一、領(lǐng)導(dǎo)力的定義與內(nèi)涵
領(lǐng)導(dǎo)力在當今社會的各個領(lǐng)域都備受關(guān)注,其核心定義為動員群眾解決難題。這一概念明確指出,領(lǐng)導(dǎo)力不是單純的領(lǐng)導(dǎo)職位所賦予的權(quán)力,而是一種責(zé)任。例如在企業(yè)中,領(lǐng)導(dǎo)者不能僅僅依靠職位來發(fā)號施令,而是要真正承擔(dān)起解決企業(yè)面臨的各種難題的責(zé)任,并且動員全體員工朝著解決問題的方向努力。
從本質(zhì)上講,解決難題是領(lǐng)導(dǎo)力的目的所在。這里的難題包括企業(yè)發(fā)展過程中的戰(zhàn)略決策、市場競爭中的應(yīng)對策略、組織內(nèi)部的管理優(yōu)化等。而動員群眾則是實現(xiàn)這一目的的手段。如果一個企業(yè)面臨市場份額下滑的難題,領(lǐng)導(dǎo)者就需要動員員工,從市場營銷人員到生產(chǎn)一線員工,共同尋找解決辦法。這其中,普通問題可能不需要特別的領(lǐng)導(dǎo)力,因為憑借常規(guī)的管理手段和員工的日常工作就能解決。但當問題涉及到企業(yè)的發(fā)展方向、重大變革等挑戰(zhàn)性難題時,領(lǐng)導(dǎo)力就顯得尤為關(guān)鍵。
同時,個人難題也需要領(lǐng)導(dǎo)力,這里的領(lǐng)導(dǎo)力更多的是針對自我的動員。比如一個人想要克服自己拖延的習(xí)慣,這就需要動員自己的內(nèi)在力量,設(shè)定目標、制定計劃并堅持執(zhí)行,這也是一種領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)。
二、領(lǐng)導(dǎo)力與權(quán)力的關(guān)系
權(quán)力是領(lǐng)導(dǎo)力中的一個重要方面,它可以分為推力和拉力。推力方面包括合法權(quán)力、強制權(quán)力和報酬權(quán)力,這些權(quán)力往往與職位相聯(lián)系。例如在一個公司里,經(jīng)理擁有合法權(quán)力,可以根據(jù)公司的規(guī)章制度指揮員工工作;當員工違反規(guī)定時,經(jīng)理可以運用強制權(quán)力進行處罰;而當員工表現(xiàn)優(yōu)秀時,經(jīng)理又可以利用報酬權(quán)力給予獎勵。
拉力方面則包括參照權(quán)、專家權(quán)力和信息權(quán)力,這三種權(quán)力更多地與個人特質(zhì)相關(guān)。比如一位在行業(yè)內(nèi)經(jīng)驗豐富、技術(shù)精湛的專家型領(lǐng)導(dǎo)者,他的專家權(quán)力會讓員工愿意聽從他的建議,因為員工相信他在專業(yè)領(lǐng)域的判斷。而一位品德高尚、備受尊敬的領(lǐng)導(dǎo)者,他的參照權(quán)會使員工以他為榜樣,積極追隨。在實際的領(lǐng)導(dǎo)過程中,領(lǐng)導(dǎo)者要擅用拉力,讓推力成為輔助。例如在團隊建設(shè)中,領(lǐng)導(dǎo)者通過自身的專業(yè)知識和人格魅力吸引成員積極參與項目,而不是僅僅依靠職位權(quán)力去命令成員做事。
三、領(lǐng)導(dǎo)力中的動員要素
動員在領(lǐng)導(dǎo)力中扮演著激勵的角色,即激發(fā)動機、動力、意愿和勇氣。在動員群眾時,可以使用不同類型的權(quán)力。其中拉力中的專家權(quán)力和參照權(quán)力主要依靠說服力,這種說服力不僅僅是曉之以理,更重要的是動之以情。例如,領(lǐng)導(dǎo)者在倡導(dǎo)員工參與一個新的項目時,除了講述項目的前景、收益等理性因素外,還要從員工的個人發(fā)展、情感歸屬等方面打動員工,讓他們真正愿意投入到項目中。
