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劉雪峰

劉雪峰

預(yù)約1對(duì)1培訓(xùn)

當(dāng)面講解¥元 電話溝通¥元 網(wǎng)絡(luò)溝通¥元

劉雪峰課程

營業(yè)廳服務(wù)管理與滿意度提升

現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理課程【目標(biāo)學(xué)員】:營業(yè)廳店長(zhǎng)/值班長(zhǎng)【課程效果】:1.定位準(zhǔn)確:通過店長(zhǎng)日常工作中的服務(wù)管理模塊來具體分析;2.理解透徹:通過案例分析、學(xué)員討論和講師引導(dǎo),達(dá)到“領(lǐng)悟&mdas

劉雪峰 1天 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

中國移動(dòng)代理商渠道端業(yè)結(jié)合營銷

代理商門店?duì)I銷課程【目標(biāo)學(xué)員】:中國移動(dòng)代理商店長(zhǎng)、移動(dòng)代理商渠道管理人員【課程目標(biāo)】:1.提高代理商門店的終端手機(jī)與移動(dòng)業(yè)務(wù)結(jié)合營銷能力2.提高線上微信曝光與抖音曝光的宣傳能力3.提高客戶分析能力與

劉雪峰 2天 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

營業(yè)廳營銷線上線下一體化結(jié)合

營業(yè)門店?duì)I銷課程課程亮點(diǎn):結(jié)合線上線下同時(shí)營銷,落實(shí)工具方法,學(xué)后就可以用!【課后結(jié)果】1、學(xué)員拿到可以使用的工具表單,指引自己做事情2、每小組完成一份營銷執(zhí)行計(jì)劃,回去可以直接落地執(zhí)行【培訓(xùn)大綱】:

劉雪峰 2天 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

網(wǎng)格經(jīng)理渠道管理與營銷指導(dǎo)

網(wǎng)格經(jīng)理門店課程【目標(biāo)學(xué)員】:渠道管理人員/網(wǎng)格經(jīng)理【課程目標(biāo)】:1.讓網(wǎng)格經(jīng)理知道自己的角色,并知道如何與店長(zhǎng)溝通!2.讓網(wǎng)格經(jīng)理理解學(xué)到分析問題的方法3.讓網(wǎng)格經(jīng)理能夠站在管理角度看問題4.讓網(wǎng)格

劉雪峰 2天 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

5G營業(yè)廳服務(wù)管理提升研討工作坊

營業(yè)廳服務(wù)管理課程【課程背景】對(duì)于新型營業(yè)廳,管理者仍存在諸如以下困惑或問題:1、如何提升營業(yè)廳的服務(wù)能力,提升客戶滿意度;2、如何提升營業(yè)廳的投訴處理能力;3、如何提升營業(yè)廳經(jīng)理的銷售服務(wù)能力4、如

劉雪峰 1天 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

業(yè)務(wù)經(jīng)理門店?duì)I銷指導(dǎo)能力提升

門店?duì)I銷能力課程【目標(biāo)學(xué)員】:終端公司業(yè)務(wù)經(jīng)理【課程目標(biāo)】:1.讓業(yè)務(wù)經(jīng)理理解角色,并知道如何與店長(zhǎng)、店員溝通!2.讓業(yè)務(wù)經(jīng)理能夠站在管理角度看問題3.讓業(yè)務(wù)經(jīng)理能夠給門店指導(dǎo)工作,提升業(yè)績(jī)【課程效果

劉雪峰 1天 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

營業(yè)廳營銷策劃與引客入店能力提升

引客入店能力課程【目標(biāo)學(xué)員】市場(chǎng)部渠道管理人員/營業(yè)廳店長(zhǎng)/值班長(zhǎng)【課程目標(biāo)】1.提高銷售管理能力:在銷售分析與計(jì)劃實(shí)施、促銷活動(dòng)策劃與組織實(shí)施、客戶關(guān)系維護(hù)與運(yùn)營等幾個(gè)方面,提升整體店面的運(yùn)營能力!

劉雪峰 2天 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

門店?duì)I銷策劃與實(shí)施管控能力提升

門店?duì)I銷策劃課程 【課程目標(biāo)】:1、提高營銷的策劃與組織能力:在營銷主題策劃與組織實(shí)施、線上線下各類營銷方式幾個(gè)方面,提升運(yùn)營能力!2、提高整體數(shù)據(jù)分析意識(shí):分析客戶屬性,將各渠道與客戶細(xì)分

劉雪峰 2天 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

網(wǎng)格經(jīng)理角色定位與門店渠道營銷能力提升

網(wǎng)格經(jīng)理角色定位課程 課程背景1、讓網(wǎng)格經(jīng)理知道自己的角色,并知道如何與店長(zhǎng)溝通!2、讓網(wǎng)格經(jīng)理理解學(xué)到分析問題的方法3、讓網(wǎng)格經(jīng)理能夠站在管理角度看問題4、讓網(wǎng)格經(jīng)理能夠給門店指導(dǎo)工作,提

