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誰是你的VIP，誰是你的目標(biāo)客戶，誰是你的潛在客戶？在銷售中，每個銷售人員必須認(rèn)清這一點。認(rèn)清這點對于不完善客戶管理，處理客戶關(guān)系都有非常重要的意義，這就需要銷售人員在平時，對各類客戶進(jìn)行總結(jié)分析，并適時地對客戶進(jìn)行調(diào)整。比如，對自己的老客
榜樣激勵 為員工樹立一根行為標(biāo)桿 在任何一個組織里，管理者都是下屬的鏡子。可以說，只要看一看這個組織的管理者是如何對待工作的，就可以了解整個組織成員的工作態(tài)度。“表不正，不可求
在求職大軍中，有80%甚至更多的人都不愿意找銷售的工作，還有一部分人在投簡歷中，直接注明銷售崗位工作勿擾，每當(dāng)遇到這樣的求職者或看著這樣的簡歷時，都感到很不可思議，有時候也在分析研究，為什么有這么多人不愿意做銷售，筆者根據(jù)跟眾多求職者調(diào)查了
TOP10百度早期如何打動用戶？ 案例描述：當(dāng)年百度的市場份額能獲得這么多，真的是搜索技術(shù)比谷歌做得好？不是，是因為百度有MP3搜索。民工兄弟們交流的時候肯定不會說：我在用一個搜索引擎，使用了高級的搜索技術(shù)。他們會
這樣做幫你順利拿下大客戶中篇3 在大客戶營銷過程中間，總是有客戶的拒絕，這是很正常的，我們每一個營銷人員都會遇到，江猛老師經(jīng)常講的一句話就是：客戶拒絕是客戶的一種正常反應(yīng)，而不是反對你；因此我們要明白客戶拒絕的來源和問題，做出正確的分
大家都學(xué)過古詩詞，不過有的時候你會發(fā)現(xiàn)，古人寫的詩詞和很多時候讀起來不押韻。難道是古人文人其實的寫作水平也就是那么回事？難道他們很多人是被吹捧起來的？ 其實大家大可不必?fù)?dān)心。我們中國人如今通常用普通話讀古詩詞，而普通話是以北京音為基礎(chǔ)
大多數(shù)情況下，我們跟客戶接觸的時間很短，有時候前后不到1分鐘時間，客戶的需求是變化的，從理論上講，任何一位你找到的潛在客戶都有可能買你的產(chǎn)品，只是時機(jī)不一樣，你錯過了最佳的時機(jī)，努力是沒意義的，很多銷售人員第一次給客戶打電話，被拒絕后，一廂
作為銷售人員應(yīng)該怎樣更好地把握這個“心理學(xué)”呢？我覺得應(yīng)該站在對方的位置，感受對方的行為動向，這樣才能跟顧客一體，才能感知顧客的心理變化，進(jìn)而引導(dǎo)，從背后推動客戶按照他的思維即我們引導(dǎo)的思維達(dá)成適合我們的成交結(jié)果。己
1.在銷售的時候，自己一定要有自信，不要顧客講不適合就懷疑或者推翻自己的商品，其實很多消費(fèi)者是不知道自己適合穿什么的，或者不知道自己穿什么才是最合適的。顧客需要引導(dǎo)和心理暗示！也許是同意你的推薦，但是顧客有其他的顧慮，所以拿一些日常的回答方
成功的銷售生涯有什么“攔路虎”，成功又主要取決于什么因素，怎樣才能在7000萬營銷人中獲得成功或者說至少要獲得那么一點成績呢？很多銷售人員會說，只要能說會道，懂得推銷，能吃苦耐勞就行。這些當(dāng)然沒有錯，但具備這些只是基
