終端,作為直接面對消費者的觸點,有多少資源能為企業(yè)所用,很大程度上決定了廠家的最后銷量。大企業(yè)可以靠品牌、靠資金、靠人員將門店拉倒自己的軌道,那中小企業(yè)憑什么讓門店將資源向自己傾斜呢?今天,本文將做一些嘗試性的探討。 &n
勾起客戶的欲望:從滿足客戶需求,到制造客戶需求 在推銷過程中,大部分客戶都會以“不需要”為借口拒絕,這也說明,對于客戶的需求一味地滿足客戶并不總能獲得青睞。換個思路想一下,與其被動地滿足對方的需求不如主
對于門店而言,什么是助銷物料?助銷物料,言而簡之,就是在門店中能幫助我們促進銷售的物件。單頁、海報、產(chǎn)品圖冊、橫幅、店頭、裝修標準件、促銷贈品,除了這些我們耳熟能詳?shù)某R娭N物料外,銷售門店里還有哪些東西屬于助銷物料? 門店銷售是一門藝術
隨著人們生活水平的提高,人們在飲食方面更加注重營養(yǎng)和科學,更加講究品位和個性。在消費逐步走向理性化的今天,在文化方面不斷提升,從英雄文化到孤獨文化,從好客到饋贈,從福文化到運文化,作為婚喪嫁娶、佳節(jié)喜慶、朋友小聚、
關于兩只鵝的故事,這幾天網(wǎng)上朋友圈刷爆的圖片,親們!這才是結局真相...... 從前有四只大鵝 ▼ 其中兩只被做成烤鵝 ▼ 另外兩只逃跑 ▼ 逃跑途中一只被抓,它們就此別過。 “與君吻離別
一定要打動客戶:賣點不行換買點 站在顧客的立場,想客戶所想,做客戶所做,設身處地為客戶著想。其實,這也是推銷工作中一個重要的原則。然而,很多銷售人員卻無法做到這一點,或者自以為時刻在為客戶著想,實則不是。比如,總有不少推銷員對客戶說:&l
2015年的半年財報出來不久,受制于整體經(jīng)濟環(huán)境的影響,各大科技公司的裁員新聞層出不窮。特斯拉裁員200人,聯(lián)想一次性裁員3200名非生產(chǎn)制造員工,雅虎就基本告別了中國市場,連阿里巴巴招募計劃都從3000人銳減至400人。公司裁
經(jīng)銷商喜不喜歡自己掏錢做促銷?很多人說不喜歡。其實這里有個理解上的偏差,經(jīng)銷商不是不喜歡掏錢做促銷,而是怕促銷沒效果,掏了錢也白掏。如果促銷真的能夠實現(xiàn)以量補利、以量增利的目的,沒有經(jīng)銷商不喜歡掏錢做促銷。 那為什么在現(xiàn)實
有些騙子偽裝成有錢人,最后騙得人家妻離子散,為什么至今還是有人上當?因為,我們這個社會大部分時候都是以貌取人,騙子深諳此道,自然就會對癥下藥。穿名牌、戴名表,租別墅、雇司機,脖子上的金鏈子比拴狗的鏈子還粗。在團伙內還專挑那種肥頭大耳的家伙,
讓對客戶感到緊張:學會用局限性來刺激對方 很多時候,客戶都是被銷售人員催著、趕著去購買。久而久之,他們就會在心中形成一種固有的自我優(yōu)越感。在這樣的心理驅使下,不少客戶自認為“自己就是上帝”&ldquo
說如今是一個資源整合的時代,不明就里的人以為這是一句套話。 舉給例子,很多人認為小米手機的成功是低價,我卻要提醒大家,雷軍創(chuàng)立
對方真的拒絕就別死纏:學會多聽多看 每個客戶都有自己的立場,有自己的想法,而且通常他們不會把這種立場和想法直接告訴銷售人員。取而代之的是,他們借助一些借口或理由來搪塞、應付。這也為銷售人員的推銷增加
每個工作日,在北上廣深的任何寫字樓內,你往樓下看,那些背著公文包、拎著資料袋行色匆匆的業(yè)務人員中,有多少是在進行著日復一日、例行公事的經(jīng)銷商拜訪,又有多少人走了十年門店,還是沒有搞清楚怎樣才是一場有效的經(jīng)銷商拜訪?
