在企業(yè)人力資源管理工作中，培訓常常面臨諸多挑戰(zhàn)。其中，經(jīng)費緊張或缺乏經(jīng)費是一個常見問題，導致培訓工作常常被上層管理層忽視。培訓人員難以有效地開展工作，這使得培訓的價值及其產(chǎn)生的成果難以顯現(xiàn)。
對于正處于發(fā)展階段的中小企業(yè)而言，其特點表現(xiàn)為業(yè)務拓展迅速，管理體系尚不健全。為了支持業(yè)務發(fā)展，企業(yè)需要大量的人才，因此招聘工作成為關注的焦點。為了驅(qū)動團隊達成目標，績效考核工作也顯得尤為重要。雖然培訓價值的體現(xiàn)是一個長期、漸進、緩慢的過程，不易在企業(yè)內(nèi)部受到重視，但對于中小企業(yè)來說，培訓工作和培訓人員的重要性不容忽視。
由于企業(yè)處于拓展階段，需要不斷組建和擴大團隊，提高效率并規(guī)范基礎管理，因此培訓工作顯得尤為重要和迫切。有效的培訓組織可以幫助員工快速掌握企業(yè)信息和管理要求，促進團隊融合，加速企業(yè)文化的產(chǎn)生和定型。有計劃的培訓系統(tǒng)能夠推動員工能力提升和職業(yè)發(fā)展，從而實現(xiàn)留人的目的。
為了了解中小企業(yè)的真實培訓需求，并為相應的培訓內(nèi)容和形式進行設計和實施，培訓人員需要確定自身價值并產(chǎn)生實際效果。一、中小企業(yè)的培訓需求分析顯示，企業(yè)對人的基本要求是適崗和穩(wěn)定。由于企業(yè)在規(guī)模、品牌影響力等方面的限制，尋找適崗人才較為困難。由于管理機制不健全，留住核心人才也頗具挑戰(zhàn)?；诖?，企業(yè)不同階層對培訓價值的期望存在差異。老板和股東期望通過培訓提升員工的專業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)心態(tài)，同時期望企業(yè)文化和管理氛圍更加積極和諧。管理階層則關注團隊的效率和目標實現(xiàn)能力，期望培訓能幫助提升員工的專業(yè)能力、工作熟練度和工作效率。基層員工則希望能通過培訓學習新技能、新知識，以勝任更高難度的工作和更高的職位。為滿足這些需求，需要一個龐大而系統(tǒng)的培訓體系來支撐，這雖然難以實現(xiàn)且不太經(jīng)濟，但在實際工作中需要盡力滿足。
中小企業(yè)的培訓內(nèi)容根據(jù)其目的不同可分為四類：崗位職責、工作流程和專業(yè)技能；企業(yè)介紹、企業(yè)文化和規(guī)章制度；職業(yè)意識、職業(yè)心態(tài)和職業(yè)思維；以及員工未來職業(yè)發(fā)展所需的專業(yè)技能。根據(jù)企業(yè)的實際情況和老板的需求導向，培訓內(nèi)容的選擇和實施會有所側重。例如，對于處于發(fā)展初期的企業(yè)，老板可能更關注前兩類培訓內(nèi)容，以確保員工勝任崗位并遵守企業(yè)規(guī)章制度。而對于管理階層來說，他們可能更看重第二類和第三類內(nèi)容，以優(yōu)化團隊氛圍和提升員工綜合素質(zhì)。對于員工而言，他們更期望通過培訓掌握更多技能和知識，為未來的職業(yè)發(fā)展鋪平道路。