大客戶銷售第三部曲：大客戶需求問話和產(chǎn)品方案介紹： 第一步：大客戶需求問話： 江猛老師經(jīng)常給銷售人員分享，假如我們和客戶溝通十分鐘時間，我們營銷人員應(yīng)該說幾分鐘: 這是很多營銷人員的答案就不一致，有人說我們應(yīng)該說八分鐘， 有人說我們應(yīng)該
今天我來說說銷售這個主題， 最近我的徒弟在研發(fā)銷售的課程，為了能更好的幫助我的徒弟，我回顧了多年以來我自己的培訓(xùn)資料庫， 說到這李老師的培訓(xùn)資料庫，那可真是太強(qiáng)大了。是我6年時間，積累的結(jié)果，而且還在不斷的積累。 于是我打
銷售培訓(xùn)：不要把客情處成交情 客情是建立在良好的交易的基礎(chǔ)上，而交情是建立在良好的個人關(guān)系的基礎(chǔ)上，很多銷售人員一廂情愿地認(rèn)為交情好，客情就會好，其實不一定，很簡單的道理，如果你的好朋友告訴你昨天晚上在某個飯店吃了某道菜，非常好吃，建
績效考核的推行要求企業(yè)必須具備相應(yīng)的文化底蘊(yùn)，要求員工具備一定的職業(yè)化的素質(zhì)。事實上，優(yōu)秀的員工并不懼怕考核，甚至歡迎考核.。 進(jìn)行績效考核之前，我們管理者，或者企業(yè)一定要邀請一些外腦培訓(xùn)老師對銷售人員進(jìn)行職業(yè)化的培訓(xùn)，讓他們明白這是
“戲子”無情，但為什么這么多人喜歡戲子？因為戲子在當(dāng)時那一刻會表演得讓你非常開心，她向你投來愛慕的、崇拜眼神，一眸一笑，讓你看得如癡如醉，神魂顛倒，每一個動作，每一個表情，讓你想入非非，但是下了臺，她連正眼都不會看你
一個父親想給女兒買一條狗，在這個城市里，有三個賣狗人。 第一個賣狗人說：“你看這條狗很好，好像你女兒也挺喜歡的，1000塊錢，你好好再看一看。如果你喜歡呢，付1000塊錢就成交了。至于狗，你也看過了，你女兒現(xiàn)在挺喜歡的，至
都說好的開始是成功的一半。讓人不喜歡的講師，大多數(shù)原因源自在開場的時候，用了不正確的方式。受訓(xùn)者會因培訓(xùn)內(nèi)容給予他的第一印象而對整個培訓(xùn)形成一個基本的認(rèn)知和態(tài)度。若培訓(xùn)師能夠在培訓(xùn)開始的幾分鐘便通過培訓(xùn)內(nèi)容在組織與呈現(xiàn)上的變化激起受訓(xùn)者的好
一切好的結(jié)果，都是可以通過人為的設(shè)計而得到，這其中包括促銷活動。 促銷，是一個組織者對參與者施加影響的過程。在促銷的每一個環(huán)節(jié)上，加入人為設(shè)計的因素，就能把原本看似偶然發(fā)生的購買行為，鎖定為必然發(fā)生的購買結(jié)果。
銷售人員與客戶打交道時，第一句話非常重要，就決定了客戶是否愿意跟你溝通下去，開場白如何設(shè)計？有以下幾個要求： 銷售開場白不要過多說自己的好處，說100條不如說10條，說10條不如說1條，所以，先把你的賣點提煉一下，濃縮成
銷售不是營銷嗎？大多數(shù)初涉職場的人會提出這一問題，實際上，銷售與營銷本質(zhì)上的不同在于境界，把營銷搞懂了，還愁銷售嗎？ 一、銷與銷售的區(qū)別 ( 1 ) 銷售是射殺一只靜 . 坐不動的鴨子，若沒射準(zhǔn)，鴨子有可能就飛了 ;
