一、領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)要素
領(lǐng)導(dǎo)力的塑造并非一蹴而就,它建立在多個基礎(chǔ)要素之上。首先是時間管理能力,這是領(lǐng)導(dǎo)者工作有效性的前提。領(lǐng)導(dǎo)者要對自身的時間進(jìn)行有效管理,無論是堆積的資料文件還是日常行程,都要有計劃地梳理。在處理文件時,要設(shè)定工作處理的截止日期,對于需要深思熟慮的事情,雖然要從各角度檢討、聽取他人意見后再下決斷,但也要訂出處理期限。委托下屬工作時,如果時間緊急,明確指定期限“到某日某時為止”會比“希望盡可能快一點”更有效,避免讓下屬誤解工作的緊急程度。
同時,了解組織需求也是領(lǐng)導(dǎo)力的重要基礎(chǔ)。庫策&帕斯納在《領(lǐng)導(dǎo)力的未來》中提到“自我意識是成為成功領(lǐng)導(dǎo)者的核心”。領(lǐng)導(dǎo)者要思考自己和組織真正需要的是什么,關(guān)心組織現(xiàn)狀,例如了解組織正在發(fā)生的事情、目前關(guān)于將來的戰(zhàn)略和商業(yè)計劃等,這樣才能對未來做出準(zhǔn)確判斷,做出別人不敢做的決定。
二、領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊成員的關(guān)系處理
(一)知人善用 領(lǐng)導(dǎo)者要熟悉下屬的性格,進(jìn)行科學(xué)合理的搭配。不同性格的下屬相互搭配能起到互補(bǔ)的作用,就像海爾有張瑞敏和楊綿綿的搭配,一個做戰(zhàn)略,一個做執(zhí)行;聯(lián)想有柳傳智,為楊元慶和郭為提供發(fā)揮余地。漢高祖劉邦懂得知人善用,收服人心,最終大勝項羽得天下。作為領(lǐng)導(dǎo),要了解下屬的優(yōu)缺點,包容缺點并幫助其發(fā)展長處,讓下屬在團(tuán)隊中實現(xiàn)自我價值。
(二)建立信任 建立信任是領(lǐng)導(dǎo)力的重要元素。團(tuán)隊成員對領(lǐng)導(dǎo)者的信任和支持,是實現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)開放包容,聽取不同意見,認(rèn)真思考和反思個人言行,以身作則,帶頭遵循公司的價值觀和原則。
(三)激勵下屬 領(lǐng)導(dǎo)者要具備激勵和鼓舞下屬的能力。例如奧美廣告公司總裁大衛(wèi)·奧格威所說,領(lǐng)導(dǎo)者必須具有感染別人的樂觀精神,即使自己對未來信心不足,也要保持必贏的信心激勵下屬。
三、領(lǐng)導(dǎo)者的個人素養(yǎng)與能力
(一)不斷學(xué)習(xí) 領(lǐng)導(dǎo)者需要不斷學(xué)習(xí),與時俱進(jìn),才能適應(yīng)社會變革。通過閱讀、觀察和思考,了解*趨勢和發(fā)展,學(xué)習(xí)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的成功經(jīng)驗,提升個人素質(zhì)和才干。同時,定期參加培訓(xùn)和會議也是提升領(lǐng)導(dǎo)力的重要手段,通過與業(yè)內(nèi)同行溝通交流增加知識和見識,因為領(lǐng)導(dǎo)者一旦停止學(xué)習(xí),團(tuán)隊就難以進(jìn)步。
(二)處事果斷 領(lǐng)導(dǎo)力具有三個重要的先決條件:遠(yuǎn)見、果斷和毅力。東芝電氣董事長土光敏夫指出,墨守成規(guī)、四平八穩(wěn)、優(yōu)柔寡斷、畏首畏尾不是企業(yè)家的氣質(zhì)。像董明珠就非常有魄力、有膽識,只要看準(zhǔn)機(jī)會就會迅速做出決斷,從不拖泥帶水。
(三)敏銳的洞察力 真正的領(lǐng)導(dǎo)者要能看到別人看不到、看不清、看不懂的未來,為團(tuán)隊指明方向。員工愿意跟隨領(lǐng)導(dǎo)者,往往是因為領(lǐng)導(dǎo)者具有這樣的洞察力,能夠指出道路,而不是事必躬親。
(四)沉穩(wěn)冷靜 領(lǐng)導(dǎo)者要像董明珠一樣,經(jīng)歷風(fēng)雨后鍛煉出波瀾不驚的心態(tài)。無論遇到何事,出現(xiàn)危機(jī)情況時都能處變不驚,不露聲色地想辦法處理。
(五)注重細(xì)節(jié) 細(xì)節(jié)決定成敗,在企業(yè)中看似小的問題,積累多了也足以致命。領(lǐng)導(dǎo)者要抓好每一個細(xì)節(jié),才能成就大事。
