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一、聯(lián)想集團(tuán)簡(jiǎn)介及其在行業(yè)中的地位

聯(lián)想集團(tuán)成立于1984年，是一家在信息產(chǎn)業(yè)內(nèi)多元化發(fā)展的大型企業(yè)集團(tuán)，富有創(chuàng)新性的國(guó)際化科技公司，由聯(lián)想及原IBM個(gè)人電腦事業(yè)部所組成。從1996年開(kāi)始，聯(lián)想電腦銷(xiāo)量一直位居中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)首位；2013年，聯(lián)想電腦銷(xiāo)售量升居世界第1，成為全球*的個(gè)人PC生產(chǎn)廠商。聯(lián)想在全球擁有多個(gè)研發(fā)中心和生產(chǎn)基地，業(yè)務(wù)覆蓋全球180多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，已發(fā)展成為涵蓋智能設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施和智能服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域的綜合性高科技企業(yè)，在技術(shù)創(chuàng)新、品牌建設(shè)、市場(chǎng)份額等方面均取得顯著成績(jī)，是全球科技行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者之一。

聯(lián)想的發(fā)展經(jīng)歷了多個(gè)階段，從初創(chuàng)期、快速發(fā)展期、多元化擴(kuò)張期到國(guó)際化發(fā)展期。其主要業(yè)務(wù)包括個(gè)人電腦、智能手機(jī)、服務(wù)器、數(shù)據(jù)中心等智能設(shè)備，還提供云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等服務(wù)以及定制化的行業(yè)解決方案，產(chǎn)品線豐富多樣，覆蓋消費(fèi)和商用市場(chǎng)，滿(mǎn)足不同用戶(hù)需求。聯(lián)想的組織結(jié)構(gòu)形式多樣，包括直線型、職能型和矩陣型組織結(jié)構(gòu)，各部門(mén)職責(zé)明確，分工細(xì)致，采用層級(jí)管理方式，有利于提高工作效率。

二、聯(lián)想領(lǐng)導(dǎo)力模型的構(gòu)建背景與過(guò)程

隨著聯(lián)想國(guó)際化進(jìn)程的推進(jìn)，其業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和文化做出了重大調(diào)整。過(guò)去的領(lǐng)導(dǎo)力模型已無(wú)法支撐新的戰(zhàn)略和文化需求，聯(lián)想迫切需要統(tǒng)一對(duì)全球管理者的行為要求，明確國(guó)際化后對(duì)管理者提出的新能力要求。從與IBM PCD業(yè)務(wù)整合起，聯(lián)想就啟動(dòng)了領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目。由公司內(nèi)部負(fù)責(zé)組織發(fā)展的專(zhuān)家和翰威特（Hewitt）的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展顧問(wèn)組成項(xiàng)目組。項(xiàng)目組通過(guò)訪談等資料收集方法，構(gòu)建新的領(lǐng)導(dǎo)力模型。

三、聯(lián)想領(lǐng)導(dǎo)力模型的要素與內(nèi)涵

1. 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和文化導(dǎo)向相關(guān)要素
2. 客戶(hù)導(dǎo)向戰(zhàn)略理解與執(zhí)行力：這是聯(lián)想核心價(jià)值觀的重要部分。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，理解客戶(hù)需求并高效執(zhí)行相關(guān)戰(zhàn)略是至關(guān)重要的。聯(lián)想的管理者需要深入了解客戶(hù)需求，將客戶(hù)需求融入到產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售和服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)。例如，聯(lián)想在推出新產(chǎn)品時(shí)，會(huì)進(jìn)行大量的市場(chǎng)調(diào)研，了解不同地區(qū)、不同類(lèi)型客戶(hù)的需求特點(diǎn)，然后針對(duì)性地進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)和功能優(yōu)化，以提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3. 做事情的激情：激情是推動(dòng)管理者積極工作的內(nèi)在動(dòng)力。具有激情的管理者會(huì)全身心地投入到工作中，積極應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。在聯(lián)想，充滿(mǎn)激情的管理者能夠帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的活力和創(chuàng)造力。比如在一些緊急項(xiàng)目中，激情滿(mǎn)滿(mǎn)的管理者會(huì)主動(dòng)加班加點(diǎn)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)克服技術(shù)難題，確保項(xiàng)目按時(shí)交付。
4. 求變適應(yīng)外部變化：科技行業(yè)變化迅速，聯(lián)想必須適應(yīng)外部環(huán)境的變化。管理者需要具備敏銳的洞察力，能夠及時(shí)捕捉市場(chǎng)趨勢(shì)、技術(shù)變革等信息，并迅速調(diào)整企業(yè)的戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)模式。例如，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起，聯(lián)想及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)布局，加大對(duì)智能手機(jī)業(yè)務(wù)的投入，以適應(yīng)市場(chǎng)變化。
5. 快速提高運(yùn)營(yíng)效率：這有助于聯(lián)想在成本控制、生產(chǎn)周期縮短等方面取得優(yōu)勢(shì)。管理者要通過(guò)優(yōu)化流程、合理配置資源等方式提高運(yùn)營(yíng)效率。聯(lián)想在生產(chǎn)環(huán)節(jié)通過(guò)引入先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和管理方法，如精益生產(chǎn)理念，減少生產(chǎn)過(guò)程中的浪費(fèi)，提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本。
6. 紀(jì)律：管理者以身作則、紀(jì)律嚴(yán)明：聯(lián)想的管理者要成為遵守紀(jì)律的榜樣，確保企業(yè)內(nèi)部的規(guī)章制度得到有效執(zhí)行。在一個(gè)紀(jì)律嚴(yán)明的組織環(huán)境中，員工能夠明確自己的行為準(zhǔn)則，提高工作的規(guī)范性和效率。例如，在聯(lián)想的項(xiàng)目管理中，管理者嚴(yán)格按照項(xiàng)目計(jì)劃和時(shí)間表推進(jìn)工作，要求團(tuán)隊(duì)成員按時(shí)完成任務(wù)，保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

