首先要靠我們自己的流量，質(zhì)量是怎么樣的。如果質(zhì)量很好，活躍度非常高，平均客單復購頻次都很好，社群的業(yè)績指標設定就可以定的相應高一點，如果流量質(zhì)量不是特別好的情況下，也沒有辦法去說我的這個業(yè)績指標定的如何。所以實際上我們現(xiàn)在在做社群運營的業(yè)績指標的時候，其實也是可以倒推的。比如說我們自己心里面或者品牌自己心里面有一個業(yè)績指標的一個數(shù)。比如說500萬、1000萬，那我們就可以倒推回去，我這個500萬1000萬的業(yè)績指標，我需要多少的訂單量。然后我的客戶的平均客單價是多少？再通過這兩個數(shù)字，我們就可以再往上倒推出來私域和社群里面需要有多少人。
然后在一個時間周期內(nèi)下單率是多少，首購率是多少，復購率多少，二次復購率是多少？再往上去倒推，我要拉多少人進群，需要做多少的觸達人數(shù)。這些觸達渠道的進群轉(zhuǎn)化率大概需要做到多少？這些數(shù)字都是可以算得出來的。當標簽的顆粒度更細的時候，我們甚至能夠根據(jù)用戶不同的訴求和興趣偏好去推送不同的產(chǎn)品。這樣在內(nèi)容和需求之下進行匹配的精準分組推送，能夠有效的提升整體的轉(zhuǎn)化效果。
轉(zhuǎn)載：http://m.santuchuan.cn/zixun_detail/113886.html