四、領(lǐng)導(dǎo)的行為與風(fēng)格
(一)身先士卒 IBM公司首席執(zhí)行官郭士納認(rèn)為,高級經(jīng)理應(yīng)該致力于解決問題并身先士卒,不應(yīng)只是一個頭銜或傳聲筒,要把自己看成一個推動者,而不是高高在上的人。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)走在團(tuán)隊的最前方,承擔(dān)責(zé)任并善于指揮,形成號召力,讓下屬感受到領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范并相信其能力。
(二)彈性駕馭 完美的領(lǐng)導(dǎo)力包含引導(dǎo)力和驅(qū)使力兩種力量。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者既不會通過敲打他人的頭來領(lǐng)導(dǎo)別人,也不會單純靠人格感染別人,而是保持驅(qū)使和引導(dǎo)之間的彈性。
(三)目標(biāo)導(dǎo)向 目標(biāo)的核心是激勵和自我控制。領(lǐng)導(dǎo)者要通過引導(dǎo)組織的方向、制定戰(zhàn)略和目標(biāo),促進(jìn)組織的創(chuàng)新和發(fā)展。能夠發(fā)現(xiàn)組織的優(yōu)勢和劣勢,制定出更有針對性的戰(zhàn)略和目標(biāo),提高組織績效。
五、領(lǐng)導(dǎo)力在組織中的作用發(fā)揮
(一)激發(fā)員工潛力 領(lǐng)導(dǎo)者能夠發(fā)現(xiàn)員工的潛力并激發(fā)出來,使員工更好地發(fā)揮自己的能力。通過提供培訓(xùn)、指導(dǎo)和反饋等方式,幫助員工不斷學(xué)習(xí)和成長,從而提高員工績效。
(二)促進(jìn)組織創(chuàng)新發(fā)展 領(lǐng)導(dǎo)者引導(dǎo)組織方向、制定戰(zhàn)略和目標(biāo),促進(jìn)組織的創(chuàng)新和發(fā)展。他們能發(fā)現(xiàn)組織的優(yōu)勢和劣勢,制定針對性的戰(zhàn)略和目標(biāo),為組織帶來更好的績效。
(三)建立良好組織文化 領(lǐng)導(dǎo)者能夠建立積極向上的組織文化,增強(qiáng)員工的凝聚力和歸屬感,從而提高員工績效。通過塑造組織價值觀、建立良好的溝通機(jī)制等方式,構(gòu)建良好的組織文化。
六、提升領(lǐng)導(dǎo)力的其他要點
領(lǐng)導(dǎo)者還需要認(rèn)識不同層面領(lǐng)導(dǎo)力共有的特征和技能,明確自己的個人行為準(zhǔn)則,創(chuàng)造個人影響力,完善自己的領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)。同時要了解領(lǐng)導(dǎo)力與組織環(huán)境的關(guān)系,區(qū)分領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的不同之處,明確一個成功領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力要素構(gòu)成。了解領(lǐng)導(dǎo)力的相關(guān)定義、理論、領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力與領(lǐng)導(dǎo)力類型、層級等知識,掌握作個有效領(lǐng)導(dǎo)者的秘訣以及領(lǐng)導(dǎo)力記憶術(shù)等內(nèi)容。此外,IPMA的ICB4.0所定義的領(lǐng)導(dǎo)力、領(lǐng)導(dǎo)力與組織發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)力關(guān)鍵要素模型等也對領(lǐng)導(dǎo)者提升領(lǐng)導(dǎo)力有重要意義,項目經(jīng)理等特殊角色也有其領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的特殊途徑和需要關(guān)注的要點。
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