一、企業(yè)管理的基本職能
1. 計(jì)劃：這是企業(yè)管理的首要職能。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果和客戶訂單，企業(yè)需要制定年度、季度、月度等短期至長(zhǎng)期計(jì)劃，包括營(yíng)銷計(jì)劃、設(shè)備檢修計(jì)劃和內(nèi)部審核計(jì)劃等，以指導(dǎo)和規(guī)范企業(yè)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
2. 組織：根據(jù)企業(yè)各部門、環(huán)節(jié)、要素和方面的實(shí)際情況，將其在時(shí)空上科學(xué)合理組織起來(lái)，形成一個(gè)協(xié)調(diào)的有機(jī)整體。這包括組織設(shè)計(jì)和組織運(yùn)行兩個(gè)方面，前者涉及設(shè)計(jì)組織機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)和權(quán)限并配備人員；后者則需要通過(guò)一定標(biāo)準(zhǔn)建立工作程序。
3. 指揮：領(lǐng)導(dǎo)需要作出決斷，發(fā)布命令、指示、文件等，統(tǒng)一和規(guī)范管理對(duì)象的行為和活動(dòng)，確保員工行為服從領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威意志，完成計(jì)劃目標(biāo)。這是一種強(qiáng)制性的管理職能，必須做到令行禁止。
4. 協(xié)調(diào)：通過(guò)有效的溝通、信息交流，使企業(yè)各部門活動(dòng)和工作協(xié)調(diào)平衡。全體員工需共同為實(shí)現(xiàn)計(jì)劃或目標(biāo)而努力，保持整體平衡和步調(diào)一致。
5. 控制：監(jiān)控和檢查企業(yè)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)狀況，一旦發(fā)現(xiàn)與計(jì)劃、目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)有偏差，就需及時(shí)查明原因并采取措施加以糾正。
二、企業(yè)管理的主要內(nèi)容與活動(dòng)
1. 管理對(duì)象劃分：包括人力資源、項(xiàng)目、資金、技術(shù)、市場(chǎng)、信息、設(shè)備與工藝、作業(yè)與流程等。
2. 成長(zhǎng)過(guò)程和流程劃分：涉及項(xiàng)目調(diào)研、設(shè)計(jì)、建設(shè)、投產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)等多個(gè)循環(huán)過(guò)程。
3. 職能或業(yè)務(wù)功能劃分：包括計(jì)劃管理、生產(chǎn)管理、采購(gòu)管理、銷售管理、質(zhì)量管理等各個(gè)方面。
從管理活動(dòng)的具體內(nèi)容來(lái)看：
1. 計(jì)劃管理：通過(guò)預(yù)測(cè)、規(guī)劃等手段，確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)符合總體目標(biāo)要求。
2. 組織管理：構(gòu)建組織結(jié)構(gòu)，明確責(zé)任和權(quán)力關(guān)系，促進(jìn)組織成員的協(xié)作和配合。
3. 物資管理：涉及企業(yè)所需生產(chǎn)資料的采購(gòu)、供應(yīng)等。
4. 質(zhì)量管理：監(jiān)督、檢查企業(yè)的生產(chǎn)成果。
5. 成本管理：涉及產(chǎn)品成本的形成和所有費(fèi)用的發(fā)生，進(jìn)行成本預(yù)測(cè)、計(jì)劃等。
6. 財(cái)務(wù)管理：管理企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)，包括資金的形成、分配和使用。
7. 勞動(dòng)人事管理：全面計(jì)劃、統(tǒng)一組織和管理勞動(dòng)和人事的各個(gè)環(huán)節(jié)。
8. 營(yíng)銷管理：涉及產(chǎn)品定價(jià)、促銷和分銷等活動(dòng)的管理。
9. 團(tuán)隊(duì)管理：組成不同的部門參與組織決策和解決問(wèn)題，以提高生產(chǎn)力和實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。
10. 企業(yè)文化管理：企業(yè)文化的梳理、凝練以及與戰(zhàn)略等管理的匹配。
企業(yè)管理主要涉及兩大方面：管人和管事。管人主要體現(xiàn)在人力資源管理方面，包括招聘、任用、考核等方面，這些方面對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展有直接影響；除了管理人之外，就是管理事務(wù)，涵蓋與業(yè)務(wù)相關(guān)的價(jià)值鏈上的所有事情，如計(jì)劃、采購(gòu)等，需通過(guò)清晰的制度和合理的流程來(lái)管理。企業(yè)管理應(yīng)是理性和感性的結(jié)合，制度流程和感情需并用，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展。
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