无码任你躁久久久久久久,亚洲av网站,熟妇人妻久久中文字幕,久久精品国产亚洲av麻豆网站

工作問(wèn)題分析與解決

課程背景
一、工作本身就是在不斷地解決各種問(wèn)題
職場(chǎng)每天就是一個(gè)個(gè)問(wèn)題分析與解決的過(guò)程如何高效的完成一個(gè)新任務(wù)、如何快速的應(yīng)對(duì)客戶的質(zhì)詢、如何解決一個(gè)棘手的難題……
能不能快速抓住這些問(wèn)題的本質(zhì)和重點(diǎn)，精準(zhǔn)、有效的解決問(wèn)題就直接體現(xiàn)了一個(gè)員工的工作能力和潛力。正所謂磨刀不誤砍柴工，如果能夠有意識(shí)的提升員工問(wèn)題分析與解決的能力，那么員工工作起來(lái)就能事半功倍、為組織創(chuàng)造更高的績(jī)效。
二、解決問(wèn)題的過(guò)程中“系統(tǒng)思維”是關(guān)鍵為了能更快速且有效的解決問(wèn)題，除了要掌握問(wèn)題分析與解決的步驟和流程之外，由于組織中的問(wèn)題往往并非由某一個(gè)單一的原因所造成，也并非能由某一個(gè)對(duì)策就能全盤解決，因此，每個(gè)環(huán)節(jié)里面能夠全面、系統(tǒng)、沒有遺漏的思考同樣關(guān)鍵！
培訓(xùn)目標(biāo)
1）掌握問(wèn)題分析與解決的核心步驟有具體可行的方法和步驟才能最快地讓員工將所學(xué)應(yīng)用到具體的工作和生活場(chǎng)景當(dāng)中。
2）掌握思維導(dǎo)圖、親和圖、決策矩陣等具體的系統(tǒng)思考工具和技巧任何的方法都需要有一個(gè)有效的工具來(lái)支撐落地，課程中所提供的思維工具都是國(guó)際上經(jīng)典的系統(tǒng)思考工具，可以快有效提升學(xué)員思維的廣度、深度和周全度。
3）大量的實(shí)操練習(xí)和現(xiàn)場(chǎng)反饋，在行動(dòng)學(xué)習(xí)中確保學(xué)員掌握系統(tǒng)思維的工具方法學(xué)習(xí)不僅是聽，還要再具體的練習(xí)、實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)不足，針對(duì)性的進(jìn)行鞏固和提升。

授課對(duì)象
中高層管理者、高潛員工、主管、研發(fā)部、市場(chǎng)部、產(chǎn)品部等。

課程大綱
一、問(wèn)題解決思考基礎(chǔ)——結(jié)構(gòu)性發(fā)散，明確關(guān)鍵結(jié)果
1）多角度結(jié)構(gòu)性全面思考問(wèn)題
2）有彈性有意識(shí)打破慣性思維
3）可視化大腦隱性思維顯性化

二、對(duì)策制定——以點(diǎn)帶面，系統(tǒng)思考
1）框架式思考快速找到問(wèn)題的原因
2）概念三角舉一反三，讓大腦考慮更加全面，沒有遺漏
3）以點(diǎn)帶面，系統(tǒng)思考——有系統(tǒng)的產(chǎn)生新點(diǎn)子

三、群策群力——通過(guò)團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)系統(tǒng)解決問(wèn)題
1）親和圖思考法最簡(jiǎn)單的系統(tǒng)思考工具
2）*法通過(guò)碰撞，激發(fā)群體智慧
3）創(chuàng)意借用同行借用是小偷，跨行借用是天才

四、決策篩選和計(jì)劃實(shí)施——用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行決策
1）決策矩陣——多因素限制篩選*對(duì)策
2）團(tuán)體決策——投票法、多次投票法
3）第三選擇——真正意義上的達(dá)成共識(shí)

五、課堂實(shí)操練習(xí)及課后行動(dòng)小組安排
（依企業(yè)實(shí)際情況來(lái)定）
1）根據(jù)課前調(diào)研確定課堂實(shí)操主題
2）成立課后行動(dòng)學(xué)習(xí)小組
3）行動(dòng)學(xué)習(xí)小組課后安排

講師介紹
鐘滔老師
教育及資格認(rèn)證
9年企業(yè)授課經(jīng)驗(yàn)、5年臺(tái)資企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)
國(guó)家人社部高級(jí)行動(dòng)學(xué)習(xí)*/績(jī)效改進(jìn)師
英國(guó)*?思維導(dǎo)圖/《創(chuàng)新基因》/《*思維與表達(dá)沙盤》/《結(jié)構(gòu)性思維》認(rèn)證講師
講師經(jīng)歷及專長(zhǎng)
鐘老師曾任富士康科技集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理、布羅登教育集團(tuán)市場(chǎng)總監(jiān)
騰訊、巨人網(wǎng)絡(luò)、華潤(rùn)集團(tuán)、中國(guó)電信、奧康、溢達(dá)紡織等多家企業(yè)創(chuàng)新思維&思維導(dǎo)圖輔導(dǎo)教練
互聯(lián)網(wǎng)快速消費(fèi)品行業(yè)騰訊、巨人網(wǎng)絡(luò)、云游控股、金蝶軟件、步步高、OPPO、班尼路
通信地產(chǎn)行業(yè)中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、金地集團(tuán)、華潤(rùn)集團(tuán)、融創(chuàng)地產(chǎn)、碧桂園、金茂
金融行業(yè)工商銀行、平安銀行、廣發(fā)銀行、光大銀行、銀聯(lián)支付、第一證券、美亞柏科
傳統(tǒng)行業(yè)南方電網(wǎng)、中石油、東風(fēng)雷諾、一汽大眾、富士康、徐州地鐵、施耐德電器
高校機(jī)構(gòu)清華大學(xué)、武漢大學(xué)、吉林大學(xué)、長(zhǎng)春大學(xué)、中山大學(xué)、29所、廣州電視臺(tái)
……等多家大型企業(yè)思維訓(xùn)練特聘講師。
鐘滔老師專注思維導(dǎo)圖和思維訓(xùn)練研究近10年，其研究領(lǐng)域涉及創(chuàng)新思維、結(jié)構(gòu)性思維、系統(tǒng)思維、問(wèn)題分析與解決訓(xùn)練等領(lǐng)域。
鐘滔老師對(duì)成人學(xué)習(xí)方式（行動(dòng)學(xué)習(xí)、教練技術(shù)等）和大腦運(yùn)作（健腦操、對(duì)稱涂鴉、感官學(xué)習(xí)等）亦有深入研究，鐘滔老師所有的課程都采用“案例式”+“互動(dòng)式”+“練習(xí)式”的形式，不僅讓學(xué)員在課程中全面認(rèn)知和掌握思維導(dǎo)圖和其它的思維工具，更讓學(xué)員經(jīng)過(guò)系統(tǒng)訓(xùn)練后能馬上應(yīng)用到實(shí)際的工作當(dāng)中，有效提升工作效率和思維品質(zhì)！
培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格
中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、東亞糖業(yè)、步步高、富士康、溢達(dá)紡織、順豐速運(yùn)、巨人網(wǎng)絡(luò)、史泰博、南方電網(wǎng)、中國(guó)聯(lián)通、騰訊、金地集團(tuán)、中石油、國(guó)家電網(wǎng)、珠江數(shù)碼集團(tuán)、YY頻道、東南汽車……

工作問(wèn)題分析與解決