一、計(jì)劃
計(jì)劃是管理的首要職能,旨在確定目標(biāo)并策劃實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的必要行動(dòng)。所有的管理者都必然從事計(jì)劃活動(dòng),根據(jù)組織的要求和人員的特點(diǎn),制定明確的目標(biāo)和方案。
二、組織
組織職能是根據(jù)工作要求和人員特性,設(shè)計(jì)崗位并通過授權(quán)和分工,將合適的人員安排在合適的崗位上。這包括制定各崗位的職責(zé)和相互關(guān)系,形成一個(gè)有機(jī)的組織結(jié)構(gòu),使整個(gè)組織能夠協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。組織的目標(biāo)決定了組織的具體形式和特點(diǎn)。
三、領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)職能是指導(dǎo)人們的行為,通過溝通增強(qiáng)相互理解,統(tǒng)一思想和行動(dòng),激勵(lì)每個(gè)成員自覺為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而共同努力。
四、控制
控制職能是確保實(shí)踐活動(dòng)符合計(jì)劃,使計(jì)劃成為控制的基準(zhǔn)。
五、創(chuàng)新
創(chuàng)新職能與其他管理職能不同,它沒有特定的表現(xiàn)形式,而是在與其他管理職能的結(jié)合中表現(xiàn)自身的存在與價(jià)值。
關(guān)于管理的擴(kuò)展內(nèi)容:
一、計(jì)劃分類
計(jì)劃可以根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類,如計(jì)劃的重要性、時(shí)間界限、明確性和抽象性等。這些分類標(biāo)準(zhǔn)所得出的計(jì)劃類型并非完全獨(dú)立,而是密切聯(lián)系的。例如,短期計(jì)劃和長(zhǎng)期計(jì)劃、戰(zhàn)略計(jì)劃和作業(yè)計(jì)劃等是相互關(guān)聯(lián)的。
二、組織設(shè)計(jì)的原則
組織設(shè)計(jì)的原則包括因事設(shè)職和因人設(shè)職相結(jié)合、權(quán)責(zé)對(duì)等、命令統(tǒng)一等。組織中的工作最終要靠人完成,因此不能完全依賴外部招聘來(lái)滿足所有需求。任何組織首先是人的集合,而非事和物的集合。
三、領(lǐng)導(dǎo)的含義
領(lǐng)導(dǎo)是指指揮、帶領(lǐng)、引導(dǎo)和鼓勵(lì)部下為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力的過程。領(lǐng)導(dǎo)者必須有部下或追隨者,擁有影響追隨者的能力,并通過影響部下來(lái)達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)。管理與領(lǐng)導(dǎo)有所不同,管理是建立在權(quán)威和報(bào)酬基礎(chǔ)上的,而領(lǐng)導(dǎo)則更多基于個(gè)人影響力、專長(zhǎng)和模范作用。一個(gè)人可能既是管理者也是領(lǐng)導(dǎo)者。
四、企業(yè)分項(xiàng)管理的內(nèi)容
從地位上看,計(jì)劃職能在管理職能中占據(jù)首要位置,它像一條主線貫穿整個(gè)管理過程。為了確保計(jì)劃目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),主管人員需要進(jìn)行一系列的工作,包括組織、人員配備、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)以及控制等。計(jì)劃工作是在調(diào)研和預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上,確立組織應(yīng)達(dá)成的未來(lái)目標(biāo),并將這些目標(biāo)細(xì)化為具體的行動(dòng)方案。目標(biāo)管理是實(shí)施計(jì)劃工作的主要方法和手段。
決策是管理的基礎(chǔ),也是計(jì)劃工作的核心,主管人員的首要任務(wù)就在于此。一個(gè)組織能否有效運(yùn)行以實(shí)現(xiàn)其目標(biāo),在很大程度上取決于其組織結(jié)構(gòu)是否合理。組織工作涉及設(shè)計(jì)和維持一種職務(wù)結(jié)構(gòu),包括組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)以及為人員配備做好準(zhǔn)備。這是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程,其中組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)涉及解決組織的縱向領(lǐng)導(dǎo)隸屬關(guān)系、橫向分工協(xié)作關(guān)系以及職權(quán)的分配問題。
在人員配備方面,為組織結(jié)構(gòu)的各個(gè)職位選擇合適的人員至關(guān)重要。在現(xiàn)代管理中,人員配備不僅是人事部門的職責(zé),也是各級(jí)主管人員不可或缺的任務(wù)。特別是主管人員的配備,主要包括選人、評(píng)人和育人三個(gè)方面。
即使計(jì)劃、組織、人員配備等工作都做得很好,也不能確保組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),因?yàn)檫€需要進(jìn)行有效的指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)。指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作的重點(diǎn)是處理人際關(guān)系,通過溝通聯(lián)絡(luò),運(yùn)用各種手段和方式調(diào)動(dòng)人們的積極性,施加影響力,統(tǒng)一全體意志,為各項(xiàng)職能的順利進(jìn)行提供保障。
企業(yè)管理的基本職能包括以下幾個(gè)方面:
一、計(jì)劃是首要職能。根據(jù)客戶需求或市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果,企業(yè)需要制定各種計(jì)劃,如年度、季度、月度計(jì)劃等,以指導(dǎo)和規(guī)范各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
二、組織是根據(jù)制定的計(jì)劃,把企業(yè)的各部門、環(huán)節(jié)、要素和方面在時(shí)間和空間上科學(xué)合理的組織起來(lái),形成一個(gè)協(xié)調(diào)的整體。這包括組織設(shè)計(jì)和組織運(yùn)行兩個(gè)方面。
三、指揮是發(fā)布命令或進(jìn)行指揮,作出決斷,發(fā)布命令、指示、文件等,統(tǒng)一和規(guī)范管理對(duì)象的行為和活動(dòng),使所有員工的行為服從領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威意志,完成計(jì)劃中的目標(biāo)。
四、協(xié)調(diào)是通過有效的溝通、信息的交流,使企業(yè)的各部門活動(dòng)和各項(xiàng)工作達(dá)到平衡。全體員工共同努力,步調(diào)一致,實(shí)現(xiàn)計(jì)劃或目標(biāo)。
五、控制是對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控和檢查,一旦發(fā)現(xiàn)與計(jì)劃、目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)有偏差,就及時(shí)采取措施加以糾正,以確保達(dá)標(biāo)。
這些管理職能共同構(gòu)成了企業(yè)的管理體系,互相聯(lián)系,互相作用,共同推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
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