一、培訓(xùn)行業(yè)概覽
據(jù)*統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)展示，中國培訓(xùn)業(yè)規(guī)模正以驚人的每年30%的速度迅猛增長。早在2003年，國內(nèi)培訓(xùn)市場已達(dá)到了500億元之巨。各個(gè)培訓(xùn)領(lǐng)域的發(fā)展規(guī)模各異，主要集中在以下幾個(gè)方向：管理機(jī)構(gòu)培訓(xùn)、IT培訓(xùn)和外語培訓(xùn)等。
二、管理培訓(xùn)市場分析
當(dāng)前，我國有注冊企業(yè)796萬家，其中外資企業(yè)和預(yù)算內(nèi)企業(yè)占據(jù)一定比例。若管理培訓(xùn)能夠普及，其市場前景相當(dāng)可觀。特別是為高管提供的培訓(xùn)，已成為商學(xué)院的主要收入來源。業(yè)內(nèi)專家預(yù)測，商學(xué)院高管培訓(xùn)課程的收入要占其總收入的60%至70%。然而在中國，這樣的課程尚處于起步階段。例如，中歐國際工商管理學(xué)院的高管培訓(xùn)課程在總收入中的占比也未超過三分之一。
三、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)概述
全國培訓(xùn)機(jī)構(gòu)數(shù)量粗略估計(jì)超過10,000家，主要集中在北京、上海、廣州等高校密集的城市。這些地區(qū)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)數(shù)量分別為：北京2000家，上海3300多家，廣州1000家。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的性質(zhì)復(fù)雜多樣。以上海為例，有經(jīng)教育部門審批的1543個(gè)機(jī)構(gòu)，年培訓(xùn)人次達(dá)230萬；還有勞動部門審批的420個(gè)機(jī)構(gòu)和人事部門批準(zhǔn)的人才中介機(jī)構(gòu)（有培訓(xùn)功能）240個(gè)。還有大量在工商部門登記的教育（培訓(xùn)）咨詢公司。
四、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)類型分析
中國的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)大致可分為四大類型。第一類為研發(fā)型或產(chǎn)品型，以研發(fā)課程為主，追求長期利益。第二類為市場型，雖自身市場開發(fā)能力不強(qiáng)，但擁有豐富的壟斷性培訓(xùn)資源。第三類為導(dǎo)入型，主要引入國際先進(jìn)的理論和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行培訓(xùn)。第四類為跟隨型，注重短期經(jīng)濟(jì)效益，追求市場熱點(diǎn)，缺乏自主研發(fā)能力和課程開發(fā)能力，導(dǎo)致培訓(xùn)產(chǎn)品高度同質(zhì)化。
從以上分類來看，跟隨型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)占據(jù)了大多數(shù)，說明市場上項(xiàng)目自主研發(fā)能力和課程開發(fā)能力的薄弱。
五、各類型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的市場構(gòu)成及優(yōu)劣分析
1. 部門下屬的行政事業(yè)單位或培訓(xùn)中心：這些機(jī)構(gòu)依靠背景，往往能拿到行業(yè)內(nèi)的培訓(xùn)項(xiàng)目，銷路火爆。但隨著職能的轉(zhuǎn)變和事業(yè)單位改制，這類機(jī)構(gòu)將逐漸參與市場競爭。
2. 各行業(yè)協(xié)會組織：近年來的發(fā)展速度迅猛，如企業(yè)管理協(xié)會等，對我國的管理培訓(xùn)市場做出了重要貢獻(xiàn)。
3. 高校專業(yè)院系與培訓(xùn)公司：高校的專業(yè)學(xué)者是培訓(xùn)市場的熱點(diǎn)人物，高校院系與培訓(xùn)公司的合作是雙贏的。但要注意的是，合作中要堅(jiān)持“以我為主”的原則，提高自主研發(fā)能力。
4. 中國高層管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)類型劃分：目前分為海外商學(xué)院、海外咨詢公司、跨國公司商學(xué)院等七種類型。
六、各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)運(yùn)行模式分析
