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一定要打動客戶：賣點不行換買點 站在顧客的立場，想客戶所想，做客戶所做，設(shè)身處地為客戶著想。其實，這也是推銷工作中一個重要的原則。然而，很多銷售人員卻無法做到這一點，或者自以為時刻在為客戶著想，實則不是。比如，總有不少推銷員對客戶說：&l
2015年的半年財報出來不久，受制于整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響，各大科技公司的裁員新聞層出不窮。特斯拉裁員200人，聯(lián)想一次性裁員3200名非生產(chǎn)制造員工，雅虎就基本告別了中國市場，連阿里巴巴招募計劃都從3000人銳減至400人。公司裁
我還是堅持這個觀點，腳踏實地做銷售，銷售一定是個苦命的活兒，而且還是個細(xì)致的苦命活兒。有人銷售做得很輕松，也許只能說是時好、勢好、運好，也就是你這個時間點碰得對，不用怎么費勁，管轄的區(qū)域銷量蹭蹭地往上走。換個地方、換個時間、換個品牌，你再試
養(yǎng)成客戶購買的習(xí)慣：提供產(chǎn)品相關(guān)信息 在推銷中，總有很多銷售人員埋怨客戶借故拖延，遲遲不采取購買行動。其實，這不是客戶的問題，恰恰相反，銷售人員應(yīng)該從自身找原因?？蛻舨毁徺I的原因就是對產(chǎn)品缺乏更多的了解，正是不了解才無從下決定。 為此，
不是所有的客戶都是一樣的。你也許知道你的頂級客戶是誰——但是你知道你應(yīng)該把哪些客戶放棄掉嗎？ 很多領(lǐng)導(dǎo)都在強調(diào)客戶服務(wù)，應(yīng)該在任何時候都滿足并超越客戶的期望——我已經(jīng)聽到很多了。
【綜述】品牌是把雙刃劍，即使在業(yè)務(wù)拜訪中，它既可以助力銷售人員在銷售談判中攻城拔寨、橫掃宇內(nèi)，又容易讓銷售人員養(yǎng)成浮躁驕橫、口無遮攔的工作作風(fēng)。更為可怕的是，在品牌強勢的依
為什么在相同地段的兩家相鄰門店，即使是相同品類甚至相同品牌，某些門店的進(jìn)店人數(shù)就是比其他門店的高出10%-15%？ 為什么有些消費者進(jìn)店后，還沒走兩步，就會莫名其妙地掉頭而走？ 為什么很多明明已經(jīng)到手的訂單，最
經(jīng)常聽到很多銷售人員抱怨：我們那個區(qū)域的經(jīng)銷商都成精了，而且是中華鱉精那個型號的！不給促銷不進(jìn)貨，給了促銷也不急不慢，捱到最后一刻還和你討價還價。結(jié)果訂單都摞在了一塊兒，這兩天可把老子累慘了！ 區(qū)域出現(xiàn)“不促不
找到真正的目標(biāo)客戶：學(xué)一點觀人術(shù) 對于銷售人員來說，只有客戶購買了自己的產(chǎn)品或服務(wù)才能稱得上是完成了推銷任務(wù)。從這個角度來看，購買力是判斷一個潛在客戶能否成為目標(biāo)客戶的唯一條件。也就是說，只有具備購買條件或者有購買力的人才是我
讓對方動起來：陌生變熟悉，客戶變朋友 通常來講，客戶之所以決定購買一個產(chǎn)品或享受一項服務(wù)，不僅僅單純地看中了產(chǎn)品或服務(wù)本身，很大程度上是有“人”的因素。很多時候，客戶的消費行為也是一種情感上的滿足，
找經(jīng)銷商和找對象的道理是一樣的。初次見面，任何一方都會盡量把自己好的一面展現(xiàn)給對方，至少不會把自己不那么光彩的一面讓人家看見。所以男人眼中多半看到的是低眉淺唱、口齒噙香的窈窕淑女，女人看到的也是溫文爾雅、彬彬有禮的謙謙君子。一旦雙方熟識之后
臨近年底，各行各業(yè)各種經(jīng)銷商會議如火如荼，經(jīng)銷商朋友們參加完這個論壇參加那個會議。面對嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，廣大經(jīng)銷商朋友如何做大做強，江猛老師走訪了很多經(jīng)銷商,并且和他們促膝長談,江猛老師與我們來分析現(xiàn)在經(jīng)銷商面臨的困惑與破局之道
把問題交給對方：讓對方發(fā)現(xiàn)自身問題 客戶的拒絕通常有三種方式，第一種，是對銷售人員你信任而提出拒絕；第二種，是對公司或產(chǎn)品缺乏信心而提出的拒絕；第三，是因為客戶本身的問題。對于前兩種情況，解決起來相對比較容易，畢竟掌握在自己手
有些騙子偽裝成有錢人，最后騙得人家妻離子散，為什么至今還是有人上當(dāng)？因為，我們這個社會大部分時候都是以貌取人，騙子深諳此道，自然就會對癥下藥。穿名牌、戴名表，租別墅、雇司機(jī)，脖子上的金鏈子比拴狗的鏈子還粗。在團(tuán)伙內(nèi)還專挑那種肥頭大耳的家伙，
