一、調(diào)適性領(lǐng)導(dǎo)力的概念引入
調(diào)適性領(lǐng)導(dǎo)力是一種在現(xiàn)代組織管理中備受關(guān)注的領(lǐng)導(dǎo)理念。它源于羅納德·海費茨和唐納德·勞里在1997年1月發(fā)表在《哈佛商業(yè)評論》提出的適應(yīng)性變革概念。這種領(lǐng)導(dǎo)方式強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者需要具備調(diào)適性來應(yīng)對不確定性和變化，從而幫助組織更好地適應(yīng)環(huán)境并把握機(jī)遇。
傳統(tǒng)上，對于領(lǐng)導(dǎo)的理解存在多種觀點，例如認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)等于權(quán)力、性格或者知識。然而，隨著時代的發(fā)展，這些觀點逐漸顯示出局限性。調(diào)適性領(lǐng)導(dǎo)力則突破了這些傳統(tǒng)觀念的束縛，它更注重領(lǐng)導(dǎo)者在復(fù)雜多變的環(huán)境中引導(dǎo)組織進(jìn)行適應(yīng)性變革的能力。
二、調(diào)適性領(lǐng)導(dǎo)力的重要性
在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中，組織面臨著各種各樣的挑戰(zhàn)。調(diào)適性領(lǐng)導(dǎo)力的重要性愈發(fā)凸顯。首先，它有助于應(yīng)對不確定性。市場環(huán)境、技術(shù)發(fā)展、社會文化等因素都處于不斷的變化之中，企業(yè)如果不能及時適應(yīng)這些變化，就很可能被淘汰。例如，許多傳統(tǒng)零售企業(yè)在電商崛起的時代，如果不能調(diào)適自身的商業(yè)模式，就會面臨巨大的生存壓力。
其次，調(diào)適性領(lǐng)導(dǎo)力能夠激發(fā)員工的潛力。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者不再僅僅提供答案，而是提出面臨的問題時，員工會被促使去思考、探索，從而提升自身的能力。這就如同在一個學(xué)習(xí)型的組織中，員工在面對調(diào)適性挑戰(zhàn)時，會在適度的壓力下開始學(xué)習(xí)，這種不適的壓力如果控制在限度內(nèi)是具有建設(shè)性的。
再者，它有利于組織把握機(jī)遇。在變革的浪潮中，往往蘊(yùn)含著許多新的機(jī)遇。具有調(diào)適性領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)者能夠敏銳地察覺到這些機(jī)遇，并引導(dǎo)組織朝著有利于抓住機(jī)遇的方向發(fā)展。
三、調(diào)適性領(lǐng)導(dǎo)力九步的具體內(nèi)容
- 明確目標(biāo)與意向
- 目標(biāo)清晰是調(diào)適性領(lǐng)導(dǎo)力的第一步。領(lǐng)導(dǎo)者需要明確組織的發(fā)展方向，這個目標(biāo)不能是模糊不清的。例如，一家企業(yè)如果想要拓展海外市場，那么具體是哪些海外市場、在多長時間內(nèi)達(dá)到什么樣的市場份額等都要明確。意向強(qiáng)烈則是指領(lǐng)導(dǎo)者對實現(xiàn)這個目標(biāo)要有堅定的決心。這種決心會感染團(tuán)隊成員，讓他們也積極投身于目標(biāo)的實現(xiàn)過程中。
- 制定完整計劃
- 有了目標(biāo)之后，就需要制定一個完整的計劃。這個計劃要涵蓋各個方面，包括資源的分配、任務(wù)的分解、時間的安排等。以一個新產(chǎn)品的研發(fā)為例，計劃中要明確研發(fā)團(tuán)隊的人員構(gòu)成、研發(fā)資金的投入、各個階段的研發(fā)時間表以及產(chǎn)品測試的計劃等。一個完整的計劃是實現(xiàn)目標(biāo)的藍(lán)圖，它為組織的行動提供了清晰的指引。
- 采取迫切行動
- 計劃制定好了，就要付諸行動。迫切行動強(qiáng)調(diào)的是行動的及時性和積極性。在市場競爭激烈的環(huán)境下，機(jī)會稍縱即逝。如果企業(yè)只是紙上談兵，不盡快將計劃轉(zhuǎn)化為實際行動，就可能錯失良機(jī)。比如，當(dāng)發(fā)現(xiàn)一個新興的市場需求時，企業(yè)應(yīng)該迅速組織力量進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和市場推廣，而不是猶豫不決。
- 調(diào)適心態(tài)
- 在領(lǐng)導(dǎo)過程中，領(lǐng)導(dǎo)者會遇到各種各樣的情況，有些可能符合預(yù)期，有些則可能與預(yù)期背道而馳。這時候，領(lǐng)導(dǎo)者需要調(diào)適自己的心態(tài)。例如，當(dāng)面臨項目失敗或者市場份額下降時，不能陷入沮喪和絕望，而是要以積極的心態(tài)去分析原因，尋找解決問題的方法。同時，領(lǐng)導(dǎo)者的積極心態(tài)也會影響團(tuán)隊成員，讓他們在困難面前保持樂觀。
- 修正行為
- 根據(jù)實際情況，領(lǐng)導(dǎo)者不僅要調(diào)適心態(tài)，還要修正自己的行為。如果發(fā)現(xiàn)之前的領(lǐng)導(dǎo)方式或者決策存在問題，就要及時調(diào)整。例如，在團(tuán)隊管理中，如果發(fā)現(xiàn)過于集權(quán)的管理方式導(dǎo)致員工積極性不高，就應(yīng)該適當(dāng)下放權(quán)力，給予員工更多的自主權(quán)。這種行為的修正能夠使領(lǐng)導(dǎo)方式更加適應(yīng)組織的發(fā)展需求。
