《政務(wù)禮儀》《商務(wù)禮儀》培訓(xùn)專家;
深圳禮儀文化促進會創(chuàng)始副會長;
*黨校行政管理培訓(xùn)中心《公務(wù)禮儀》講師;
國家教育部禮儀師">
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彭清清

彭清清

彭清清簡介 About us

《順禮成章》R 版權(quán)課導(dǎo)師;
《政務(wù)禮儀》《商務(wù)禮儀》培訓(xùn)專家;
深圳禮儀文化促進會創(chuàng)始副會長;
*黨校行政管理培訓(xùn)中心《公務(wù)禮儀》講師;
國家教育部禮儀師資認證委員會 委員、考評員;
IPA 國際高級禮儀培訓(xùn)師認證班核心導(dǎo)師、評委;
全國專業(yè)人才庫禮儀專家委員會委員;
中科院國際組織后備人員培訓(xùn)班《國際禮儀》講師;全國干部培訓(xùn)基地西安交通大學(xué)《公務(wù)禮儀》課程常年授課專家;上海交大深圳研究院公務(wù)禮儀課程特邀講師;亞洲航空發(fā)展研究會研究員。16年專注禮學(xué)教育工作,是國內(nèi)最早從事專業(yè)禮儀培訓(xùn)的教育工作者 。 曾直接參與過 2008 年奧運會期間三個省市精神文明辦“百萬市民學(xué)禮儀”項目宣傳推廣工作。 2004 年至今已為中石油、中石化、中鐵集團、中航工業(yè)集團、中建集團、 中海油、中國水電集團、深圳華為、深圳華強集團、華僑集團、深圳能源、深圳海外裝飾、步步高集團、綠地集團,廣東長安集團 、雅居樂地產(chǎn)、萬科地產(chǎn)、 中海地產(chǎn)、龍湖地產(chǎn)、天朗地產(chǎn) 、金輝地產(chǎn) 、中國銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、招商銀行、廣發(fā)銀行、浦發(fā)銀行等多家政府機關(guān)、知名企業(yè)、高等學(xué)校開展了上千場禮儀講座及專業(yè)培訓(xùn)。
咨詢項目案例:
2014 年:深圳華強文化產(chǎn)業(yè)集團方特景區(qū)《景區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升》 90天項目
2014 年: 5A 級景區(qū)西安城墻《景區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升 SOP 》120天項目
2014 年:臨潼華清池景區(qū)、牛背梁景區(qū) 《五 A 級景區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升》40天項目
2015 年:全國文明單位某一線城市房管局《政務(wù)大廳服務(wù)質(zhì)量提升》27天項目
2016 年:珠海國稅局《稅務(wù)工作者服務(wù)服務(wù)質(zhì)量提升》 25天項目
2017 年:中國知名品牌東鵬陶瓷、簡一瓷磚《VIP 客戶服務(wù)禮儀》17天項目
2018 年:中國茶業(yè)著名品牌 八馬茶業(yè)全國旗艦店《五星服務(wù)禮儀》90天項目
2019 年:深圳東部公交集團《服務(wù)質(zhì)量提升》30天項目
2020年:世界文化遺產(chǎn)重點文物保護單位大明宮國家遺址公園《服務(wù)質(zhì)量提升SOP》40天項目
2020年:高端月子中心媽咪唄唄《五星服務(wù)禮儀》21天項目
授課風(fēng)格:
嚴謹認真、沉穩(wěn)大氣、觀點清晰、睿智幽默,課程既有理論深度,又注重實用效果。

培訓(xùn)課程 Training course

《 政務(wù)禮儀 》《 公務(wù)禮儀 》《 政商禮儀 》
《 國際商務(wù)禮儀 》《涉外禮儀與跨文化溝通 》
《禮學(xué)教育在城市文明創(chuàng)建中的作用》
《 政務(wù)大廳面客崗位五星服務(wù)禮儀 》
《 體驗經(jīng)濟時代的景區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù) 》
《 服務(wù)意識與禮儀 》《 職業(yè)素養(yǎng)與禮儀 》
《 醫(yī)患溝通與優(yōu)質(zhì)服務(wù) 》

曾培訓(xùn)過的代表性客戶 Case

中石油、中石化、中鐵集團、中航工業(yè)集團、中建集團、長安集團、雅居樂地產(chǎn)、天朗地產(chǎn)、金輝地產(chǎn)、中國銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、廣發(fā)銀行、上海世博集團等多家政府機關(guān)、企業(yè)、高校進行禮儀講座及專業(yè)培訓(xùn)。2012年—2014年,簽約商業(yè)課程每年平均約120天。成為國內(nèi)政府機關(guān)、央企、國企《政務(wù)禮儀》《公務(wù)接待禮儀》《政務(wù)大廳服務(wù)禮儀》受邀頻率極高的禮儀課程講師