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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

企業(yè)員工培訓(xùn)無效的根本原因分析

發(fā)布時間:2014-04-28 02:32:02
 
講師:林翰芳 瀏覽次數(shù):2412
 企業(yè)員工培訓(xùn)為什么無效?這一問題已成為企業(yè)管理者的頭疼問題之一。通過我們對企業(yè)員工培訓(xùn)存在的問題的深入研究,歸納總結(jié)導(dǎo)致企業(yè)員工培訓(xùn)無效的幾個原因:   一、對培訓(xùn)存在認(rèn)識誤區(qū)   企業(yè)在培訓(xùn)中觀念上普遍存在誤區(qū)。一些企業(yè)認(rèn)為員工
企業(yè)員工培訓(xùn)為什么無效?這一問題已成為企業(yè)管理者的頭疼問題之一。通過我們對企業(yè)員工培訓(xùn)存在的問題的深入研究,歸納總結(jié)導(dǎo)致企業(yè)員工培訓(xùn)無效的幾個原因:
  一、對培訓(xùn)存在認(rèn)識誤區(qū)
  企業(yè)在培訓(xùn)中觀念上普遍存在誤區(qū)。一些企業(yè)認(rèn)為員工經(jīng)過培訓(xùn)后的素質(zhì)和技能提高會加大人員流出本企業(yè)的可能性,培訓(xùn)是“為他人做嫁衣”,得不償失,從而減少了對培訓(xùn)工作的投入。另外,一些企業(yè)認(rèn)為培訓(xùn)只是一種福利,在企業(yè)面臨一定經(jīng)營問題時往往削減培訓(xùn)費用,甚至停止培訓(xùn)。還有一些企業(yè)認(rèn)為培訓(xùn)是浪費時間和金錢。這些認(rèn)識誤區(qū)顯然不利于發(fā)揮培訓(xùn)的效果和作用。
  二、培訓(xùn)需求不明確
  企業(yè)對員工的培訓(xùn)需求缺乏科學(xué)、細(xì)致的分析,使得企業(yè)培訓(xùn)工作帶有很大的盲目性和隨意性。對于培訓(xùn)需求的制定,一些公司完全由員工本人提出培訓(xùn)的要求,公司的人事部門簡單進行應(yīng)對;一些公司只憑經(jīng)驗或模仿行業(yè)競爭者,機械地制定本公司的培訓(xùn)計劃,或者按照前一年的計劃來制定,而并非根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃;有的公司的培訓(xùn)則完全有公司領(lǐng)導(dǎo)拍腦袋決定??傊?,公司沒有將本公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、市場發(fā)展需要和員工的生涯設(shè)計相結(jié)合來仔細(xì)設(shè)計員工培訓(xùn)體系。很多企業(yè)只是當(dāng)公司在管理上出現(xiàn)了較大的問題、經(jīng)營業(yè)績不好的情況下才臨時安排培訓(xùn)工作,僅僅滿足短期需求和眼前利益,缺乏預(yù)見性。
  三、培訓(xùn)體系設(shè)置不合理
  我國企業(yè)的培訓(xùn)目前仍處于初級階段,培訓(xùn)體系設(shè)置不合理,這表現(xiàn)在培訓(xùn)師資、培訓(xùn)內(nèi)容和方法等方面。
  1、培訓(xùn)師資
  目前,企業(yè)授課講師一部分是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師,但是由于身處企業(yè)中,當(dāng)局者迷,缺乏全局的視角,另外也缺乏系統(tǒng)專業(yè)化的培訓(xùn)能力;一部分是大專院校的老師,擁有足夠的理論知識,但卻缺少實踐,實戰(zhàn)型不強。另有一部分是實戰(zhàn)派講師,身經(jīng)百戰(zhàn),具有豐富的企業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,集專業(yè)知識、實踐經(jīng)驗和教學(xué)能力又有專業(yè)的培訓(xùn)理論和能力。企業(yè)在選擇培訓(xùn)師時,一定要選擇適合本企業(yè)現(xiàn)狀,能為企業(yè)解決實際問題的老師,對癥下藥,方能起到很好的培訓(xùn)效果。
  2、培訓(xùn)內(nèi)容