在選擇培訓形式時，需要考慮兩個重要資源：經(jīng)費和師資。中小企業(yè)在資金和人力資源方面有限，因此需要根據(jù)實際情況選擇適合的培訓形式。例如，對于崗位職責和專業(yè)技能的培訓，可以考慮內(nèi)部講師講授、導師指導、購買光盤觀看和組織現(xiàn)場觀摩等形式。而對于企業(yè)文化和規(guī)章制度的培訓，可以采用主題論壇、案例詮釋、現(xiàn)場感受和交流溝通等方式。對于提升職業(yè)意識、端正職業(yè)心態(tài)和開拓職業(yè)思維的培訓，團隊特訓是一個常見的選擇。在選擇培訓形式時，需要注重創(chuàng)新、結合實際工作、并考慮參與者的感受和需求。只有這樣，才能確保培訓效果并獲得員工的支持。在策劃團隊特訓之初，企業(yè)培訓人員首先要清晰地掌握培訓目的和需求源頭，以設計具有針對性的培訓活動和引導步驟?；顒又校芾韺映蓡T主持情景討論，有助于鞏固管理者的領導權威。小組競賽能加速員工對職業(yè)行為的認同和養(yǎng)成，特別是團隊合作、溝通協(xié)調(diào)等職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。老板親自參與拓展訓練，往往能產(chǎn)生超出預期的效果。當團隊特訓達到高水平時，它不僅是一次知識和情感的交融，也是一次思想的碰撞和人生的體驗回顧。在此背景下，導入任何所需的培訓內(nèi)容，都會給員工留下深刻的印象。
關于員工未來職業(yè)發(fā)展所需的專業(yè)技能和知識培訓，是更高階的培訓內(nèi)容，對中小企業(yè)而言，將面臨師資和費用的挑戰(zhàn)。一種解決方案是鼓勵企業(yè)內(nèi)部的資深技術人員和管理人員擔任講師或?qū)煛＿@類人群的工作通常已接近飽和，再抽出時間進行非緊急工作會有難度。并且這類培訓可能并不完全得到所有者階層和管理階層的全力支持。培訓人員需要促進員工設置清晰的職業(yè)發(fā)展目標，并促進員工上級關注員工成長。培訓人員還應通過各種形式塑造企業(yè)的學習氛圍，鼓勵員工自學。
在培訓安排方面，要充分考慮與工作的平衡。培訓安排與工作時間沖突是導致員工參與度低的重要原因。需要靈活安排培訓時間，考慮員工的實際情況和需求。只要培訓內(nèi)容得當、形式靈活，在任何時間進行都能得到上級和員工的支持。
在中小企業(yè)中，講授式培訓是主要的培訓方式，但這種方式的單調(diào)性可能會導致員工積極性受挫。為解決這一問題，需要從吸引和誘導受訓人員的角度出發(fā)，使培訓活動更加豐富多彩。要高度重視培訓質(zhì)量，確保講師的專業(yè)性和課程的品質(zhì)。
關于培訓與績效考核的結合，并非簡單地在經(jīng)理、員工的KPI中添加“培訓通過率”等指標。真正的結合應是：培訓內(nèi)容符合崗位職責和績效指標要求，能有效幫助員工達成績效目標和勝任崗位。
關于培訓與晉升的問題，應在員工晉升前評估其是否能勝任新崗位。在中小企業(yè)中，這種評估通常是經(jīng)驗性的判斷。理想的方式是為員工制定晉升規(guī)劃，明確晉升所需的各項培訓要求和時間節(jié)點，讓員工通過自學完成培訓，達到要求后方可晉升。
對于專業(yè)的企業(yè)管理培訓機構而言，取得成功的關鍵便是深入理解企業(yè)需求，并能夠針對性地提供個性化的解決方案。這需要培訓機構不僅擁有深厚的行業(yè)經(jīng)驗和專業(yè)知識積累，更需要具備敏銳的市場洞察力和創(chuàng)新精神。只有這樣，才能確保為企業(yè)提供最符合其實際情況、*實效的培訓服務。通過深入了解企業(yè)的運營模式和發(fā)展瓶頸，培訓機構能夠準確把握企業(yè)所需的培訓點和改進方向，從而量身定制出最適合的培訓方案，幫助企業(yè)提升管理水平和業(yè)績表現(xiàn)。企業(yè)管理培訓機構必須保持敏銳的市場觸覺，不斷更新知識和技術，以滿足企業(yè)日益增長的需求和不斷變化的市場環(huán)境。
轉載：http://m.santuchuan.cn/zixun_detail/135060.html