一、領導力的內(nèi)涵與困惑
領導力是一種難以確切定義卻又切實存在的能力。它就像愛情，大家都知道它的存在，卻難以清晰地闡述其本質(zhì)。對于大多數(shù)企業(yè)來說，如何有效培養(yǎng)和提升領導力是一個深感困惑的問題。中歐領導行為實驗中心與*創(chuàng)造性領導力中心（亞洲）曾聯(lián)手啟動研究項目，在中國采訪100位成功的企業(yè)高級管理者，試圖解析領導力的“煉成之道”。這表明企業(yè)界對領導力的重視以及對其形成機制的探索需求。
二、煉就領導力的關(guān)鍵事件
- 不同的關(guān)鍵事件
- 不同的企業(yè)高級管理者有著不同的成長經(jīng)歷。例如，有的管理者認為從國家機關(guān)到外企的轉(zhuǎn)變是其職業(yè)生涯的重要轉(zhuǎn)折點，這種轉(zhuǎn)變讓他們親歷了不同管理風格的效果，從而了解到怎樣的領導能夠幫助下屬。還有管理者強調(diào)踏入社會后的第一位引路人（領導）影響巨大，也有管理者表示參與國有企業(yè)改革的經(jīng)驗令其戰(zhàn)略視野和管理能力得到提升。
- 盡管這些管理者的年齡、職能和成長背景各異，但研究發(fā)現(xiàn)導致他們領導力提升的關(guān)鍵事件有著一定的傾向性。
- 八大關(guān)鍵事件
- 學習：更新知識，提升能力。在不斷變化的商業(yè)環(huán)境中，持續(xù)學習新知識是提升領導力的重要因素。管理者只有不斷充實自己，才能更好地應對各種挑戰(zhàn)并引領團隊前進。
- 拓：開疆辟土，開拓創(chuàng)新。具有開拓創(chuàng)新精神的領導者能夠帶領團隊開辟新的市場、業(yè)務領域，為企業(yè)發(fā)展注入新的活力。
- 挫：失敗乃成功之母。經(jīng)歷挫折并從中吸取教訓的管理者，能夠更加成熟地應對風險，他們的領導力也在克服挫折的過程中得到提升。
- 磨：吃得苦中苦，方為人上人。在艱難困苦的磨礪中，管理者能夠鍛煉出堅韌不拔的意志，這種意志有助于在領導工作中克服各種困難。
- 危：臨危受命，扭轉(zhuǎn)局勢。在企業(yè)面臨危機時能夠挺身而出，承擔起扭轉(zhuǎn)局勢的重任，這樣的管理者在危機處理過程中，其領導力會得到極大的提升。
- 沖：在碰撞、矛盾、沖突中成長。在企業(yè)運營過程中，不可避免地會遇到各種矛盾和沖突，善于在這些情況下協(xié)調(diào)關(guān)系、解決問題的管理者，其領導力也會不斷增強。
- 變：面對變化，適應變化，擁抱變化。商業(yè)環(huán)境瞬息萬變，能夠適應并引領變化的管理者，才能帶領團隊在競爭中立于不敗之地。
- 楷模典范領導，以身作則：管理者以自身為榜樣，在品德、工作態(tài)度等方面為員工樹立典范，能夠增強自身的領導力，贏得員工的尊重和信任。
三、關(guān)鍵體會中煉就的領導力
- 自我修煉
- 自我修煉包含多個方面，如獲取新知識、提升自我能力、不斷學習、自我反思與自我認識等。管理者的價值觀、面對困難的心態(tài)、自我壓力管理、自信心、堅持和決心等也都是自我修煉的重要內(nèi)容。一個善于自我修煉的管理者，能夠不斷提升自己的綜合素質(zhì)，從而更好地發(fā)揮領導力。
- 人性化管理
- 在領導力的構(gòu)成中，人性化管理的頻率甚至超過了創(chuàng)新變革和商業(yè)決策。這表明在現(xiàn)代企業(yè)管理中，關(guān)注員工的需求、尊重員工的個性等人性化管理方式對于提升領導力至關(guān)重要。
- 引領團隊能力
- 包括鼓舞團隊士氣、培養(yǎng)人才、團隊人員配備等方面。一個優(yōu)秀的領導者要重視團隊合作，明白團隊成員的重要性，能夠合理安排人員，激發(fā)團隊成員的積極性，使團隊發(fā)揮出*的效能。
- 溝通協(xié)調(diào)能力
- 這需要管理者具備換位思考的能力，注重人際關(guān)系的維護。良好的溝通協(xié)調(diào)能力能夠使管理者在企業(yè)內(nèi)部有效地傳達信息，協(xié)調(diào)各部門之間的工作，避免矛盾和沖突的產(chǎn)生。
- 創(chuàng)新變革力
- 涉及創(chuàng)新的方法、轉(zhuǎn)變思維模式、適應環(huán)境、文化的融合等內(nèi)容。在當今快速發(fā)展的時代，創(chuàng)新變革是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，領導者需要具備創(chuàng)新變革力，推動企業(yè)不斷適應新的市場需求。