7. 業(yè)績(jī)：設(shè)定挑戰(zhàn)性、攻擊性的目標(biāo)，專(zhuān)注于測(cè)量目標(biāo)：聯(lián)想的領(lǐng)導(dǎo)（管理）能力模型要求管理者不滿(mǎn)足于一般的工作績(jī)效，主動(dòng)設(shè)定更高和更具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)和行動(dòng)方案，不斷縮小現(xiàn)實(shí)與目標(biāo)的差距。管理者要善于將大目標(biāo)分解為可衡量的小目標(biāo)，以便對(duì)業(yè)績(jī)進(jìn)行準(zhǔn)確測(cè)量。例如，在銷(xiāo)售部門(mén)，管理者設(shè)定季度銷(xiāo)售目標(biāo)時(shí)，會(huì)根據(jù)市場(chǎng)情況和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，設(shè)定一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的銷(xiāo)售額目標(biāo)，然后通過(guò)每周、每月的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略，確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

8. 領(lǐng)導(dǎo)能力相關(guān)要素

9. 有效領(lǐng)導(dǎo)和發(fā)展他人：能否對(duì)人才做出更有效的區(qū)分，是否善于啟發(fā)、激勵(lì)和輔導(dǎo)他人發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，以及是否為組織建立了高質(zhì)量的人才庫(kù)，是聯(lián)想領(lǐng)導(dǎo)力模型對(duì)管理者的要求。管理者要關(guān)注員工的個(gè)人發(fā)展，根據(jù)員工的特點(diǎn)和潛力提供相應(yīng)的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。例如，聯(lián)想的管理者會(huì)為有潛力的員工安排導(dǎo)師，進(jìn)行一對(duì)一的輔導(dǎo)，幫助員工提升技能和能力，同時(shí)在團(tuán)隊(duì)中營(yíng)造積極向上的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，激發(fā)員工的工作積極性。
10. 慶祝成功：通過(guò)慶祝成功明確聯(lián)想下一步的戰(zhàn)略，并給業(yè)績(jī)杰出的員工以激勵(lì)和表?yè)P(yáng)。這不僅能夠增強(qiáng)員工的歸屬感和自豪感，還能激勵(lì)員工在未來(lái)的工作中繼續(xù)努力。例如，聯(lián)想會(huì)定期舉辦表彰大會(huì)，對(duì)在項(xiàng)目中表現(xiàn)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人進(jìn)行表彰，分享他們的成功經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)在表彰大會(huì)上公布企業(yè)下一階段的戰(zhàn)略目標(biāo)，讓員工明確努力的方向。
11. 直接溝通：鼓勵(lì)直接表達(dá)自己的觀點(diǎn)。在聯(lián)想的組織文化中，直接溝通有助于提高工作效率，減少信息傳遞過(guò)程中的誤解。管理者要營(yíng)造一個(gè)開(kāi)放的溝通環(huán)境，讓員工能夠自由地表達(dá)自己的想法和建議。例如，在聯(lián)想的團(tuán)隊(duì)會(huì)議中，員工可以直接向管理者提出自己對(duì)項(xiàng)目的看法、遇到的問(wèn)題以及解決方案，管理者也會(huì)積極回應(yīng)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的信息共享和問(wèn)題解決。
12. 快速執(zhí)行：在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，速度往往是決定成敗的關(guān)鍵因素之一。聯(lián)想的管理者需要具備快速執(zhí)行的能力，將決策迅速轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)。例如，當(dāng)企業(yè)高層做出新產(chǎn)品推廣決策后，相關(guān)部門(mén)的管理者要迅速組織資源，制定推廣計(jì)劃，盡快將新產(chǎn)品推向市場(chǎng)，搶占市場(chǎng)先機(jī)。

四、聯(lián)想領(lǐng)導(dǎo)力模型對(duì)聯(lián)想發(fā)展的意義與影響

聯(lián)想領(lǐng)導(dǎo)力模型對(duì)聯(lián)想的發(fā)展有著深遠(yuǎn)的意義和影響。首先，它統(tǒng)一了聯(lián)想全球管理者的行為要求，使不同地區(qū)、不同文化背景下的管理者能夠按照相同的標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展工作，確保了企業(yè)戰(zhàn)略的有效執(zhí)行。其次，該模型有助于聯(lián)想選拔和培養(yǎng)優(yōu)秀的管理者，通過(guò)明確領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)要求，聯(lián)想能夠更精準(zhǔn)地招聘到符合企業(yè)發(fā)展需求的人才，并為內(nèi)部員工提供有針對(duì)性的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展培訓(xùn)。再者，聯(lián)想領(lǐng)導(dǎo)力模型所倡導(dǎo)的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，如客戶(hù)導(dǎo)向、做事情的激情、求變等，塑造了聯(lián)想積極向上、創(chuàng)新進(jìn)取的企業(yè)文化，這種文化能夠吸引和留住優(yōu)秀的員工，提高員工的忠誠(chéng)度和工作積極性，進(jìn)而提升企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。

總之，聯(lián)想領(lǐng)導(dǎo)力模型是聯(lián)想在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中不斷探索和總結(jié)出來(lái)的，它適應(yīng)了聯(lián)想的企業(yè)戰(zhàn)略和文化需求，對(duì)聯(lián)想的持續(xù)發(fā)展起到了重要的推動(dòng)作用。