管理確實需要技巧，這一點不言而喻。對于全球知名企業(yè)來說，如何管理也一直是一個巨大的挑戰(zhàn)。成功的管理不僅需要高瞻遠(yuǎn)矚的能力，還需要處理日常問題的技能，并在其間游刃有余。那么，公司管理的技巧有哪些呢？讓我們一探究竟。
一、危機式管理
隨著全球經(jīng)濟(jì)競爭的日益激烈，許多知名企業(yè)面臨著維持和衰退的困境。為了改變現(xiàn)狀，一些企業(yè)開始實行“危機式”管理，掀起了一股末日管理的浪潮。企業(yè)界普遍認(rèn)為，管理者如果不能與員工有效溝通，無法向員工表明危機的存在，很快就會失去信譽和效率。某技術(shù)公司的總裁深刻認(rèn)識到全球競爭的壓力，他啟用了敢于改革的高級管理人員，并廣泛宣傳某些企業(yè)因忽視產(chǎn)品質(zhì)量而失去用戶的危機。他強調(diào)，如果公司不把產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)成本及用戶放在首位，將面臨末日的到來。
二、“一分鐘”管理法
如今，許多企業(yè)采用了“一分鐘”管理法則，并取得了顯著成效。具體內(nèi)容為：一分鐘目標(biāo)、一分鐘贊美和一分鐘懲罰。一分鐘目標(biāo)要求每個人都明確自己的主要任務(wù)和職責(zé)，并簡潔地表達(dá)出來，以便定期檢查自己的工作。一分鐘贊美則是通過及時表揚員工的正確行為來激勵他們更加努力工作。一分鐘懲罰則是對錯誤行為進(jìn)行及時批評，提醒員工重視避免同樣的錯誤再次發(fā)生。
三、破格式管理
企業(yè)管理的核心在于通過人事管理實現(xiàn)變革創(chuàng)新。*企業(yè)都積極改革人事管理制度，以激發(fā)員工的創(chuàng)造力。在日本和韓國的企業(yè)中，過去一直采用以工作年限作為晉升和工資標(biāo)準(zhǔn)的“年功制度”，適應(yīng)了企業(yè)快速擴(kuò)張時期的用工需求。進(jìn)入低增長和穩(wěn)定階段后，“年功制度”已不能滿足員工的晉升欲望，導(dǎo)致企業(yè)人事活力下降。于是，這些企業(yè)開始改革人事制度，推行根據(jù)工作能力和成果決定升降的“破格式”新制度，取得了顯著成效。
四、和攏式管理
“和攏式”管理強調(diào)個人與整體的配合，創(chuàng)造高度和諧的整體和個體。在管理中，歐美企業(yè)強調(diào)個人奮斗，并借鑒不同的管理方法。它的特點是既有整體性又有個體性，促使每個成員對公司產(chǎn)生使命感。同時注重自我組織性、波動性、相輔相成以及個體分散與整體協(xié)調(diào)性。
接下來，我們談?wù)勂髽I(yè)運營模式和管理原則。企業(yè)運營模式可根據(jù)其在產(chǎn)業(yè)鏈中的位置分類，如生產(chǎn)代工型、設(shè)計+銷售型、生產(chǎn)+銷售型等。還可以根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍分為單一化經(jīng)營模式和多元化經(jīng)營模式。
有效管理需要遵循六大原則：注重成果、把握整體、專注要點、利用優(yōu)點、相互信任以及正面思維。管理者應(yīng)該注重取得成果，著眼于整體發(fā)展，專注于少數(shù)真正重要的工作，利用現(xiàn)有優(yōu)點來優(yōu)化管理，創(chuàng)造和諧的工作氛圍，并運用正確的思維方式來尋找機會。
第三個原則是要盡可能具體地量化目標(biāo)。如果目標(biāo)無法量化，那么實現(xiàn)起來將會非常困難。
第四個原則是要確保目標(biāo)和實施措施、資源相匹配。只有匹配得當(dāng)，才能順利實現(xiàn)目標(biāo)。
第五個原則是在困難局面下，需要設(shè)定短期目標(biāo)。當(dāng)多次實現(xiàn)短期目標(biāo)后，你會發(fā)現(xiàn)大目標(biāo)不知不覺已經(jīng)實現(xiàn)。在困境中，我們需要明確、具體的短期目標(biāo)。
最后一個原則是要書面記錄目標(biāo)，這樣方便檢查是否達(dá)成。
接下來是組織實施的任務(wù)。組織實施的關(guān)鍵在于設(shè)計組織結(jié)構(gòu)及流程。在這個過程中，管理者需要回答三個核心問題：如何設(shè)計組織以更好地滿足客戶需求、如何使員工更好地完成任務(wù)、以及如何設(shè)計組織結(jié)構(gòu)以使高層管理任務(wù)得以完成。在不同的組織發(fā)展階段，需要尋找適合完成任務(wù)的組織架構(gòu)。通過所謂的轉(zhuǎn)換矩陣，將任務(wù)分配給具體的崗位和個人，確保每個任務(wù)都能落實到人。
第三項任務(wù)是做出決策。做好決策需要注意以下幾點。要明確問題的所在，因為無效的決策往往源于對問題的誤解或忽視。避免在壓力下做出決策，通常這樣的決策質(zhì)量不高。第三，要了解除了當(dāng)前選擇外，還有其他選擇存在。決策就是在不同選擇中尋找風(fēng)險最小、利益*的方案。嘗試尋找其他選擇，可能會發(fā)現(xiàn)更好的決策。第四，雖然決策本身重要，但實施更為關(guān)鍵。在決策過程中，需要容納不同的意見，因為多樣化的聲音是正確決策的前提。正確的決策流程包括發(fā)現(xiàn)問題、了解決策前提、了解選擇及風(fēng)險、根據(jù)風(fēng)險和后果做出決策、實施并反饋調(diào)整。
第四項任務(wù)是監(jiān)督和控制。許多事情無法落實是因為缺乏有效的監(jiān)控工具和措施。有效的監(jiān)控應(yīng)關(guān)注以下幾點。不要過多監(jiān)控，要抓住最重要的環(huán)節(jié)。采用抽查而非逐一檢查的方式，以節(jié)省時間并表達(dá)對員工信任。第三，監(jiān)控的目的是實現(xiàn)目標(biāo)，而非收集信息。監(jiān)控是為了改變未來、防止不希望發(fā)生的事情發(fā)生，而不是事后校正。管理者要做好控制閉環(huán)，需完成確定控制范圍、關(guān)鍵元素、控制標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)收集、效果衡量和修正等六個步驟，重點關(guān)注成本控制、業(yè)務(wù)流程控制和風(fēng)險控制。
最后是培育人才的任務(wù)。人才是企業(yè)最重要的資產(chǎn)，招聘和培養(yǎng)人才是高級管理者最核心的任務(wù)。雖然從外面招聘現(xiàn)成的人才看似能立即發(fā)揮作用，但從公司長遠(yuǎn)發(fā)展來看，內(nèi)部培養(yǎng)人才更為適宜。內(nèi)部培養(yǎng)的人才更適應(yīng)公司環(huán)境，且對企業(yè)文化和運營有更深入的了解。盡管內(nèi)部培養(yǎng)可能需要更長的時間，但這是值得的。也要認(rèn)識到每個人都有巨大的潛能，要相信內(nèi)部人員的能力和潛力。西方有句諺語：“上帝在給一個人任務(wù)的時候，通常也會給他一份才能?！痹趯ふ液线m人選時，不妨多關(guān)注內(nèi)部人才。
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