一、預(yù)防職業(yè)倦?。侯I(lǐng)導(dǎo)力的新挑戰(zhàn)
在當(dāng)今的職場(chǎng)環(huán)境中，職業(yè)倦怠成為了一個(gè)不可忽視的問題。盡管多數(shù)企業(yè)難以確切衡量職業(yè)倦怠帶來的影響，但它卻是員工面臨的重大挑戰(zhàn)之一。隨著全球疫情的影響，員工職業(yè)倦怠現(xiàn)象愈發(fā)嚴(yán)重。從*「2025全球領(lǐng)導(dǎo)力展望」調(diào)研數(shù)據(jù)初步分析來看，領(lǐng)導(dǎo)者自身的職業(yè)倦怠情況不容樂觀，相比上屆調(diào)研增加了近10%，并且領(lǐng)導(dǎo)者還在為團(tuán)隊(duì)成員的倦怠狀況擔(dān)憂。然而，只有15%的領(lǐng)導(dǎo)者表示對(duì)避免員工職業(yè)倦怠準(zhǔn)備充分，這表明領(lǐng)導(dǎo)者在這方面需要更多的幫助與支持。
對(duì)于組織而言，基層領(lǐng)導(dǎo)者在應(yīng)對(duì)職業(yè)倦怠方面起著關(guān)鍵作用，他們需要展現(xiàn)同理心、提供輔導(dǎo)并支持團(tuán)隊(duì)成員。組織可以從以下方面幫助領(lǐng)導(dǎo)者做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備：首先是培養(yǎng)并加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者的同理心。建立和保持領(lǐng)導(dǎo)者與員工之間坦誠(chéng)的溝通渠道是應(yīng)對(duì)職業(yè)倦怠的重要方法。由于很多人擔(dān)心談?wù)摼氲「袝?huì)危及自身職位，所以打破這種禁忌至關(guān)重要。同理心不僅能開啟雙向溝通，還能建立領(lǐng)導(dǎo)者與團(tuán)隊(duì)之間的尊重和信任。有同理心的領(lǐng)導(dǎo)者能更好地回應(yīng)員工的事實(shí)和情感，傳遞積極情緒并化解負(fù)面情緒，在擅長(zhǎng)緩解員工職業(yè)倦怠的企業(yè)中，同理心被視為關(guān)鍵的領(lǐng)導(dǎo)技能。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者在人性層面與團(tuán)隊(duì)成員建立聯(lián)系時(shí)，能更迅速地發(fā)現(xiàn)危及員工身心健康的風(fēng)險(xiǎn)，這也是將培養(yǎng)同理心納入領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展培訓(xùn)的重要原因。其次，幫助領(lǐng)導(dǎo)者掌控幸福感。雖然組織中的職業(yè)倦怠可通過領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用正確的技能和策略來預(yù)防或緩解，但領(lǐng)導(dǎo)者自身也面臨職業(yè)倦怠風(fēng)險(xiǎn)。隨著變革和危機(jī)的加劇，領(lǐng)導(dǎo)者需要專注于緩解職場(chǎng)壓力以應(yīng)對(duì)自身的倦怠感。人力資源部門應(yīng)發(fā)揮重要作用，例如組織提升員工心理健康意識(shí)的活動(dòng)或創(chuàng)建員工援助計(jì)劃，營(yíng)造安全和支持性的職場(chǎng)氛圍。
二、決策：領(lǐng)導(dǎo)力的核心體現(xiàn)
決策是領(lǐng)導(dǎo)力體現(xiàn)的核心要素。領(lǐng)導(dǎo)力的核心在于在需要時(shí)或不確定的情況下有預(yù)見地做出決策，并勇于承擔(dān)決策后果。領(lǐng)導(dǎo)者的能力最終通過決策展現(xiàn)，依靠連續(xù)的成果來建立組織成員的信任。如果領(lǐng)導(dǎo)者不能及時(shí)、高效地決策，或者因怕?lián)?zé)任而不愿決策，那么就會(huì)喪失領(lǐng)導(dǎo)力。人們?cè)u(píng)判領(lǐng)導(dǎo)者的決策能力往往從感官上的速度來形容，比如決斷的領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)柔寡斷的領(lǐng)導(dǎo)。但決策力包含預(yù)見、敏銳、判斷、主動(dòng)、影響、效率等多方面要素。
不同的決策風(fēng)格都需要掌握決策的關(guān)鍵信息和事物發(fā)展規(guī)律，才能做出好決策。例如孔子喜歡“臨事而懼好謀而成”的人，毛主席也強(qiáng)調(diào)“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”。預(yù)見性決策是高層次的決策能力，毛主席提出“為著領(lǐng)導(dǎo)，必須有預(yù)見”，更具領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)者總是能做出預(yù)應(yīng)性決策。當(dāng)然，決策也可借助外部資源，像孫策臨終囑托孫權(quán)“內(nèi)事不決問張昭，外事不決問周瑜”。領(lǐng)導(dǎo)者面臨的決策場(chǎng)景主要包括在確定或不確定情況下為組織或團(tuán)隊(duì)指明方向、確定原則與目標(biāo)以及在紛爭(zhēng)或不決時(shí)作出判斷等。