給客戶留下更好的印象：演示遠(yuǎn)比解說更有沖擊力 據(jù)一項心理研究發(fā)現(xiàn)，視覺比聽覺往往更有沖擊力，能給人留下更深刻的影響。為此，銷售人員在向客戶介紹產(chǎn)品的時候，如果能以文字，圖片、模擬操作或親自體驗等方式演示一遍，比單純地介紹效
頂住對方的壓力：立場一定要堅定 在業(yè)務(wù)談判中，一個銷售人員一定要目標(biāo)明確，立場堅定，尤其是當(dāng)客戶提出不合理，或者對他人和公司不利的需求時，銷售人員由于害怕談判破常常會承受巨大的心理壓力。面對客戶施加的壓力，要表明態(tài)度，堅定立場，予以拒絕。
讓客戶覺得你在替他考慮：換個角度看產(chǎn)品和服務(wù) 有很多銷售人員認(rèn)為，銷售就是一場金錢交易，其實這樣的認(rèn)識大錯特錯。 有這樣想法的人，都是只盯著客戶兜里的錢，他們第一目標(biāo)不是為客戶解決所遇到的問題，而是想辦法如何把客戶的
銷售溝通--自信的交流加強客戶對產(chǎn)品的信心 客戶在做出購買決定之前總是有很多顧慮，對產(chǎn)品，對公司，以及對你本人。作為銷售人員要明白一點，客戶的這些顧慮都是不可避免的，即使你的產(chǎn)品是最好的，企業(yè)是最講信用的。要想打消
老樹也會發(fā)新芽：注重老客戶的關(guān)系網(wǎng) 尋求潛在客戶是一項艱巨的工作，特別是對剛從事這個行業(yè)的推銷員來說。只有主動出擊、把握商機(jī)，才能在推銷之路上無往不勝。一些推銷員信奉的準(zhǔn)則是：“進(jìn)來，推銷；出去，走向下一位客戶。&
把握住重點：客戶重點對待，別指望平等對每個客戶 有很多銷售人員把客戶分為三六九等，還沒有進(jìn)入銷售環(huán)節(jié)，就帶著有色眼鏡看待客戶。對于有購買意向的客戶則滿臉堆笑，畢恭畢敬，；對沒有購買意向或者缺乏購買力的客戶則表示鄙夷，惡言相加。在銷售過程中
業(yè)務(wù)拜訪，除了上篇提到的四句話容易讓經(jīng)銷商心生反感外，還有以下所謂的“三示強三示弱”共計六句話，也是業(yè)務(wù)拜訪中，銷售人員容易自己給自己下的套。 所謂“三示強”，多是指
進(jìn)一步把握客戶：不要刻意隱瞞產(chǎn)品缺陷 “顏色太深”、“樣式太老”、“使用不方便”等等，銷售人員在推銷的過程中，總是能聽到客戶這樣的抱怨。而
對于門店而言，什么是助銷物料？助銷物料，言而簡之，就是在門店中能幫助我們促進(jìn)銷售的物件。單頁、海報、產(chǎn)品圖冊、橫幅、店頭、裝修標(biāo)準(zhǔn)件、促銷贈品，除了這些我們耳熟能詳?shù)某Ｒ娭N物料外，銷售門店里還有哪些東西屬于助銷物料？ 門店銷售是一門藝術(shù)
消除對方疑心：不要做過多的解釋 從心理學(xué)角度來看，一個人在面對陌生的人或物時都會有一定的疑慮。在推銷產(chǎn)品的時候，很多客戶也懷有這種心理。面對自己喜歡的產(chǎn)品猶豫不決，拿不定主意，遇到這種情況，聰明的推銷員就需要根據(jù)當(dāng)時的情況，首
培訓(xùn)的時候，我最喜歡說的一句話就是，好銷售和壞銷售最大的區(qū)別在于：好銷售在表述同一件事情的時候，即使時間、地點、對象都發(fā)生了變化，他表述的方法和邏輯是基本不變的；而壞銷售在表述同一件事情的時候，即使重回到那個時間點、重回到那個場景、仍然還是
終端，作為直接面對消費者的觸點，有多少資源能為企業(yè)所用，很大程度上決定了廠家的最后銷量。大企業(yè)可以靠品牌、靠資金、靠人員將門店拉倒自己的軌道，那中小企業(yè)憑什么讓門店將資源向自己傾斜呢？今天，本文將做一些嘗試性的探討。 &n
江猛老師--銷售溝通激發(fā)客戶訴說欲 在與客戶交流的過程中，很多銷售人員都有這樣的感覺：自己激情澎湃，客戶卻只是敷衍了事。類似這種“一頭熱”式的溝通方式是很難收到有效效果的，真正懂得溝通銷售人員，總是能夠充分調(diào)動客戶
讓對客戶感到緊張：學(xué)會用局限性來刺激對方 很多時候，客戶都是被銷售人員催著、趕著去購買。久而久之，他們就會在心中形成一種固有的自我優(yōu)越感。在這樣的心理驅(qū)使下，不少客戶自認(rèn)為“自己就是上帝”&ldquo
營銷培訓(xùn)--江猛老師--如何掌控客戶管理需求 營銷培訓(xùn)--江猛老師--13938407460 QQ 1847376686 掌控客戶：永遠(yuǎn)不要說“不”，也不可無限滿足 有很多銷售人員為了刺激客戶的需求
關(guān)于兩只鵝的故事，這幾天網(wǎng)上朋友圈刷爆的圖片，親們！這才是結(jié)局真相...... 從前有四只大鵝 ▼ 其中兩只被做成烤鵝 ▼ 另外兩只逃跑 ▼ 逃跑途中一只被抓，它們就此別過。 “與君吻離別