2004~2006年,
就職于泰康人壽江蘇分公司
2006~2016年,
就職于平安產險江蘇分公司
2016年至今, <">
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樓燕

樓燕

樓燕簡介 About us

2000年畢業(yè)于安徽財經大學
2004~2006年,
就職于泰康人壽江蘇分公司
2006~2016年,
就職于平安產險江蘇分公司
2016年至今,
任紐西蘭康源貿易有限公司總經理
從業(yè)經歷
歷任世界500強企業(yè)專職講師、培訓部負責人、客服部負責人;
曾多次受邀于大型企業(yè)講授企業(yè)指定的定制化課程,好評無數;
擁有10年的團隊管理經驗,能夠將經典的管理理論和工作中的管理實戰(zhàn)有效結合;
擁有13年企業(yè)人才培養(yǎng)經驗,善于捕捉各層級的培訓需求;
擁有15年的內訓課程研發(fā)經驗和授課經驗,力求“學以致用”;

就職期間:
1)為企業(yè)搭建了2000+位各層級員工的培養(yǎng)體系,增設了產險的新員工培養(yǎng)體系、潛質人才培養(yǎng)體系和兼職講師培養(yǎng)體系。
2)創(chuàng)立了“產品課堂”、“職業(yè)素養(yǎng)論壇”等系列講座,在企業(yè)倡導了“人人都是分享者”的知識共享理念。
3)在培訓部任職期間,研發(fā)了多門職業(yè)素養(yǎng)課程,其中,研發(fā)的電話營銷課程《想清楚,做正確,說明白》擁有逾萬名學員,該課程更是深受奔馳利星行、一汽奧迪和駿寶車行等平安產險戰(zhàn)略合作伙伴的歡迎,并受奔馳利星行總部邀請,在全國各大利星行進行了多次巡回講授。
4)在客服部任職期間,搭建了車險的“新服務體系”,強化“服銷一體”的大客服理念,革新了部分傳統(tǒng)的服務理念。
2016年至今定居新西蘭,現(xiàn)任新西蘭康源貿易有限公司總經理。

培訓課程 Training course

《越來越火的領導力》《從專業(yè)人才到管理人才的蛻變》
《團隊建設:同心,協(xié)力》
《步入職場:開啟校招新員工的職業(yè)化》
《骨干的鑄造:高績效人士的七個習慣》
《打開腦洞:從創(chuàng)新服務看營銷策略》

曾培訓過的代表性客戶 Case

中國人壽,平安銀行,中國工商銀行,中國郵政,華泰證券、農業(yè)發(fā)展銀行,一汽奧迪,一汽大眾,利星行,惠通嘉華,杭州駿寶行,東風本田等。