三、領(lǐng)導(dǎo)者的能力與技巧及與下屬的關(guān)系
成功的領(lǐng)導(dǎo)者需要具備多項(xiàng)能力與技巧。從拉姆·查蘭提出的成功領(lǐng)導(dǎo)者的八項(xiàng)核心能力來看，分為三個(gè)方面：在“做事”方面，包括做正確的事和用正確的方法做事，像準(zhǔn)確定位業(yè)務(wù)、預(yù)見引領(lǐng)變革、設(shè)定正確目標(biāo)和專注工作重點(diǎn)；在“用人”方面，涵蓋管理團(tuán)隊(duì)合作、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人才、打造核心團(tuán)隊(duì)；在“結(jié)盟”方面，要建立社會(huì)聯(lián)盟。這些核心能力的發(fā)展需要良好的個(gè)人綜合素質(zhì)、心理導(dǎo)向和認(rèn)知結(jié)構(gòu)相互影響并有效結(jié)合。從心理特征來說，需要雄心抱負(fù)、內(nèi)驅(qū)力和毅力、自信、心態(tài)開放、現(xiàn)實(shí)主義、虛心好學(xué)等。
同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者與下屬的關(guān)系也極為重要。下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者有諸多期望，如熱情、重視、欣賞和歸屬感等。領(lǐng)導(dǎo)者要明白下屬的這些期望，良好的下屬與領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)系有助于提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作效率。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者能夠滿足下屬的期望，給予下屬應(yīng)有的重視、欣賞并讓下屬有歸屬感時(shí)，下屬會(huì)更積極地投入工作，而領(lǐng)導(dǎo)者也能更好地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用。
四、領(lǐng)導(dǎo)力的其他重要方面
領(lǐng)導(dǎo)力還體現(xiàn)在很多其他方面。洞見是領(lǐng)導(dǎo)力的一個(gè)關(guān)鍵要素，洞見即明察、清楚地看到，能夠透徹了解、透視不易察曉的事物。擁有領(lǐng)導(dǎo)力的人需要不斷追問自己真正重要的事情是什么，并且要根據(jù)這個(gè)不斷調(diào)整人生的方向。領(lǐng)導(dǎo)的過程也是激勵(lì)的過程，是管理他人需求的過程。真正的領(lǐng)導(dǎo)力不是頭銜、特權(quán)、職位或者金錢，而是責(zé)任。
在不同的行業(yè)和情境下，領(lǐng)導(dǎo)力也有著不同的內(nèi)涵。例如在天然鉆石行業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)者的作用是為了共同利益，整合不同的觀點(diǎn)，協(xié)調(diào)相互競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)濟(jì)利益。在面臨培育鉆石、制裁俄羅斯鉆石以及鉆石貿(mào)易分裂等挑戰(zhàn)時(shí)，天然鉆石行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層需要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力，為了共同利益融合不同的觀點(diǎn)和利益。
總之，領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)多維度的概念，包含預(yù)防職業(yè)倦怠、決策能力、與下屬的關(guān)系、洞見等多方面的內(nèi)容。無論是創(chuàng)業(yè)者、公司管理層還是其他從業(yè)者，深入理解這些領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)的話題，都有助于提升自身的領(lǐng)導(dǎo)力水平，從而在各自的領(lǐng)域中更好地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用。
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