有一個爛大街的試驗，說出來都知道： 同樣的商品，隱去包裝，分別標(biāo)價高中低（如100元、50元、20元），讓被試者選擇購買三件商品中的一樣，被測的結(jié)果是，最多數(shù)的消費(fèi)者選擇購買中檔標(biāo)價的商品。很顯然，這個試驗是要告訴我們，消費(fèi)者在信息不
這樣做幫你順利拿下大客戶下篇 大客戶銷售第六部曲：大客戶成交環(huán)節(jié)風(fēng)險防范和客情服務(wù)工作 我們每一個銷售人員，在銷售中間都會有風(fēng)險存在，甚至在營銷中間我們不知道自己犯下了什么錯誤； &nb
績效管理: 似乎這幾年在各個企業(yè)不斷的被提起和運(yùn)用; 營銷團(tuán)隊的管理也是如此,一個企業(yè)的核心是營銷和產(chǎn)品的研發(fā)上面, 一個企業(yè),一個團(tuán)隊沒有銷售的增長相當(dāng)于一個人沒有的造血功能,前功盡棄.一個營銷團(tuán)隊永遠(yuǎn)的使命和奮斗目標(biāo)就是創(chuàng)造
一定要打動客戶：賣點不行換買點 站在顧客的立場，想客戶所想，做客戶所做，設(shè)身處地為客戶著想。其實，這也是推銷工作中一個重要的原則。然而，很多銷售人員卻無法做到這一點，或者自以為時刻在為客戶著想，實則不是。比如，總有不少推銷員對客戶說：&l
當(dāng)你與人交談時，請選擇他們感興趣的話題。 他們最感興趣的話題是什么呢? 是他們自己! 當(dāng)你與他們談及他們自己時，他們就會興致勃勃，且完全著迷，他們對你的好感油然而生。 當(dāng)你與人們談及他們自己時，你是在順應(yīng)人性;當(dāng)你與
養(yǎng)成客戶購買的習(xí)慣：提供產(chǎn)品相關(guān)信息 在推銷中，總有很多銷售人員埋怨客戶借故拖延，遲遲不采取購買行動。其實，這不是客戶的問題，恰恰相反，銷售人員應(yīng)該從自身找原因?？蛻舨毁徺I的原因就是對產(chǎn)品缺乏更多的了解，正是不了解才無從下決定。 為此，
有些騙子偽裝成有錢人，最后騙得人家妻離子散，為什么至今還是有人上當(dāng)？因為，我們這個社會大部分時候都是以貌取人，騙子深諳此道，自然就會對癥下藥。穿名牌、戴名表，租別墅、雇司機(jī)，脖子上的金鏈子比拴狗的鏈子還粗。在團(tuán)伙內(nèi)還專挑那種肥頭大耳的家伙，
讓對客戶感到緊張：學(xué)會用局限性來刺激對方 很多時候，客戶都是被銷售人員催著、趕著去購買。久而久之，他們就會在心中形成一種固有的自我優(yōu)越感。在這樣的心理驅(qū)使下，不少客戶自認(rèn)為“自己就是上帝”&ldquo
讓客戶忠誠：用服務(wù)幫助客戶創(chuàng)造價值 產(chǎn)品銷售出去并不意味著銷售工作的結(jié)束，還有一個重要環(huán)節(jié)就是做好售后服務(wù)工作。售后服務(wù)是銷售工作中一個非常重要的環(huán)節(jié)，有人說，服務(wù)是產(chǎn)品銷售的一種延續(xù)，沒有相應(yīng)的服務(wù)，單純地產(chǎn)品
一瓶礦泉水、一套房子，二者風(fēng)馬牛不相及，在價格上更是相差甚遠(yuǎn)。普通的礦泉水幾塊錢一瓶，好點的也只是十幾或者幾十塊，而一套最普通的房子動輒七八十萬，更別說成百上千萬的豪宅和別墅了?？墒?，在中國，賣幾塊錢的礦泉水要比賣幾十萬的房子難?？抠u礦泉水