  企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容很多,一般由知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和態(tài)度培訓(xùn)三部分組成。我國的企業(yè)培訓(xùn)主要停留在員工的知識和技能方面的培訓(xùn),而在其他方面的培訓(xùn)做的不夠,如缺乏對企業(yè)文化的宣揚和傳承、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)等方面的培訓(xùn),導(dǎo)致只注重技能培訓(xùn),忽視態(tài)度培訓(xùn)。雖然員工技能得到長足的提高,但缺乏正確的工作態(tài)度和優(yōu)良的職業(yè)精神,最終結(jié)果是員工離職率居高不下,企業(yè)的培訓(xùn)投入白白浪費。因此企業(yè)不僅要培訓(xùn)員工的崗位技能,還要從員工的心態(tài)、職業(yè)忠誠度、職業(yè)發(fā)展等方面進行全面的培訓(xùn),才能留住人才。
  3、培訓(xùn)方法
  在培訓(xùn)方法上,企業(yè)大多運用傳統(tǒng)的模式授課,老師在課堂上一味授課,缺乏與學(xué)員的交流與互動,員工失去對培訓(xùn)的興趣,培訓(xùn)效果自然無法保障。這種傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式與培訓(xùn)中國(青島培訓(xùn)網(wǎng))的“案例教學(xué)法”、“小組討論法”、“模塊培訓(xùn)模式”的效果相差甚遠(yuǎn)。隨著知識經(jīng)濟的迅速發(fā)展,企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)選擇利用討論式、學(xué)習(xí)式、講演式、游戲式、案例分析、模塊培訓(xùn)、E-learning等先進的培訓(xùn)方式。
  四、反饋機制
  建立良好的反饋是保證企業(yè)培訓(xùn)執(zhí)行的重要保障。對企業(yè)來說,當(dāng)培訓(xùn)進入實施階段,實時反饋學(xué)員的學(xué)習(xí)信息,在不斷反饋過程中不斷改善。然而實際情況卻是,很多企業(yè)在培訓(xùn)過程中并未建立相應(yīng)的制度跟進培訓(xùn)情況,而是僅僅在培訓(xùn)結(jié)束之后進行簡單的測試,甚至連測試都沒有。培訓(xùn)中國在為企業(yè)培訓(xùn)結(jié)束之后一般會建議給當(dāng)場學(xué)員做一些課堂測試或模擬演練,這樣能保證培訓(xùn)的效果。溝通、反饋、監(jiān)督機制的不健全,一方面使員工無法及時反饋問題,員工培訓(xùn)效果無法測算;另一方面不利于企業(yè)完善培訓(xùn)體系,導(dǎo)致培訓(xùn)體系與實踐出現(xiàn)較大落差。
  五、缺乏人員支持
  1、缺乏管理層的支持
  管理層的支持是企業(yè)制度能夠順利執(zhí)行的重要因素之一。管理者不僅需要在口頭上支持培訓(xùn),還應(yīng)以身作則,促進培訓(xùn)的進行。然而,由于管理者對培訓(xùn)的認(rèn)知失誤或由于管理者忙于事務(wù)忽視培訓(xùn)等原因,管理者往往不能真正起到支持培訓(xùn)體系建設(shè)的作用。有些經(jīng)理甚至視培訓(xùn)為“休假”,并沒在企業(yè)內(nèi)形成重視培訓(xùn)的榜樣。
  2、員工漠視培訓(xùn)
  相關(guān)部門在實施培訓(xùn)之前,未對培訓(xùn)的重要性、必要性進行足夠的宣傳,導(dǎo)致員工對培訓(xùn)的認(rèn)識不足,認(rèn)為是企業(yè)老板心血來潮,也沒能充分認(rèn)識到培訓(xùn)對企業(yè)對自己的重要性。在企業(yè)中,培訓(xùn)結(jié)果往往沒有與員工績效、員工晉升等掛鉤,沒有相應(yīng)的激勵機制引起員工的足夠重視,培訓(xùn)缺乏成功實施的群眾基礎(chǔ)。


轉(zhuǎn)載:http://m.santuchuan.cn/zixun_detail/2010.html

林翰芳
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