課程描述INTRODUCTION
激勵與輔導的培訓
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日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
激勵與輔導的培訓
【課程介紹】
管理大師彼德·*說過,過去的管理者是個懂得“說”的人,而未來的管理者應該是個懂得“問”的人。教練是知識經(jīng)濟時代最有生命力的技術(shù)和方法,教練式的員工輔導與激勵以教練的理念及哲學為指導思想,通過有效的教練對話激發(fā)團隊成員的內(nèi)在動機,提升員工的內(nèi)驅(qū)力、創(chuàng)造性,從而激勵員工主動、持續(xù)性地將目標轉(zhuǎn)化為行動,在行動中覺察和改變,輔導員工快速成長,最終達成預期的成果,幫助公司邁實現(xiàn)戰(zhàn)略目標。
本課程正是圍繞著管理者該如何“提問”而展開,通過學習和應用教練技術(shù),讓管理者在平時的工作中學會使用啟發(fā)、引導的問話模式和工具,來幫助員工提高或改善其工作績效,在行為上得以高效改善,從而達到激勵和輔導下屬的效果。
【課程特色】
本課程的教練技術(shù)基于國際教練協(xié)會ICF的8項核心技能,具有極強的實用性。通過講師的講解、示范演練、兩人或三人小組練習等形式,讓管理者快速掌握實戰(zhàn)的教練對話技術(shù),學到就能用到,讓您從此成為激勵和輔導下屬的高手,提升管理者團隊領(lǐng)導力。
【課程大綱】
模塊一、教練的基礎(chǔ)知識
什么是教練
教練與培訓及導師的區(qū)別
教練的五大原則
教練對話的基本流程
模塊二、教練式激勵與輔導的基本理念與能力
激勵的目的(我想要的是什么?)
輔導的作用(我如何能做的更好?)
員工生涯發(fā)展的四要素
員工工作動機的三個來源
模塊三、用有效的教練技術(shù)解決激勵與輔導的難題
工具之1:成果導向的對話模式
朝向未來的意義
提問與指揮的不同
“要我做”與“我要做”
工具之2:從暢想愿景到實際行動轉(zhuǎn)化的邏輯六層次
教練邏輯六層次的內(nèi)涵和意義
教練六層次在輔導與激勵中的運用
把愿景轉(zhuǎn)化為實際行動的教練過程
工具之3:從整體到局部的平衡輪技術(shù)
利用平衡輪技術(shù),統(tǒng)籌規(guī)劃
根據(jù)目標,梳理關(guān)鍵行動
確定行動計劃與步驟
工具之4:建立親和關(guān)系的三層聆聽技術(shù)
聆聽的力量
如何聽到員工的心聲
通過聆聽建立親和與信任的關(guān)系
工具之5:目標導向的GROW模型
理清談話目的
發(fā)現(xiàn)問題、分析原因
探索解決方案
制定行動計劃
模塊四、不同行為風格員工的溝通應對(基于*版權(quán)Everything DiSC的測評技術(shù))
四種典型的行為風格(D、I、S、C)
四種行為風格的主要特點
塑造個性化的管理溝通風格
課后實踐作業(yè):
梳理學習內(nèi)容,分享學習收獲
制定自己的激勵與輔導策略
落實輔導與激勵的行動計劃
激勵與輔導的培訓
轉(zhuǎn)載:http://m.santuchuan.cn/gkk_detail/264752.html