人性化服務(wù)營銷課程【課程背景】康奈大學(xué)心理學(xué)教授特拉維斯.卡特與托馬斯.季洛維奇一項研究:購買體驗比購買產(chǎn)品更讓人高興,它能讓人產(chǎn)生更大的滿足感。有了良好的購買體驗,客戶才能認可我們的服務(wù)、忠誠于我們
銷售精英必備技能課程【課程背景】在市場中,很多銷售人員不是不想干好,其實是很多時候不知道怎么去干。一次又一次的碰壁或失敗,為此他們可能會喝喝“雞湯”、看看成功學(xué)、乃至振臂高呼無
電話銷售實戰(zhàn)技巧課程【課程背景】電話銷售作為企業(yè)必不可少的銷售模式,它有獨特的優(yōu)勢存在,比如成本低、效率高,不受地域以及環(huán)境限制,甚至不受時間影響。同時銷售人員的通話過程以及結(jié)果都可以清晰的被記錄。但
銷售關(guān)鍵能力課程【課程背景】作為一名成功且卓越的銷售人員至少需要具備三個條件,一是要有良好的職業(yè)形象與心態(tài);二是要有專業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)知識;三是要有熟練的溝通與公關(guān)技能或?qū)I(yè)的服務(wù)技術(shù)。即想干、能干、會
銷售話術(shù)萃取課程 【課程背景】有價值的銷售溝通可以促使客戶晉級,從而走向成交。但掌握這一技能并非易事,因為從知道到做到就是一件難事。排除人的心態(tài)與愿力,需要解決工具、話術(shù)、訓(xùn)練、督導(dǎo)、糾偏、
大客戶銷售實戰(zhàn)技巧課程【課程背景】對于工業(yè)品營銷、項目型營銷、政府集團營銷類的大客戶營銷來說,歷來就不是一件輕松的事情,銷售人員要面對復(fù)雜的客戶內(nèi)部情況,還要處理多變的外部市場?;诖罂蛻糌S厚的訂單回
大客戶有效拜訪課程【課程背景】對于大部分B2B類型(大訂單或政企大客戶)的銷售來說,多次拜訪客戶(廠家或經(jīng)銷商)決策鏈中相關(guān)關(guān)鍵人是必不可少的。只有一次次有效拜訪才能使得客戶不斷向成交晉級,然而并不是
打造高能團隊課程【課程背景】在市場競爭越來越慘烈、產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴重、優(yōu)質(zhì)客戶越來越少、佛系員工越來越多等情況的共同作用下,具有一支能打硬仗的“狼性銷售團隊”將成為企業(yè)生存、
經(jīng)銷商開發(fā)與維護課程【課程背景】作為廠家來說銷售渠道建設(shè)尤為重要,直接關(guān)系到產(chǎn)品的銷量與企業(yè)的利潤,而渠道建設(shè)的核心就是經(jīng)銷商的開發(fā)、管理與維護。不是所有的經(jīng)銷商都是值得開發(fā)的,當(dāng)然也不是說開發(fā)完畢問
成交為導(dǎo)向銷售課程【課程背景】不以成交為目的的銷售溝通都是“耍流氓”,不但浪費客戶的時間,不能解決客戶的問題、滿足客戶的需求;還浪費公司的資源,不能創(chuàng)造客戶價值、提升公司利潤;
項目型銷售實戰(zhàn)課程 【課程背景】對于復(fù)雜的項目型、解決方案型、工業(yè)品類、政府及集團型營銷來講,由于客戶決策周期較長、風(fēng)險意識較強、關(guān)系利益較多等因素,使得很多市場營銷人員業(yè)務(wù)突破難度大、投資
關(guān)鍵客戶關(guān)系管理技巧【課程背景】也許你的人力投入在增長,但是業(yè)績未必增長;也許你的客戶數(shù)量在提升,但是銷量未必提升;也許你的銷售額比往期有所提高,但是利潤未必提高……比以往
銷售禮儀與溝通技巧提升
銷售禮儀提升
銷售心態(tài)調(diào)整
終端銷售實戰(zhàn)技巧
打造*銷售
銷售精英特訓(xùn)營