1、一定要認(rèn)識到建立信任是需要艱苦工作的。信任來源于有意識的努力，并且言行一致，遵守承諾，并使你的行為與價值觀保持一致。建立信任是非常值得付出的，因為一旦失去信任，就很難再恢復(fù)了。
2、誠實和支持。即使遇到困難，也要說實話，而不只是說你想讓團(tuán)隊聽到的話，了解員工需要考慮和溝通的事實。即使出現(xiàn)了錯誤，也要為你的團(tuán)隊和成員提供支持和理解，建立領(lǐng)導(dǎo)者的信任有很長的路要走。
3、有時候要安靜，積極的聆聽并且檢查是否理解使用各種反饋工具來確保每一個人都有機(jī)會聽到自己的聲音。領(lǐng)導(dǎo)必須與員工進(jìn)行對話，使他們有機(jī)會提出問題，獲得答案和表示疑惑，然后對內(nèi)部利益相關(guān)者進(jìn)行分享這些內(nèi)容，并且應(yīng)用于未來的行動。
4、保持一致，始終如一的做自己想做的事情，會建立信任。在所有關(guān)系中，日復(fù)一日，年復(fù)一年，遵守承諾必須成為領(lǐng)導(dǎo)者行為的精髓。
5、領(lǐng)導(dǎo)者需要尋求行為建模。領(lǐng)導(dǎo)者的行為最能說明組織的文化，并且會影響員工的行為，具有推動其業(yè)績和潛能的作用。如果領(lǐng)導(dǎo)者說團(tuán)隊合作很重要，那么請通過團(tuán)隊和職能部門之間的協(xié)作來強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)。當(dāng)小伙伴們做得很好時，要給人以贊譽(yù)，這將為營造欣賞性的文化奠定基礎(chǔ)。
6、建立領(lǐng)導(dǎo)問責(zé)制。領(lǐng)導(dǎo)不只要接受自己的成功，還要大膽的公布承認(rèn)自己的錯誤，只有這樣，員工才會認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)是真實可信的，并且將效仿領(lǐng)導(dǎo)。
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