課程描述INTRODUCTION
社群營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
社群營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓(xùn)
課程背景:
您的企業(yè)銷(xiāo)售越來(lái)越難做?
老員工離職,新員工沒(méi)業(yè)績(jī)?
銷(xiāo)售方式老套,還僅靠電話和面談?
不知道怎么挖掘客戶,客戶成交率低?
然而此時(shí),為什么有的人一個(gè)人卻可以做出一百個(gè)人的業(yè)績(jī)?
如果您的銷(xiāo)售還不懂互聯(lián)網(wǎng)+銷(xiāo)售模式,未來(lái)一定會(huì)被淘汰!
課程五大收益:
1、幫助銷(xiāo)售提升業(yè)績(jī),增加收入!
2、讓營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)掌握新時(shí)代科學(xué)銷(xiāo)售方法和技巧!
3、幫助學(xué)員提升銷(xiāo)售熱情,激情和底氣!
4、降低銷(xiāo)售流失率,培養(yǎng)銷(xiāo)售人才!
5、幫助企業(yè)培養(yǎng)一只精英團(tuán)隊(duì)!
課程內(nèi)容
第一講、心態(tài)養(yǎng)成術(shù):格局決定結(jié)局
1、銷(xiāo)售精英的自我定位
2、心態(tài)激勵(lì):銷(xiāo)售自信底氣的提升塑造
3、陽(yáng)光心態(tài)打造:好結(jié)果來(lái)自好狀態(tài)
4、銷(xiāo)售是情緒的轉(zhuǎn)移:快速找到巔峰狀態(tài)
第二講、個(gè)人品牌形象塑造
個(gè)人品牌是整個(gè)銷(xiāo)售的起點(diǎn)和基點(diǎn),好的開(kāi)頭等于成功了一半,如何塑造出讓客戶一見(jiàn)傾心、信任的形象?如何不開(kāi)口就讓客戶成交?都在個(gè)人品牌形象塑造!
1、個(gè)人品牌形象價(jià)值的塑造
2、充足的準(zhǔn)備是決勝的關(guān)鍵
3、讓客戶瞬間高看你:微信形象塑造法
第三講、客戶開(kāi)發(fā)全渠道秘籍
潛在客戶是銷(xiāo)售的生命線,也是銷(xiāo)售員實(shí)力的核心體現(xiàn),絕大部分的銷(xiāo)售員業(yè)績(jī)差,根本原因就在于不懂得如何開(kāi)發(fā)客戶!
1、識(shí)別準(zhǔn)客戶的MAN法制
2、線上客戶開(kāi)發(fā)技巧:
1)如何通過(guò)QQ快速收集客戶
2)如何通過(guò)微博精準(zhǔn)找尋客戶
3)如何通過(guò)知乎、知道、文庫(kù)等問(wèn)答平臺(tái)找尋客戶
4)如何利用熱門(mén)論壇開(kāi)發(fā)客戶
5)微信客戶開(kāi)發(fā)技巧
3、線下客戶開(kāi)發(fā)技巧
4、電話開(kāi)發(fā)客戶技巧
5、客戶裂變秘籍
第四講、讓客戶百分百相信你的秘訣
信任是成交的根本,無(wú)信任不成交,很多時(shí)候,客戶買(mǎi)的不是產(chǎn)品,是對(duì)銷(xiāo)售員的信任!同樣,不懂得建立信任的銷(xiāo)售員,即使拿著好產(chǎn)品也難說(shuō)服客戶!
1、客戶為什么要信任你
2、讓客戶百分百信任的11套秘訣
3、如何解決客戶對(duì)你的不信任
第五講、客戶需求精準(zhǔn)挖掘法
需求是成交的關(guān)鍵,找不準(zhǔn)需求,即將錯(cuò)過(guò)一次次潛在客戶。精準(zhǔn)挖掘客戶需求的能力,是*銷(xiāo)售的能力。
1、馬斯洛需求金字塔之客戶需求分析
2、*顧問(wèn)式發(fā)問(wèn)技巧
3、*顧問(wèn)式提問(wèn)演練
4、看穿客戶的假性需求和隱形需求
5、客戶需求感有多強(qiáng),他買(mǎi)單的意愿就有多強(qiáng)烈。
6、小心客戶翻臉:這樣在傷口撒鹽的姿勢(shì)才正確
7、確認(rèn)客戶需求
8、月入2萬(wàn)的銷(xiāo)售高手是這樣給客戶挖坑的
第六講、產(chǎn)品價(jià)值包裝術(shù)
1、FABTE產(chǎn)品價(jià)值塑造法
2、對(duì)比塑造法
3、右腦想象力塑造法
4、稀缺價(jià)值法
5、附加價(jià)值法
6、銷(xiāo)售高手都是講故事的高手
第七講、客戶異議的處理方法
1、面對(duì)客戶異議的強(qiáng)大心態(tài)打造
2、客戶產(chǎn)生抗拒的原因分析
3、異議處理的萬(wàn)能公式
4、“沒(méi)錢(qián)”“太貴了”“別家更好”等常見(jiàn)異議的完美應(yīng)對(duì)!
5、你是否有客戶問(wèn)答手冊(cè)?
第八講、*成交的時(shí)機(jī)和技巧
1、是不成交,還是不敢成交?——促成時(shí)的自我心態(tài)建立
2、必須要促成/逼單的信號(hào)
3、促成的10個(gè)秘訣
第九講、客戶跟蹤養(yǎng)成術(shù)
有些客戶不會(huì)立刻成交,很多銷(xiāo)售員跟著跟著就跟丟了!通過(guò)我們的方法,逐步影響客戶,緊咬客戶,客戶遲早要被你拿下!
1、情感營(yíng)銷(xiāo)的方法技巧:談生意不如談感情
2、銷(xiāo)售*境,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲!
3、左右客戶的大腦,讓客戶不知道不覺(jué)被打動(dòng)
第十講:裂變
1、讓客戶帶客戶,客戶再帶客戶,子子孫孫無(wú)窮盡也的秘訣
2、我要一次打十個(gè)!詳解一對(duì)多批發(fā)式成交技巧
3、銷(xiāo)售做到最后都躺著收人收錢(qián)
社群營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓(xùn)
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