劉雪峰 2天 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

全渠道營銷組織能力提升培訓(xùn)

全渠道營銷組織課程 【課程目標(biāo)】:1、提高營銷的策劃與組織能力:在營銷主題策劃與組織實(shí)施、線上線下各類營銷方式幾個(gè)方面,提升運(yùn)營能力!2、提高整體數(shù)據(jù)分析意識(shí):分析客戶屬性,將各渠道與客戶細(xì)

劉雪峰 2天 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

智慧營業(yè)廳運(yùn)營管理與服務(wù)營銷能力提升

智慧營業(yè)廳運(yùn)營管理課程 【課程目標(biāo)】:針對(duì)營業(yè)廳經(jīng)理、店長(zhǎng)量身打造的實(shí)戰(zhàn)型課程,兩大目標(biāo)是:1、提高銷售管理能力:在銷售分析與計(jì)劃實(shí)施、促銷活動(dòng)策劃與組織實(shí)施、客戶關(guān)系維護(hù)與運(yùn)營等幾個(gè)方面,

劉雪峰 2天 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

超級(jí)店長(zhǎng)培訓(xùn):營銷團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)班

營銷團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn) 【課程目標(biāo)】:理論認(rèn)知:提高管理人員對(duì)團(tuán)隊(duì)管理的組織行為學(xué)的理論認(rèn)知;有的放矢:從心理學(xué)角度把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員狀態(tài),并做到有的放矢;創(chuàng)新實(shí)踐:利用新穎的問題解決思維,完成自己覺得

劉雪峰 2天 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

《通信店面陳列布展優(yōu)化1+1》

通信店面陳列課程課程目標(biāo)讓學(xué)員掌握營業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)在陳列與布置方面的非常清晰細(xì)節(jié)的操作手法。結(jié)合本地廳店實(shí)際調(diào)研情況,讓學(xué)員看到自己的優(yōu)勢(shì)和問題。讓學(xué)員對(duì)陳列有系統(tǒng)的理解,成為陳列方面的專家。進(jìn)一步提升營銷

劉雪峰 2天 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

5G時(shí)代營業(yè)廳數(shù)據(jù)應(yīng)用與營銷能力提升

營業(yè)廳數(shù)據(jù)應(yīng)用課程 【課程目標(biāo)】:針對(duì)營業(yè)廳經(jīng)理、店長(zhǎng)量身打造的實(shí)戰(zhàn)型課程,兩大目標(biāo)是:1、提高銷售管理能力:在銷售分析與計(jì)劃實(shí)施、促銷活動(dòng)策劃與組織實(shí)施、客戶關(guān)系維護(hù)與運(yùn)營等幾個(gè)方面,提升

劉雪峰 2天 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

打造活力班組,提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作

打造活力班組課程 【課程目標(biāo)】:1、結(jié)合“發(fā)現(xiàn)和分析問題的方法、工具”進(jìn)行實(shí)操和練習(xí),融合溝通案例和現(xiàn)場(chǎng)演練的方式,實(shí)現(xiàn)“知行合一”2、通過案

劉雪峰 1天 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

管理者的三種角色認(rèn)知

管理者三種角色認(rèn)知課程 【目標(biāo)學(xué)員】:中層管理人員 【課程目標(biāo)】:理論認(rèn)知:提高管理人員對(duì)團(tuán)隊(duì)管理的組織行為學(xué)的理論認(rèn)知;有的放矢:從心理學(xué)角度把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員狀態(tài),并做到有的放矢;應(yīng)

劉雪峰 2天 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

小CEO從管理者到經(jīng)營者的轉(zhuǎn)變

管理者到經(jīng)營者的轉(zhuǎn)變課程 【課程背景】:聯(lián)通的數(shù)字化轉(zhuǎn)型方向已定,管理與營銷的劃小也已落實(shí)!那么,小CEO的如何從簡(jiǎn)單的管理到全局運(yùn)營的能力,決定了運(yùn)營商實(shí)體渠道的服務(wù)營銷能力以及客戶的感知

劉雪峰 2天 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

《金牌店長(zhǎng)成長(zhǎng)計(jì)劃》

金牌店長(zhǎng)成長(zhǎng)計(jì)劃課程 【背景分析】: 5G時(shí)代背景下,隨著業(yè)務(wù)渠道不斷轉(zhuǎn)型,目前店面的職能已從原來的業(yè)務(wù)辦理向終端銷售、客戶體驗(yàn)、智慧家庭等方向轉(zhuǎn)變,而這些都對(duì)店面的運(yùn)營提出了更高

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