成功實施全面質量管理，離不開這八個基本點。
一、質量第一。以質量求生存，以質量求繁榮。
二、用戶至上。下一道工序就是客戶。
三、以系統(tǒng)的觀點，對暴露出來產品質量的問題實施全面的診斷，系統(tǒng)的改善，而不是單個點的糾錯。
四、質量是設計制造出來的，不是檢驗出來的。
五、預防為主，全面質量管理，要求把管理工作的重點從事后把關要轉移到事前預防。
六、經濟的觀點。在產品設計制定質量標準的時候，在生產過程當中進行質量控制的時候，在選擇質量檢驗方式為抽樣檢驗或全數(shù)檢驗等等場合，都必須考慮其經濟效益來最終確定我們的管理方式。
七、數(shù)據(jù)是質量的根本。要養(yǎng)成用數(shù)據(jù)說話的習慣。
八、突出人的積極因素。全面質量管理的特點之一，就是要全體人員參加，這個特征非常的重要，這樣才突出質量第一，人人有責。
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