當(dāng)前培訓(xùn)機(jī)構(gòu)運(yùn)行模式主要有連鎖培訓(xùn)和市場定位（細(xì)分）兩種。連鎖培訓(xùn)在IT培訓(xùn)市場中占據(jù)較大份額，而市場定位方面，高端市場由于進(jìn)入門檻較高、利潤豐厚，成為較多實(shí)力培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展方向。
3. 特許經(jīng)營模式下的先鋒地位。北大青鳥APTECH作為長期致力于中國IT職業(yè)教育的領(lǐng)先機(jī)構(gòu)，憑借先進(jìn)的教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)、系統(tǒng)完善的教材編排、靈活機(jī)動的課程設(shè)置以及深厚的專業(yè)實(shí)力，已經(jīng)發(fā)展成為中國現(xiàn)代信息技術(shù)教育領(lǐng)域的佼佼者。公司采取特許經(jīng)營策略，與全國的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及相關(guān)機(jī)構(gòu)廣泛發(fā)展合作伙伴關(guān)系，建立了眾多的授權(quán)培訓(xùn)中心。這些培訓(xùn)中心在全國范圍內(nèi)覆蓋了50多個(gè)大中城市，學(xué)員人數(shù)超過5萬。北大青鳥APTECH以其獨(dú)特的教學(xué)方式及實(shí)力，在全體系收入和市場占有率方面連續(xù)兩年以明顯優(yōu)勢超越業(yè)內(nèi)強(qiáng)勁對手，位居同行業(yè)全國第一。
4. 行業(yè)合作與個(gè)性化課程開發(fā)。我們的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與國家的部委、行業(yè)協(xié)會等進(jìn)行合作，共同開發(fā)相關(guān)的培訓(xùn)項(xiàng)目。特別是在一些行業(yè)認(rèn)證項(xiàng)目上，我們能夠搶占市場先機(jī)，獲取壟斷性利潤。
（3）關(guān)于培訓(xùn)時(shí)間與收益
隨著市場競爭的加劇，培訓(xùn)市場已經(jīng)開始步入微利時(shí)代。以IT培訓(xùn)市場為例，雖然高端IT人才的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)帶有獵頭的性質(zhì)，培訓(xùn)價(jià)格中包含介紹工作的“中介費(fèi)”，但隨著認(rèn)證體系的特殊性使得各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)無法創(chuàng)新，培訓(xùn)內(nèi)容基本一致，價(jià)格將持續(xù)回落。新東方IT教育總經(jīng)理吳雷認(rèn)為，認(rèn)證培訓(xùn)降價(jià)將成為一個(gè)長期趨勢。國家信息化工程師認(rèn)證考試管理中心的培訓(xùn)項(xiàng)目參考各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r制定價(jià)格，并針對不同的消費(fèi)群體有不同的價(jià)格定位政策。
（4）培訓(xùn)行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與問題
教育培訓(xùn)行業(yè)是一個(gè)能啟發(fā)人思維、培養(yǎng)正向感恩心態(tài)、鼓舞人奮發(fā)圖強(qiáng)的有意義行業(yè)。由于行業(yè)門檻較低，導(dǎo)致培訓(xùn)市場魚龍混雜，一些機(jī)構(gòu)和個(gè)別人打著培訓(xùn)的旗號進(jìn)行圈錢。這導(dǎo)致原本高尚、令人尊敬的培訓(xùn)行業(yè)變得讓人抵觸。每個(gè)培訓(xùn)公司都有其優(yōu)勢和亮點(diǎn)，但最適合企業(yè)的才是最好的。企業(yè)的發(fā)展需要經(jīng)歷不同階段的學(xué)習(xí)，需要不同的培訓(xùn)內(nèi)容。
當(dāng)前企業(yè)培訓(xùn)部門面臨一些痛點(diǎn)。普通培訓(xùn)很少觸及組織戰(zhàn)略和變革，更多地關(guān)注基礎(chǔ)性的培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容沒有觸及企業(yè)實(shí)際問題，很難促進(jìn)實(shí)際業(yè)務(wù)的改進(jìn)。業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)不重視培訓(xùn)，未能將培訓(xùn)作為開展業(yè)務(wù)的手段。傳統(tǒng)課堂依舊采用說教模式，導(dǎo)致“教”和“學(xué)”的脫節(jié)。培訓(xùn)未能沉淀出組織智慧，創(chuàng)造價(jià)值才是組織最基本的使命。
