企業(yè)家的管理藝術
發(fā)布時間:2015-12-08 02:30:02
講師：馬金山 瀏覽次數(shù)：2641
課程描述INTRODUCTION
武漢管理藝術培訓大綱
培訓講師：馬金山
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程簡介
管理是科學，也是藝術。目前，把管理作為一門科學來談的內容很多；而把管理作為一門藝術來談的內容卻很少，簡直是寥若晨星。但少，并不等于管理藝術的不重要。它和管理是科學同等重要，它們的地位是并駕齊驅的。
正因為談它的人少，更有了談的必要。錦上添花固然好，雪里送炭更利人。
之所以談它的人少，是因為這個問題不好談?？茖W往往有標準。一加一等于二，大家形成了共識。而藝術是沒有標準的，至少沒有硬性標準。它沒有對錯，只有優(yōu)劣；它沒有最好，只有更好。所以，談藝術往往比談科學更難。
更難，并不等于無法談。因為同科學一樣，藝術也是有規(guī)律的。
良言一句三冬暖，惡語一句六月寒。這就是說話的效果區(qū)別出來的說話藝術的高低。話說得好不好，中聽不中聽，藝術不藝術，效果截然相反。同理，管理得好不好，到位不到位，藝術不藝術，效果也截然相反。
馬金山在武鋼工作了30多年。武鋼的全面質量管理是*發(fā)文號召全國工交企業(yè)學習的榜樣。30多年特大型企業(yè)工作的背景，使他對管理的科學性和藝術性耳濡目染；而20多年的記者生涯，使他有機會采寫了300多位各行各業(yè)的企業(yè)家和商家，進一步加深了他對管理的科學性和藝術性的了解。加之他是個有心人，幾十年對其孜孜以求地鉆研和體會，也就有所收獲，有所感悟。從而為他開設這門課程打下了較為堅實的基礎。
本課程的兩大特點：
第一．理論聯(lián)系實際，以案例解說見長；第二。博采眾家之長，融會貫通。
課程大綱
模塊一：第一講 班組長在企業(yè)管理中的地位和作用
一．不要用既定的價值觀來思考事物
二．班組長的地位
三．班組長的作用：作用決定地位
第二講 班組長的管理藝術
一．班組長如何駕馭全局
1．中軍帳前 處變不驚，反向制約
2． 熱處理 殺雞儆猴，敲山震虎（下略）
二．制定制度，賦制度以智商
1．麥當勞的細節(jié)管理
2．如何分粥（下略）
模塊二：三．班組長應當掌握的五個管理定則
1.風箏理論
2.木桶理論
第四節(jié) 掌握八個成功的心理定律
1．堅信定律
2、情緒定律
3、因果定律
4、吸引定律（下略）
模塊三：第五節(jié) 班組長要正確運用無法抗拒的8種心理
1．鳥籠邏輯?
2．破窗效應?
3、責任分散效應?
4、帕金森定律?（下略）
模塊四：第五講 如何跟領導打交道——先尊重后磨合
一．請示問題，要觀云測雨 靜待水到渠成時
二．如何說服領導接受自己的正確意見？
三．領導交辦了任務，怎么辦？
四．如何時候都不要超過領導
第六講 如何和下屬打交道——多幫助細聆聽
一．班組員工常見類型及其應對方法
二．困惑與挑戰(zhàn)——現(xiàn)場班組長常犯的六大錯誤
三．贊美的藝術
四．批評的藝術（下略）
轉載：http://m.santuchuan.cn/gkk_detail/15671.html
