警告原則應(yīng)得到嚴(yán)格遵守。事前提醒和警示，通過(guò)班前會(huì)、專(zhuān)題會(huì)議、過(guò)程督導(dǎo)等方式，不斷強(qiáng)化員工的法制意識(shí)。
紀(jì)律處分必須及時(shí)準(zhǔn)確，才能有效起到懲戒作用，并立即糾正錯(cuò)誤行為，防止事態(tài)擴(kuò)大。公正公平是紀(jì)律處分的重要原則，如果針對(duì)特定人群有所偏袒，將比沒(méi)有規(guī)章制度更糟糕。處分應(yīng)針對(duì)行為本身，而非個(gè)人。
統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則強(qiáng)調(diào)一個(gè)下級(jí)只能有一個(gè)直接上級(jí)。這與統(tǒng)一指揮原則不同，統(tǒng)一指揮原則強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)下級(jí)只能接受一個(gè)上級(jí)的指令。
管理可分為多種類(lèi)型，如行政管理、社會(huì)管理、工商企業(yè)管理、人力資源管理等。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，工商企業(yè)的管理最為普遍。
每種組織都需要對(duì)其資源進(jìn)行管理，包括事務(wù)、資產(chǎn)、人員、設(shè)備等。每個(gè)人也同樣需要管理自己的各個(gè)方面，如起居飲食、時(shí)間、健康、情緒、學(xué)習(xí)、職業(yè)、財(cái)富、人際關(guān)系、社會(huì)活動(dòng)、精神面貌等。
企業(yè)管理可分為多個(gè)分支，如人力資源管理、財(cái)務(wù)管理等。在企業(yè)系統(tǒng)的管理上，又可分為企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)模式、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)結(jié)構(gòu)、企業(yè)制度、企業(yè)文化等系統(tǒng)的管理。
制定的制度要從企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，根據(jù)規(guī)模、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、行業(yè)類(lèi)型等方面考慮，體現(xiàn)企業(yè)特點(diǎn)，保證制度規(guī)范的可行性、適用性。制度化的管理必須遵從管理的一般原理和方法，違背原則只會(huì)導(dǎo)致失敗。必須遵從客觀規(guī)律，才能實(shí)現(xiàn)管理的穩(wěn)定性和有效性。
制定制度要從需要出發(fā)，必要的制度不能少，不必要的制度也不可要。如企業(yè)中的非正式行為規(guī)范或習(xí)慣能很好發(fā)揮作用，就沒(méi)有必要制定類(lèi)似內(nèi)容的行為規(guī)范，以避免傷害企業(yè)組織成員的自尊心和工作熱情。
制定的制度內(nèi)容應(yīng)與相關(guān)法律、法令、法規(guī)保持一致，*不可違背。法律是約束個(gè)人和團(tuán)體行為的基本規(guī)范，是企業(yè)正常生存發(fā)展的基本條件和保證。制定制度時(shí)應(yīng)予以重視。
制定制度要合理，既要體現(xiàn)制度的嚴(yán)謹(jǐn)性、公正性，又要考慮人性的特點(diǎn)，避免不近情、不合理等情況出現(xiàn)。在制約方面，要充分發(fā)揚(yáng)自我約束、激勵(lì)機(jī)制的作用，避免過(guò)分使用強(qiáng)制手段。
企業(yè)制度規(guī)范要完整，因?yàn)楣芾碇贫仁且粋€(gè)體系，制度內(nèi)容要求全面、系統(tǒng)、配套。制度規(guī)范的制定要從調(diào)查研究入手，總結(jié)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并吸取其他企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。過(guò)時(shí)的制度要堅(jiān)決舍棄，不合理的要堅(jiān)決廢除。反之，成功的、先進(jìn)的就應(yīng)該發(fā)揚(yáng)保留。應(yīng)遵循激勵(lì)原則、行為原則等七大原則。這些原則的實(shí)現(xiàn)有助于調(diào)動(dòng)人的積極性，發(fā)掘員工的潛能，保持和發(fā)揮組織的整體效用。具體案例分析和實(shí)際應(yīng)用也是非常重要的，例如從員工和顧客兩個(gè)方面建立廣泛的激勵(lì)機(jī)制等。
在企業(yè)管理活動(dòng)中，鼓勵(lì)創(chuàng)新和學(xué)習(xí)是至關(guān)重要的。為了激發(fā)員工的潛力，企業(yè)應(yīng)積極為員工提供學(xué)習(xí)深造的機(jī)會(huì)并建立相應(yīng)的培訓(xùn)制度。當(dāng)員工的業(yè)績(jī)達(dá)到預(yù)定目標(biāo)時(shí)，應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)他們?nèi)ド钤?，這樣既能夠提升個(gè)人技能，也能為組織注入新的活力。
有效授權(quán)也是管理中的重要一環(huán)。賦予員工具有挑戰(zhàn)性的工作能創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的條件，并充分發(fā)掘其潛能。對(duì)于顧客而言，激勵(lì)機(jī)制更加多樣化和豐富。管理之根本在于服務(wù)于人，在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，應(yīng)真正體現(xiàn)“顧客就是上帝”的服務(wù)理念。這包括建立與顧客的溝通渠道以確保信息暢通，設(shè)立售后服務(wù)系統(tǒng)，以及定期舉行回饋顧客的活動(dòng)等。堅(jiān)持激勵(lì)原則，有助于為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境。
