì)所趨
3、深化危機(jī)感，變革勢(shì)在必行
二、成立變革領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
1、打造變革核心團(tuán)隊(duì)：是變革的領(lǐng)導(dǎo)者，責(zé)任人，資源整合者
2、進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整及組織架構(gòu)的調(diào)整
3、贏得大家對(duì)創(chuàng)新的支持，解除對(duì)變革的困擾和疑惑
4、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)走出創(chuàng)新變革困難期
三、樹(shù)立變革愿景
1、企業(yè)愿景描繪：我們?cè)谀睦?，我們要去哪?br /> 2、企業(yè)核心價(jià)值鏈分析及關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)分析
3、可能取得成功：行業(yè)新機(jī)會(huì)、整合平臺(tái)、經(jīng)營(yíng)盈利
四、廣泛溝通愿景
1、預(yù)期創(chuàng)新變革的阻礙并多層面溝通
2、創(chuàng)新變革愿景的內(nèi)部溝通
五、清除障礙，將創(chuàng)新體現(xiàn)在行動(dòng)中
1、找到變革的關(guān)鍵障礙，制定溝通策略
2、應(yīng)對(duì)拒絕和挑戰(zhàn)，尋找共贏點(diǎn)
3、深化危機(jī)感：行業(yè)大勢(shì)所趨，創(chuàng)新是*的出路
4、為積極主動(dòng)的創(chuàng)新執(zhí)行者創(chuàng)造更多提升機(jī)會(huì)
5、管理創(chuàng)新變革中的“利益受損者”
六、創(chuàng)造短期成效
1、從點(diǎn)滴成功讓大家看到前景和希望
2、將小范圍的成功經(jīng)驗(yàn)移植于另一個(gè)小范圍，擴(kuò)大，固化
七、鞏固既有成果，推進(jìn)變革
1、標(biāo)桿：變革后工作的關(guān)鍵技能
2、新方法、新行為、新態(tài)度
八、變革成果融入到企業(yè)文化
1、關(guān)鍵點(diǎn)上的搭接
2、以更大的發(fā)展空間吸引人才

第三講：技術(shù)創(chuàng)新與管理
一、創(chuàng)新的定義
1、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展
2、熊彼特的技術(shù)創(chuàng)新理論
3、克里斯坦森的破壞式創(chuàng)新
二、工業(yè)化的進(jìn)程
1、二產(chǎn)比例不斷上升就業(yè)占比不斷提升的過(guò)程
2、2013年我國(guó)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)生具有歷史意義的重大變化
三、信息化進(jìn)程
1、1980年，托夫勒《第三次浪潮》
2、向服務(wù)的轉(zhuǎn)型
3、全球創(chuàng)新格局：制造業(yè)服務(wù)化、服務(wù)業(yè)數(shù)據(jù)化

第四講：構(gòu)建面向四個(gè)維度的管理創(chuàng)新路徑
一、面向顧客的管理創(chuàng)新
1、營(yíng)銷指達(dá)顧客
營(yíng)銷：市場(chǎng)營(yíng)銷在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換的產(chǎn)品中，為顧客、客戶、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來(lái)價(jià)值的一系列活動(dòng)、過(guò)程和體系。
2、快：政策（利益分割）驅(qū)動(dòng)，激發(fā)渠道動(dòng)力對(duì)推進(jìn)到達(dá)顧客的速度。
3、影響：“品牌或社區(qū)”誘導(dǎo)顧客快速接受產(chǎn)品
4、感覺(jué)：情感勞動(dòng)的服務(wù)
二、面向效率的管理創(chuàng)新
1、管理者的定義
管理：協(xié)調(diào)和監(jiān)督他人的工作活動(dòng)，使他們的工作可以有效率且有成效的完成。
2、對(duì)效率的追求
計(jì)劃——匹配；外包——準(zhǔn)時(shí)；合作——協(xié)同；
3、對(duì)成效的追求
三、面向員工的管理創(chuàng)新
1、從員工、組織到管理者
2、員工管理的3.0
3、組織結(jié)構(gòu)的比較L型、F型、M型、N型
四、面向現(xiàn)金流的管理創(chuàng)新
1、現(xiàn)代商業(yè)模式的五大特征
2、多元化與專業(yè)化
3、產(chǎn)業(yè)鏈金融
4、行業(yè)結(jié)構(gòu)的演化
案例：比亞迪的案例，福特的案例

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理創(chuàng)新