一、基礎(chǔ)培訓(xùn)型講師
基礎(chǔ)培訓(xùn)型講師的主要授課內(nèi)容以基礎(chǔ)培訓(xùn)內(nèi)容為主，針對(duì)的對(duì)象大多為新入司人員。根據(jù)不同崗位的需求，授課內(nèi)容會(huì)涵蓋企業(yè)文化、保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、理賠基礎(chǔ)知識(shí)、承?；A(chǔ)知識(shí)等各個(gè)方面，同時(shí)也會(huì)為業(yè)務(wù)員提供如何與人打交道、如何為客戶提供服務(wù)等培訓(xùn)。
二、專(zhuān)業(yè)技術(shù)型講師
專(zhuān)業(yè)技術(shù)型講師則主要為具有相當(dāng)工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的人員授課，目的在于開(kāi)拓受訓(xùn)人員的視野，提升他們的專(zhuān)業(yè)度。講課的內(nèi)容會(huì)更為精深，多以講解典型案例、特殊案例以及行業(yè)趨勢(shì)為主，也會(huì)有針對(duì)某一項(xiàng)具體工作進(jìn)行的專(zhuān)門(mén)研究講座。例如：非水險(xiǎn)、再保險(xiǎn)、精算等非常專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)。
此類(lèi)講師的課程，一般非專(zhuān)業(yè)人士和保險(xiǎn)行業(yè)新人是難以理解的，也沒(méi)有聽(tīng)的必要。
保險(xiǎn)公司講師的授課內(nèi)容主要是根據(jù)受訓(xùn)對(duì)象來(lái)確定的，不同的公司會(huì)有不同的培訓(xùn)內(nèi)容，但大都大同小異。管理完善、較為成熟的公司，都會(huì)有自己的專(zhuān)門(mén)講師隊(duì)伍，針對(duì)講師本人的能力和素質(zhì)安排不同的授課內(nèi)容。
隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)培訓(xùn)的需求也在增長(zhǎng)，企業(yè)培訓(xùn)成為了培訓(xùn)行業(yè)關(guān)注的問(wèn)題。以下列出了未來(lái)幾年企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展的九大趨勢(shì)：
1. 企業(yè)管理培訓(xùn)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)初步形成，培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)師和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)各有其職責(zé)。
2. 管理類(lèi)課程的實(shí)操性需求增強(qiáng)，不僅要“聽(tīng)懂”還要“學(xué)會(huì)”。
3. 管理類(lèi)證書(shū)培訓(xùn)遭遇瓶頸，能力提升比證書(shū)更重要。
4. 培訓(xùn)公司急需業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)呈現(xiàn)市場(chǎng)細(xì)分傾向。
5. 企業(yè)總裁班越來(lái)越難招，老總常規(guī)培訓(xùn)需求已基本飽和。
6. 培訓(xùn)學(xué)員層級(jí)逐漸下移，中層經(jīng)理和骨干員工培訓(xùn)逐漸成為重點(diǎn)。
7. 對(duì)企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的挑戰(zhàn)加劇，培訓(xùn)經(jīng)理應(yīng)強(qiáng)化自身專(zhuān)業(yè)性。
在企業(yè)培訓(xùn)工作中，與企業(yè)的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人交流時(shí)，我們常常能夠感受到他們的困惑和挑戰(zhàn)。
一家大型企業(yè)的資深人力資源總監(jiān)，擁有逾十年的經(jīng)驗(yàn)，曾坦言：“盡管我們企業(yè)非常重視培訓(xùn)，但管理問(wèn)題長(zhǎng)期存在，與培訓(xùn)課程對(duì)接卻往往難以如愿。找到合適的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和師資也是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)?！?/p>
面對(duì)這些難題，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)同樣感到困惑。由于從企業(yè)中獲得的培訓(xùn)需求和管理問(wèn)題往往是表面化的，難以據(jù)此進(jìn)行準(zhǔn)確的診斷。盡管提供了豐富的課程和師資，但成功匹配的機(jī)率并不高，很大程度上是碰運(yùn)氣。
當(dāng)務(wù)之急是提升企業(yè)的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的專(zhuān)業(yè)能力。他們需要更深入地理解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源規(guī)劃以及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的要求，并系統(tǒng)地總結(jié)和歸納企業(yè)需要解決的問(wèn)題。這樣可以幫助培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及培訓(xùn)師更有效地進(jìn)行需求分析，提高培訓(xùn)課程的質(zhì)量和實(shí)用性。
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)正逐漸超越公開(kāi)課成為主流，標(biāo)志著“服務(wù)外包”時(shí)代的即將到來(lái)。隨著培訓(xùn)服務(wù)專(zhuān)業(yè)的細(xì)分、學(xué)員層級(jí)的下移以及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)對(duì)于內(nèi)訓(xùn)的需求正在不斷增長(zhǎng)。為了贏得企業(yè)的培訓(xùn)外包訂單，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)必須提升專(zhuān)業(yè)能力，類(lèi)似于廣告公司、公關(guān)公司的服務(wù)模式，成為大中型企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)的主要提供商。
未來(lái)，培訓(xùn)項(xiàng)目的公開(kāi)招標(biāo)和競(jìng)標(biāo)將成為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)展業(yè)務(wù)的主要模式。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)師必須不斷提高自身的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)能力，以適應(yīng)培訓(xùn)市場(chǎng)的需要。在這一進(jìn)程中，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將推動(dòng)整個(gè)培訓(xùn)行業(yè)的成熟與發(fā)展。
在定制化的趨勢(shì)下，企業(yè)對(duì)于培訓(xùn)的個(gè)性化需求越來(lái)越突出。企業(yè)在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)，不再滿足于傳統(tǒng)的“菜單式”課程，而是尋求針對(duì)性的解決方案。向企業(yè)提供專(zhuān)項(xiàng)定制課程將是管理培訓(xùn)行業(yè)的必然趨勢(shì)。盡管管理制度、工具和模板可以借鑒，但每個(gè)企業(yè)的人才素質(zhì)存在巨大差異，因此需要根據(jù)企業(yè)的具體情況進(jìn)行定制化的培訓(xùn)。
一個(gè)好的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)系統(tǒng)應(yīng)該具備以下功能：首先是移動(dòng)學(xué)習(xí)功能，讓員工能夠隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)；其次是智能培訓(xùn)功能，包括課程管理、豐富的培訓(xùn)形式和有效的學(xué)習(xí)情況監(jiān)控；還有關(guān)聯(lián)考試功能、數(shù)據(jù)分析功能和成員管理功能等。這些功能能夠幫助企業(yè)提高培訓(xùn)的效率和效果，優(yōu)化學(xué)習(xí)體驗(yàn)，并適應(yīng)不同的學(xué)習(xí)需求。
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