現(xiàn)場管理是企業(yè)運(yùn)營中不可或缺的一環(huán)，其中標(biāo)準(zhǔn)化、目視管理、看板管理是三大核心工具。
標(biāo)準(zhǔn)化是將企業(yè)內(nèi)的各種規(guī)范，如規(guī)程、規(guī)定、規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、要領(lǐng)等，形成文字化的東西，統(tǒng)稱為標(biāo)準(zhǔn)。制定標(biāo)準(zhǔn)后，依照標(biāo)準(zhǔn)行動(dòng)則稱為標(biāo)準(zhǔn)化。創(chuàng)新改善與標(biāo)準(zhǔn)化共同構(gòu)成了企業(yè)提升管理水平的兩大輪子，其中標(biāo)準(zhǔn)化防止企業(yè)管理水平下滑，沒有標(biāo)準(zhǔn)化，企業(yè)難以維持較高管理水平。
目視管理則是利用形象直觀、色彩適宜的各種視覺信息來組織現(xiàn)場生產(chǎn)活動(dòng)，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的一種管理手段，也是利用視覺進(jìn)行管理的科學(xué)方法。它以公開化和視覺顯示為特征，綜合運(yùn)用了管理學(xué)、生理學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等多學(xué)科的研究成果。
看板管理則是現(xiàn)場管理中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的直觀手段，是優(yōu)秀現(xiàn)場管理不可或缺的工具之一。
除了以上三種現(xiàn)場管理工具，企業(yè)管理還需要一系列的管理工具，包括戰(zhàn)略管理、目標(biāo)管理、計(jì)劃管理、組織管理、流程管理等等。這些管理工具構(gòu)成了企業(yè)管理的思維與方法體系，每個(gè)企業(yè)的發(fā)展階段不同，所需的管理工具自然也不同。
在進(jìn)行企業(yè)管理時(shí)，還需要對企業(yè)外部環(huán)境進(jìn)行分析，常用的工具有PEST分析、4P分析法等。PEST分析是指對政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)四個(gè)方面的宏觀環(huán)境進(jìn)行分析；4P分析法則是營銷管理中的專用工具，包括價(jià)格、促銷、渠道、產(chǎn)品。
還有5C財(cái)務(wù)信用管理工具、TPM全面生產(chǎn)維修等管理工具。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身情況選擇合適的工具，建立一套完善的管理體系，以提升企業(yè)的運(yùn)營效率和管理水平。
TPM強(qiáng)調(diào)五大核心要素，致力于實(shí)現(xiàn)設(shè)備綜合效率的*化。它建立徹底的預(yù)防維修體制，覆蓋設(shè)備的整個(gè)生命周期。TPM的推行涉及各個(gè)部門的協(xié)同合作，從最高管理層到現(xiàn)場工人，每個(gè)員工都參與其中。TPM通過動(dòng)機(jī)管理，推動(dòng)自主的小組活動(dòng)來進(jìn)一步促進(jìn)。
具體來說，TPM的含義包括以下幾點(diǎn)：一是以追求生產(chǎn)系統(tǒng)效率（綜合效率）的極限為目標(biāo)；二是構(gòu)建體系，從意識改變開始，防止所有災(zāi)害、不良和浪費(fèi)，最終實(shí)現(xiàn)“零”災(zāi)害、“零”不良、“零”浪費(fèi)；三是實(shí)施范圍從生產(chǎn)部門逐漸擴(kuò)展到開發(fā)、管理等所有部門；四是全員參與，從最高領(lǐng)導(dǎo)到一線員工。
再談?wù)凪BO目標(biāo)管理，需要注意的是，這里所說的是Management by Objects，并非MBO管理層收購。目標(biāo)管理涉及明確目標(biāo)、參與策劃、目標(biāo)期限和績效反饋三大要素。實(shí)施步驟包括確定使命和戰(zhàn)略，制定計(jì)劃并細(xì)化目標(biāo)，員工參與設(shè)定具體目標(biāo)，然后各司其職，充分發(fā)揮才智，注重計(jì)劃的成功并實(shí)施工作考查與考評。最后開始新的循環(huán)。
STAR原則在面試中非常有用，包括了解應(yīng)聘者的背景、任務(wù)、行動(dòng)和結(jié)果。通過與應(yīng)聘者的交談，可以了解其在以前的工作中的情況，并通過四個(gè)步驟控制面試過程，對應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷、知識和技能做出判斷。
職責(zé)清晰是管理工作的基本準(zhǔn)則。然而在實(shí)際管理中，職責(zé)不清、權(quán)責(zé)不明的現(xiàn)象仍然存在。經(jīng)理必須深入思考這個(gè)問題并有效解決，使員工明確自己的職責(zé)，學(xué)會(huì)自我負(fù)責(zé)和自我管理。為此，經(jīng)理需要回顧6W1H原則，即誰是工作的責(zé)任人、為誰服務(wù)和匯報(bào)、為什么做這項(xiàng)工作、工作是什么、在哪里進(jìn)行工作。
目標(biāo)管理是使經(jīng)理工作更主動(dòng)的有效手段。實(shí)施目標(biāo)管理有助于員工更高效的工作，并為績效考核制定目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)理必須學(xué)習(xí)和掌握SMART原則來制定目標(biāo)，即目標(biāo)必須是具體的、可衡量的、可達(dá)到的、與其他目標(biāo)相關(guān)的，并且具有明確的截止期限。經(jīng)理應(yīng)與員工共同制定高績效目標(biāo)，提高績效能力。
轉(zhuǎn)載：http://m.santuchuan.cn/zixun_detail/184289.html