企業(yè)管理培訓(xùn)未來的趨勢：
近年來，隨著知名高校MBA、EMBA和總裁研修班的長期授課，不少培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人坦言招生難度日益加大。過去憑借*高校的招牌，便能吸引眾多企業(yè)老總報(bào)名，如今卻面臨招生難題，成為全國各地培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的共同挑戰(zhàn)。
究其原因，首先經(jīng)過多年的市場開發(fā)，絕大多數(shù)企業(yè)老總已經(jīng)學(xué)習(xí)過類似課程，同類型培訓(xùn)需求逐漸飽和；企業(yè)高層管理者的培訓(xùn)選擇愈發(fā)多樣化，不再局限于總裁研修班；隨著名校類似項(xiàng)目增多，同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，大家對名校的向往度和認(rèn)可度逐漸降低，同時(shí)培訓(xùn)費(fèi)用、課程質(zhì)量等問題也影響了企業(yè)老總的培訓(xùn)選擇，使得他們越來越理性。
值得關(guān)注的是，培訓(xùn)學(xué)員的層級正在逐漸下移。除了高層管理者，中層經(jīng)理和骨干員工的培訓(xùn)逐漸成為重點(diǎn)。在幫助企業(yè)制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)，明顯感覺到管理培訓(xùn)的重點(diǎn)已經(jīng)從高層轉(zhuǎn)向中層經(jīng)理和基層員工。畢竟，提升企業(yè)人才素質(zhì)，培訓(xùn)是最直接最有效的途徑。中層經(jīng)理和骨干員工的培訓(xùn)對于培養(yǎng)企業(yè)后備人才具有舉足輕重的作用，提升企業(yè)團(tuán)隊(duì)的職業(yè)化素質(zhì)才是企業(yè)核心競爭力的源泉。
管理類課程的實(shí)操性需求也在不斷增強(qiáng)。不僅要讓學(xué)員“聽懂”，還要讓他們真正“學(xué)會”。過去，培訓(xùn)過程中往往過度關(guān)注氣氛，而忽略了實(shí)效。如今，企業(yè)管理培訓(xùn)行業(yè)開始注重培訓(xùn)效果的研究和探索，真正做到既有活躍的氣氛，又能實(shí)現(xiàn)真正的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。
作為培訓(xùn)師，除了完成授課任務(wù)，還要深入挖掘企業(yè)存在的問題，及時(shí)與企業(yè)交換意見。管理培訓(xùn)不是簡單的請客吃飯或演講娛樂，真正發(fā)現(xiàn)企業(yè)問題并幫助其解決才是最重要的。雖然聽懂管理知識不難，但真正將其運(yùn)用到實(shí)際中并做到卻并不容易，因此需要加強(qiáng)對“學(xué)會”的實(shí)踐和訓(xùn)練。在為企業(yè)做輔導(dǎo)培訓(xùn)時(shí)，通過系列作業(yè)和工具訓(xùn)練，努力提升知識的轉(zhuǎn)化率。企業(yè)應(yīng)該清楚，培訓(xùn)師講得好不好是能力體現(xiàn)，而學(xué)員能否做得好才是真正的能力。
面對企業(yè)需求的不斷變化，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也急需進(jìn)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。當(dāng)前全國企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)眾多，但大多數(shù)規(guī)模較小、生命周期短暫。最近兩年，一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開始主動適應(yīng)市場需求進(jìn)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，其中市場細(xì)分、專業(yè)化發(fā)展是一種較好的趨勢。例如，根據(jù)金融行業(yè)、食品行業(yè)、建設(shè)施工行業(yè)等不同行業(yè)進(jìn)行市場定位，深入研究行業(yè)特點(diǎn)，開發(fā)針對性課程，提高培訓(xùn)的實(shí)效性和針對性。
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