- 推動執(zhí)行力
- 以結(jié)果為導向、爭取和整合資源、周密的計劃、執(zhí)行力、完善和規(guī)范制度/流程、重視細節(jié)和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L等都是推動執(zhí)行力的重要因素。領導者要確保企業(yè)的決策能夠得到有效的執(zhí)行，提高企業(yè)的運營效率。
- 商業(yè)決策力
- 這是必備的領導能力，包括戰(zhàn)略目標清晰、準確判斷、有效決策、眼光長遠、注重事實、勤于思考、善于分析、客戶導向等。在復雜的商業(yè)環(huán)境中，領導者需要做出正確的決策，以引導企業(yè)朝著正確的方向發(fā)展。
- 誠信盡責
- 包括遵紀守法、職業(yè)操守、堅持原則底線、兌現(xiàn)承諾和勇于承擔責任等。誠信盡責的領導者能夠贏得員工、合作伙伴和客戶的信任，這是領導力的重要基石。
四、提升領導力的方法與途徑
- 基于不同企業(yè)類型的思考
- 中國企業(yè)可分為國有企業(yè)、民營企業(yè)和外資企業(yè)等不同類型，不同類型的企業(yè)有著不同的特征。在提升領導力方面，也需要根據(jù)企業(yè)的特點來采取相應的措施。例如，國有企業(yè)可能更注重政策導向和社會責任，民營企業(yè)可能更強調(diào)創(chuàng)新和靈活性，外資企業(yè)可能更注重國際化管理經(jīng)驗和文化融合。
- 具體的提升方法
- 提升領導力的五大方法
- 威嚇力：領導者可以借此力（如調(diào)職、降級、懲戒、解雇等手腕）令下屬順從他的旨意。但這種方法需要謹慎使用，過度使用可能會導致員工的反感和抵觸。
- 法定力：可以借此組織架構(gòu)上的法定地位的權(quán)力發(fā)揮其影響力。領導者要合理運用自己的法定權(quán)力，確保企業(yè)的正常運營。
- 報償力：透過適當?shù)膱髢斒侄危有?、升職等）來影響下屬的行為。合理的激勵機制能夠激發(fā)員工的工作積極性，提高團隊的績效。
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其他通用方法
- 堅持學習：即使身處高位，也不能放棄學習。學習不僅能增長學識，還能促使領導者成長，更好地帶領下屬奮進。
- 走在團隊的最前：領導者應走在團隊的最前方，學會承擔責任與善于指揮，形成號召力，讓下屬感受到領導風范并相信其能力。
- 知人善用：了解下屬，包容其缺點，幫助其發(fā)展長處，使下屬在團隊中發(fā)揮自我價值，就像漢高祖劉邦懂得知人善用而得天下。
- 品德修養(yǎng)：推崇“以德服人”，領導者應具備明辨是非、利己利人、舍己利人、講誠信禮儀、智勇雙全、愛國報國等品德修養(yǎng)。
- 善待員工：要收獲員工的擁護與愛戴，首先要愛護員工，善待他們，平等相處，讓員工感受到尊重與平易近人。
- 提升自我能力：提高自我的學習、管理、督導、執(zhí)行等能力，完善自我。除了學習和經(jīng)歷磨折，還要鍛煉出堅韌不拔的精神以更好地迎接挑戰(zhàn)。
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企業(yè)的領導力培養(yǎng)實踐
- 以萬卓環(huán)球為例，作為一家全球第二大獨立公關(guān)企業(yè)，一直重視培養(yǎng)含有領導力的領導團體。企業(yè)內(nèi)部會舉行“國際領導者論壇”，每一個季度舉行一次，召集來自不同國家的總經(jīng)理一起交流經(jīng)驗。多年來，一直堅持給高管上“領導力”課程，并且隨著業(yè)務模式和職員的改變，課程也數(shù)次改版，針對高管的實際需求培訓*的公關(guān)技巧，如投資數(shù)字化營銷課程等。這表明企業(yè)通過內(nèi)部培訓、交流等方式可以有效地提升領導團體的領導力。
總之，領導力的煉成是一個復雜的過程，涉及到關(guān)鍵事件的影響、多種能力的培養(yǎng)以及多種提升方法和途徑的綜合運用。無論是企業(yè)還是領導者個人，都需要不斷探索和實踐，以提升領導力，適應不斷變化的市場環(huán)境。
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