生產(chǎn)質(zhì)量管理中，重點(diǎn)是管控人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)。那么做好研發(fā)質(zhì)量管理，必須管好人、流程、工具方法三個(gè)關(guān)鍵要素。這三個(gè)要素就像三角的三個(gè)凳子，缺失任何一個(gè)都會(huì)導(dǎo)致凳子失衡，最終影響整個(gè)成果。
1、首先，人是研發(fā)過(guò)程中主要的生產(chǎn)力的來(lái)源，沒(méi)有人的參與。即使有再先進(jìn)的工具和方法，也無(wú)法把想法變成現(xiàn)實(shí)。其此，選拔合適的人員并有效的激發(fā)其能力和活力成為研發(fā)質(zhì)量管理的重中之重。就像在籃球比賽中，如果沒(méi)有球員的能力，掌握技術(shù)動(dòng)作，無(wú)法發(fā)揮出自身的潛力，那么即使團(tuán)隊(duì)擁有再好的教練和戰(zhàn)術(shù)，也難以贏得比賽。
2、流程是研發(fā)管理和脈絡(luò)，它將每個(gè)研發(fā)環(huán)節(jié)像珠子一樣串在一起，形成完整的研發(fā)流程。流程既是系統(tǒng)模型和優(yōu)究的經(jīng)驗(yàn)的結(jié)合體，也是團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作的連接線，更是結(jié)果達(dá)成的重要脈絡(luò)。不管是沒(méi)有流程還是流程混亂，都會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)喪失結(jié)構(gòu)化引導(dǎo)，最終各自為戰(zhàn)，低水平重復(fù)泛濫，效率低下。
3、最后工具方法是提高研發(fā)效率和質(zhì)量的重要保障。無(wú)論是代碼編寫(xiě)測(cè)試驗(yàn)證，還是項(xiàng)目管理，都需要用到各種工具和方法。這些工具和方法就包括各種編程語(yǔ)言開(kāi)發(fā)工具測(cè)試工具的硬性工具，也包括項(xiàng)目管理方法軟件工程方法敏捷開(kāi)發(fā)方法等軟性方法。這些工具方法的應(yīng)用能夠大大提高研發(fā)效率和研發(fā)質(zhì)量。這樣是在建筑行業(yè)中使用各種機(jī)械設(shè)備和建筑技術(shù)，能夠更快速高效的完成建筑任務(wù)。人流程工具方法是研發(fā)質(zhì)量管理中不可或缺的三個(gè)要素。只有控制好這三個(gè)要素，才能保障好研發(fā)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。
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