- 面對事實
- 領(lǐng)導(dǎo)者必須要敢于面對事實，無論是好的還是壞的。不能因為害怕影響自己的形象或者聲譽(yù)而掩蓋事實。例如，企業(yè)的財務(wù)狀況出現(xiàn)問題時，領(lǐng)導(dǎo)者要如實向團(tuán)隊成員和股東匯報，只有這樣，才能共同尋找解決問題的辦法。同時，面對市場的真實情況，如競爭對手的優(yōu)勢和自身的劣勢等，也是制定正確戰(zhàn)略的前提。
- 自律堅持
- 在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中，會遇到很多困難和誘惑。領(lǐng)導(dǎo)者需要自律堅持，不能輕易放棄。自律體現(xiàn)在遵守組織的規(guī)章制度、堅守自己的職業(yè)道德等方面。堅持則是在面對長期的挑戰(zhàn)時，始終保持對目標(biāo)的追求。例如，一家創(chuàng)業(yè)公司在發(fā)展初期可能會面臨資金緊張、人才流失等問題，但領(lǐng)導(dǎo)者如果能夠自律堅持，不斷調(diào)整策略，就有可能帶領(lǐng)公司走向成功。
- 提出問題而非提供答案
- 現(xiàn)代調(diào)適性領(lǐng)導(dǎo)力要求領(lǐng)導(dǎo)者不再總是提供答案，而是提出面臨的問題。這是因為在復(fù)雜多變的環(huán)境中，領(lǐng)導(dǎo)者可能并不總是擁有所有問題的答案。通過提出問題，可以激發(fā)員工的思考和創(chuàng)新能力。例如，在企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃會議上，領(lǐng)導(dǎo)者可以提出“我們?nèi)绾卧谛屡d技術(shù)的沖擊下保持競爭力？”這樣的問題，讓團(tuán)隊成員共同探討解決方案。
- 引導(dǎo)組織進(jìn)行適應(yīng)性變革
- 最后一步是引導(dǎo)組織進(jìn)行適應(yīng)性變革。這需要領(lǐng)導(dǎo)者綜合運用前面的各個步驟，帶領(lǐng)組織在面對外部環(huán)境的變化時，從內(nèi)部的結(jié)構(gòu)、文化、業(yè)務(wù)流程等方面進(jìn)行調(diào)整。例如，當(dāng)企業(yè)所處的行業(yè)發(fā)生重大技術(shù)變革時，領(lǐng)導(dǎo)者要引導(dǎo)組織從傳統(tǒng)的生產(chǎn)模式向數(shù)字化生產(chǎn)模式轉(zhuǎn)變，包括對員工進(jìn)行培訓(xùn)、引進(jìn)新的技術(shù)設(shè)備、調(diào)整組織架構(gòu)等。
四、調(diào)適性領(lǐng)導(dǎo)力九步的實踐案例
以某互聯(lián)網(wǎng)公司為例，該公司在發(fā)展初期主要專注于國內(nèi)市場的社交網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。隨著市場的逐漸飽和以及國際市場的機(jī)遇顯現(xiàn)，公司領(lǐng)導(dǎo)者明確了拓展國際市場的目標(biāo)（明確目標(biāo)與意向）。然后制定了包括市場調(diào)研、產(chǎn)品本地化、海外團(tuán)隊組建等內(nèi)容的完整計劃（制定完整計劃）。并且迅速采取行動，派遣先遣團(tuán)隊到目標(biāo)市場進(jìn)行前期的籌備工作（采取迫切行動）。
在這個過程中，遇到了很多文化差異、政策法規(guī)不同等問題。領(lǐng)導(dǎo)者調(diào)適自己的心態(tài)，積極面對這些挑戰(zhàn)，同時修正自己在國內(nèi)市場形成的一些管理行為（調(diào)適心態(tài)、修正行為）。例如，在國內(nèi)習(xí)慣的一些廣告推廣方式在國外可能不被允許，于是調(diào)整推廣策略。
公司領(lǐng)導(dǎo)者如實面對市場份額增長緩慢等事實（面對事實），通過自律堅持，不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。在團(tuán)隊會議上，領(lǐng)導(dǎo)者提出“如何讓我們的產(chǎn)品更符合國際用戶的需求？”這樣的問題（提出問題而非提供答案），激發(fā)員工的創(chuàng)新思維。最后，成功引導(dǎo)公司從單純的國內(nèi)社交網(wǎng)絡(luò)公司向國際化的多元化互聯(lián)網(wǎng)公司轉(zhuǎn)變（引導(dǎo)組織進(jìn)行適應(yīng)性變革）。
五、結(jié)論
調(diào)適性領(lǐng)導(dǎo)力的九步是一個有機(jī)的整體，每一步都相互關(guān)聯(lián)、相互影響。在當(dāng)今復(fù)雜多變的組織環(huán)境中，領(lǐng)導(dǎo)者掌握并運用調(diào)適性領(lǐng)導(dǎo)力的九步，能夠更好地帶領(lǐng)組織應(yīng)對挑戰(zhàn)、把握機(jī)遇，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。無論是企業(yè)還是其他類型的組織，都應(yīng)該重視調(diào)適性領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)和實踐，以適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境。
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