企業(yè)做大了,話語權強了,或者是企業(yè)還不是太大,但是處于快速成長期階段,會不會碰上某個地方幾個、幾十個經(jīng)銷商向公司提出某項特殊訴求,否則將聯(lián)合抵制進貨的意外事件?估計很多企業(yè)都遇到過,只不過對抗的激烈程度有所差異。在經(jīng)銷商管理中,我們把這類以
一切好的結果,都是可以通過人為的設計而得到,這其中包括促銷活動。 促銷,是一個組織者對參與者施加影響的過程。在促銷的每一個環(huán)節(jié)上,加入人為設計的因素,就能把原本看似偶然發(fā)生的購買行為,鎖定為必然發(fā)生的購買結果。
江猛--拜訪客戶如何消除客戶的警惕心 預約是成功銷售中非常重要的一步,在拜訪前,需要與客戶約定,征求對方的意見,從而讓對方有個思想上的準備。這對雙方都有好處,一方面,這是對準客戶表示尊重,準客戶會感謝你的誠意,另一方面,可
消除對方疑心:不要做過多的解釋 從心理學角度來看,一個人在面對陌生的人或物時都會有一定的疑慮。在推銷產(chǎn)品的時候,很多客戶也懷有這種心理。面對自己喜歡的產(chǎn)品猶豫不決,拿不定主意,遇到這種情況,聰明的推銷員就需要根據(jù)當時的情況,首
把握住重點:客戶重點對待,別指望平等對每個客戶 有很多銷售人員把客戶分為三六九等,還沒有進入銷售環(huán)節(jié),就帶著有色眼鏡看待客戶。對于有購買意向的客戶則滿臉堆笑,畢恭畢敬,;對沒有購買意向或者缺乏購買力的客戶則表示鄙夷,惡言相加。在銷售過程中
讓客戶覺得你在替他考慮:換個角度看產(chǎn)品和服務 有很多銷售人員認為,銷售就是一場金錢交易,其實這樣的認識大錯特錯。 有這樣想法的人,都是只盯著客戶兜里的錢,他們第一目標不是為客戶解決所遇到的問題,而是想辦法如何把客戶的
【綜述】品牌是把雙刃劍,即使在業(yè)務拜訪中,它既可以助力銷售人員在銷售談判中攻城拔寨、橫掃宇內,又容易讓銷售人員養(yǎng)成浮躁驕橫、口無遮攔的工作作風。更為可怕的是,在品牌強勢的依
中國的經(jīng)銷商是個什么樣的群體? 簡單點說,從上個世紀八十年初的個體戶,到二十一世紀的貿(mào)易商,三教九流、五行八作、三姑六婆,崛起于草根、發(fā)跡于里巷。中國的經(jīng)銷商老板是過去被排斥在體制之外,沒人脈、沒背景、沒資源,靠著白手起家的一幫社會底
2015年上半年的最后一天,“綠化率”屢創(chuàng)新高的中國股市,終于在各種利好消息的反復刺激下,殺紅了一條血路,雖然只堅持了一天。
以情感吸引客戶:產(chǎn)品背后的故事有時更能打動人 與客戶交流不能只是停留在產(chǎn)品介紹的層面上,而是要能深入到客戶的感情層面上。講故事就是一種最好的方式,每一家企業(yè),每一個產(chǎn)品都有自己的故事,比如,海爾、蒙牛,每當人們提起他都會想
很多經(jīng)銷商搞定消費者時,一拿一個準,一旦和企業(yè)打起交道來卻總是屢占下風,吃力不討好。有人問我原因,總結起來無外乎以下三點:一則消費者是無心人,容易受到經(jīng)銷商有計劃的引導和影響;企業(yè)是計劃性組織,改變既定的戰(zhàn)略計劃是比較難的。二則
老樹也會發(fā)新芽:注重老客戶的關系網(wǎng) 尋求潛在客戶是一項艱巨的工作,特別是對剛從事這個行業(yè)的推銷員來說。只有主動出擊、把握商機,才能在推銷之路上無往不勝。一些推銷員信奉的準則是:“進來,推銷;出去,走向下一位客戶。&
2013年1月,維克托的《大數(shù)據(jù)時代》出版,由于正逢互聯(lián)網(wǎng)思維、大數(shù)據(jù)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等新概念的風起云涌,這件遠涉重洋來到中國的舶來品,一時引得洛陽紙貴。 從維克托界定的大數(shù)據(jù)使用的三個原則來看(要整體不要抽樣;要效率
養(yǎng)成客戶購買的習慣:提供產(chǎn)品相關信息 在推銷中,總有很多銷售人員埋怨客戶借故拖延,遲遲不采取購買行動。其實,這不是客戶的問題,恰恰相反,銷售人員應該從自身找原因??蛻舨毁徺I的原因就是對產(chǎn)品缺乏更多的了解,正是不了解才無從下決定。 為此,
我們探討了很多營銷會議的弊端,以及不足,如何才能開好營銷會議呢?江猛老師在一次營銷團隊培訓會議上,幫助一家企業(yè)完成了軍令狀的簽訂,在公眾場合完成每一個負責人的承諾。 一次北京
不是所有的客戶都是一樣的。你也許知道你的頂級客戶是誰——但是你知道你應該把哪些客戶放棄掉嗎? 很多領導都在強調客戶服務,應該在任何時候都滿足并超越客戶的期望——我已經(jīng)聽到很多了。
舉一個不恰當?shù)睦?,廠家對經(jīng)銷商提供的服務如果十全十美,無可挑剔,經(jīng)銷商會不會對廠家毫無怨言,見到廠家的銷售人員,就把品牌夸得像花兒一樣?我估計,廠家和銷售人員都沒有抱過這樣的奢望。 銷售人員碰到經(jīng)銷商抱怨這、抱怨那,實在是太正常不過