而推力中的合法權(quán)力(命令大家改變)、報酬權(quán)力(改變了有獎勵)、強制權(quán)力(不改變要懲罰)也是動員的手段。但在運用這些權(quán)力時需要謹慎,過度依賴推力可能會引起員工的抵觸情緒。比如,如果僅僅依靠強制權(quán)力要求員工加班完成任務(wù),可能會導(dǎo)致員工的工作積極性下降,而如果能夠合理運用拉力,如讓員工認識到加班是為了實現(xiàn)團隊的共同目標,并且對個人成長有幫助,同時給予適當?shù)膱蟪昙?,這樣的動員效果會更好。
四、領(lǐng)導(dǎo)力在解決難題中的難點
在發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力解決難題的過程中,存在兩大難點。其一為發(fā)現(xiàn)解決方案難。在復(fù)雜多變的環(huán)境下,無論是企業(yè)還是其他組織,面臨的難題往往不是表面的、單一的,而是深層次的、涉及多個方面的。例如一個傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)想要轉(zhuǎn)型升級,領(lǐng)導(dǎo)者需要考慮技術(shù)創(chuàng)新、市場需求變化、人才結(jié)構(gòu)調(diào)整等諸多因素,要從眾多的可能性中找到適合企業(yè)的解決方案并非易事。
其二為實施解決方案難。即使找到了一個看似完美的解決方案,在實際實施過程中也會遇到各種阻礙。這可能來自于組織內(nèi)部的文化、員工的習(xí)慣、資源的限制等。比如企業(yè)決定引入一套新的管理系統(tǒng)來提高效率,但員工可能因為習(xí)慣了舊的工作方式而不愿意接受新系統(tǒng),這就需要領(lǐng)導(dǎo)者有足夠的領(lǐng)導(dǎo)力去克服這些困難,推動解決方案的實施。
五、領(lǐng)導(dǎo)力的誤區(qū)與正確理解
在對領(lǐng)導(dǎo)力的理解上,存在一些誤區(qū)。其中一個常見的誤區(qū)是將領(lǐng)導(dǎo)力等同于職位,認為擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職位就自然擁有領(lǐng)導(dǎo)力,這其實是對領(lǐng)導(dǎo)力*的誤解。事實上,領(lǐng)導(dǎo)職位只是領(lǐng)導(dǎo)力的一種資源,而不是領(lǐng)導(dǎo)力本身。學(xué)院派研究領(lǐng)導(dǎo)力時也存在研究領(lǐng)導(dǎo)而不是領(lǐng)袖的誤區(qū),領(lǐng)導(dǎo)是擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職位的人,而領(lǐng)袖是真正發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的人。
正確理解領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)該認識到它是一種改變本性的修煉。例如,領(lǐng)導(dǎo)者要克服自己的一些固有思維和行為模式,承擔(dān)解決問題的責(zé)任,同時也要承擔(dān)失敗的責(zé)任。一把手和高管容易得“CEO病”,過于自負或者過于依賴職位權(quán)力,而忽略了領(lǐng)導(dǎo)力的真正內(nèi)涵。我們可以用領(lǐng)導(dǎo)力口訣來幫助修煉,如“我來”這個口訣,強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)力不是基于身份地位或權(quán)力,而是擔(dān)當和行動。
領(lǐng)導(dǎo)力是一個復(fù)雜而多面的概念,通過深入理解其定義、與權(quán)力的關(guān)系、動員要素、解決難題的難點以及避免理解誤區(qū)等方面,我們能夠更好地把握領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì),從而在各個領(lǐng)域中發(fā)揮有效的領(lǐng)導(dǎo)力。
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