建立行為監(jiān)督機(jī)制也是關(guān)鍵。管理者不僅要監(jiān)督員工的行為，還要科學(xué)地分析其行為背后的原因，*限度地滿(mǎn)足其科學(xué)合理的需求。還應(yīng)建立個(gè)人行為自我約束系統(tǒng)，使每個(gè)員工都能自覺(jué)進(jìn)行自我管理，體現(xiàn)組織對(duì)人性的尊重。
在人才管理方面，選拔和任用優(yōu)秀人才是核心。管理者需具備察人識(shí)人、知人善任的能力，使人才盡其才、才盡其用。具體實(shí)施時(shí)，要?jiǎng)澐帜芗?jí)并保證組織結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性和有效性。每個(gè)能級(jí)應(yīng)具備不同的責(zé)任、權(quán)利和利益，并堅(jiān)持責(zé)、權(quán)、利一致的原則。必須實(shí)現(xiàn)能級(jí)的動(dòng)態(tài)對(duì)應(yīng)，打破人才的所有制限制，保證人才的合理流動(dòng)，并引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制來(lái)發(fā)現(xiàn)和使用人才。
在實(shí)施管理時(shí)，要恰當(dāng)運(yùn)用動(dòng)力。這包括物質(zhì)動(dòng)力、精神動(dòng)力和信息動(dòng)力。管理者需要保證這些動(dòng)力的協(xié)調(diào)運(yùn)用，正確認(rèn)識(shí)并處理好集體與個(gè)體、長(zhǎng)遠(yuǎn)與眼前、正常與偏態(tài)的動(dòng)力關(guān)系。行為改進(jìn)、效益增加時(shí)，應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)；行為不當(dāng)、效率降低時(shí)，應(yīng)及時(shí)制止和糾正。
建立紀(jì)律約束機(jī)制也是必要的。領(lǐng)導(dǎo)者必須樹(shù)立紀(jì)律觀念，堅(jiān)持原則和實(shí)事求是的作風(fēng)。建立紀(jì)律約束機(jī)制時(shí)，要兼顧公平，讓每個(gè)人都感受到組織的公正性。這是形成積極向上、互相尊重的良好氛圍的基礎(chǔ)。
人是管理活動(dòng)的中心，尤其在現(xiàn)代化生產(chǎn)過(guò)程中，人處于主導(dǎo)地位。雖然科技進(jìn)步帶來(lái)了生產(chǎn)力的飛躍，但設(shè)計(jì)并掌握這些技術(shù)仍然是具有創(chuàng)造力的人的任務(wù)。對(duì)人本原理的研究將是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。在21世紀(jì)這個(gè)人才的世紀(jì)，如何有效開(kāi)發(fā)和利用人才，以及如何對(duì)人進(jìn)行高效管理將是管理者的重要任務(wù)之一。
人本原理是現(xiàn)代管理發(fā)展的必然趨勢(shì)和客觀要求。任何組織的管理者都必須以人本原理作為管理的主導(dǎo)思想，實(shí)行以人為中心的管理。有效激發(fā)組織成員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的關(guān)鍵。具體實(shí)現(xiàn)方式包括動(dòng)力管理、柔性管理和人才管理。
在實(shí)施人本管理時(shí)，要充分考慮組織的自身物質(zhì)和文化基礎(chǔ)。這包括組織的業(yè)務(wù)性質(zhì)與特點(diǎn)、主要矛盾、傳統(tǒng)及人員情況以及組織環(huán)境等因素。例如，IT行業(yè)由于其競(jìng)爭(zhēng)激烈和知識(shí)更新快的特點(diǎn)，需要保持組織的靈活性和應(yīng)變能力。而一些民營(yíng)企業(yè)則由于資源和人才的限制，需要采取適合自己特點(diǎn)的管理模式來(lái)吸引和留住人才。
《組織環(huán)境與高效人本管理模式的塑造》
組織環(huán)境是影響人本管理模式形成的重要因素之一。以寶山鋼鐵總廠為例，由于該企業(yè)位于上海市郊，許多后勤服務(wù)功能可以外包給社會(huì)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)執(zhí)行。為了提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，他們采取了精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)、推動(dòng)后勤服務(wù)社會(huì)化等措施，以提升整體運(yùn)營(yíng)效率。這種策略不僅優(yōu)化了資源配置，也體現(xiàn)了人本管理理念中關(guān)注員工效率的核心思想。
領(lǐng)導(dǎo)人的個(gè)人風(fēng)格與創(chuàng)新精神在組織文化的塑造中扮演著重要角色。組織文化往往是領(lǐng)導(dǎo)人自身理念的延伸和體現(xiàn)。以西門(mén)子公司為例，其百年來(lái)的創(chuàng)新傳統(tǒng)源于創(chuàng)始人的發(fā)明家精神。同樣，*惠普公司為員工營(yíng)造了尊重和寬松的工作環(huán)境，這是因?yàn)槠鋭?chuàng)始人休利特和柏卡德作為富有創(chuàng)意的工程師，深知?jiǎng)?chuàng)新需要怎樣的土壤和環(huán)境。他們的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格激發(fā)了員工的創(chuàng)新精神，推動(dòng)了公司的持續(xù)發(fā)展和進(jìn)步。這種以人為本、注重創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)理念，是現(xiàn)代企業(yè)管理中值得借鑒和學(xué)習(xí)的典范。
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