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終端，作為直接面對消費者的觸點，有多少資源能為企業(yè)所用，很大程度上決定了廠家的最后銷量。大企業(yè)可以靠品牌、靠資金、靠人員將門店拉倒自己的軌道，那中小企業(yè)憑什么讓門店將資源向自己傾斜呢？今天，本文將做一些嘗試性的探討。 &n
讓客戶忠誠：用服務(wù)幫助客戶創(chuàng)造價值 產(chǎn)品銷售出去并不意味著銷售工作的結(jié)束，還有一個重要環(huán)節(jié)就是做好售后服務(wù)工作。售后服務(wù)是銷售工作中一個非常重要的環(huán)節(jié)，有人說，服務(wù)是產(chǎn)品銷售的一種延續(xù)，沒有相應(yīng)的服務(wù)，單純地產(chǎn)品
把問題交給對方：讓對方發(fā)現(xiàn)自身問題 客戶的拒絕通常有三種方式，第一種，是對銷售人員你信任而提出拒絕；第二種，是對公司或產(chǎn)品缺乏信心而提出的拒絕；第三，是因為客戶本身的問題。對于前兩種情況，解決起來相對比較容易，畢竟掌握在自己手
瘋狂營銷心得-2017年7月15日上午課程 第三組人員：高萬杰、馬洋、呂翔宇、裴琦、徐儀、馬蓓燕、匡娟萍 第一點是對待客戶應(yīng)學(xué)會舍得。對于創(chuàng)造20%價值的80%客戶，我們只需花20%時間去服務(wù)，但是對于創(chuàng)造80%價值的2
找到真正的目標(biāo)客戶：學(xué)一點觀人術(shù) 對于銷售人員來說，只有客戶購買了自己的產(chǎn)品或服務(wù)才能稱得上是完成了推銷任務(wù)。從這個角度來看，購買力是判斷一個潛在客戶能否成為目標(biāo)客戶的唯一條件。也就是說，只有具備購買條件或者有購買力的人才是我
舉一個不恰當(dāng)?shù)睦樱瑥S家對經(jīng)銷商提供的服務(wù)如果十全十美，無可挑剔，經(jīng)銷商會不會對廠家毫無怨言，見到廠家的銷售人員，就把品牌夸得像花兒一樣？我估計，廠家和銷售人員都沒有抱過這樣的奢望。 銷售人員碰到經(jīng)銷商抱怨這、抱怨那，實在是太正常不過
客大欺主的道理，經(jīng)銷商不是不懂。一家獨大，或者全部身價壓在一個品牌上，這對于有著豐富江湖經(jīng)驗的經(jīng)銷商們來說，絕不是一個好消息。所以，在經(jīng)銷商的理想中，或多或少都需要一個“磨刀石”式的品牌，既讓&ldquo
銷售溝通--自信的交流加強客戶對產(chǎn)品的信心 客戶在做出購買決定之前總是有很多顧慮，對產(chǎn)品，對公司，以及對你本人。作為銷售人員要明白一點，客戶的這些顧慮都是不可避免的，即使你的產(chǎn)品是最好的，企業(yè)是最講信用的。要想打消
經(jīng)銷商喜不喜歡自己掏錢做促銷？很多人說不喜歡。其實這里有個理解上的偏差，經(jīng)銷商不是不喜歡掏錢做促銷，而是怕促銷沒效果，掏了錢也白掏。如果促銷真的能夠?qū)崿F(xiàn)以量補利、以量增利的目的，沒有經(jīng)銷商不喜歡掏錢做促銷。 那為什么在現(xiàn)實
說如今是一個資源整合的時代，不明就里的人以為這是一句套話。 舉給例子，很多人認(rèn)為小米手機的成功是低價，我卻要提醒大家，雷軍創(chuàng)立
一瓶礦泉水、一套房子，二者風(fēng)馬牛不相及，在價格上更是相差甚遠。普通的礦泉水幾塊錢一瓶，好點的也只是十幾或者幾十塊，而一套最普通的房子動輒七八十萬，更別說成百上千萬的豪宅和別墅了?？墒牵谥袊?，賣幾塊錢的礦泉水要比賣幾十萬的房子難?？抠u礦泉水
頂住對方的壓力：立場一定要堅定 在業(yè)務(wù)談判中，一個銷售人員一定要目標(biāo)明確，立場堅定，尤其是當(dāng)客戶提出不合理，或者對他人和公司不利的需求時，銷售人員由于害怕談判破常常會承受巨大的心理壓力。面對客戶施加的壓力，要表明態(tài)度，堅定立場，予以拒絕。
勾起客戶的欲望：從滿足客戶需求，到制造客戶需求 在推銷過程中，大部分客戶都會以“不需要”為借口拒絕，這也說明，對于客戶的需求一味地滿足客戶并不總能獲得青睞。換個思路想一下，與其被動地滿足對方的需求不如主
我還是堅持這個觀點，腳踏實地做銷售，銷售一定是個苦命的活兒，而且還是個細致的苦命活兒。有人銷售做得很輕松，也許只能說是時好、勢好、運好，也就是你這個時間點碰得對，不用怎么費勁，管轄的區(qū)域銷量蹭蹭地往上走。換個地方、換個時間、換個品牌，你再試
江猛--拜訪客戶如何消除客戶的警惕心 預(yù)約是成功銷售中非常重要的一步，在拜訪前，需要與客戶約定，征求對方的意見，從而讓對方有個思想上的準(zhǔn)備。這對雙方都有好處，一方面，這是對準(zhǔn)客戶表示尊重，準(zhǔn)客戶會感謝你的誠意，另一方面，可
隨著人們生活水平的提高，人們在飲食方面更加注重營養(yǎng)和科學(xué)，更加講究品位和個性。在消費逐步走向理性化的今天，在文化方面不斷提升，從英雄文化到孤獨文化，從好客到饋贈，從福文化到運文化，作為婚喪嫁娶、佳節(jié)喜慶、朋友小聚、
讓對客戶感到緊張：學(xué)會用局限性來刺激對方 很多時候，客戶都是被銷售人員催著、趕著去購買。久而久之，他們就會在心中形成一種固有的自我優(yōu)越感。在這樣的心理驅(qū)使下，不少客戶自認(rèn)為“自己就是上帝”&ldquo
江猛老師--銷售溝通激發(fā)客戶訴說欲 在與客戶交流的過程中，很多銷售人員都有這樣的感覺：自己激情澎湃，客戶卻只是敷衍了事。類似這種“一頭熱”式的溝通方式是很難收到有效效果的，真正懂得溝通銷售人員，總是能夠充分調(diào)動客戶
養(yǎng)成客戶購買的習(xí)慣：提供產(chǎn)品相關(guān)信息 在推銷中，總有很多銷售人員埋怨客戶借故拖延，遲遲不采取購買行動。其實，這不是客戶的問題，恰恰相反，銷售人員應(yīng)該從自身找原因?？蛻舨毁徺I的原因就是對產(chǎn)品缺乏更多的了解，正是不了解才無從下決定。 為此，
讓客戶覺得你在替他考慮：換個角度看產(chǎn)品和服務(wù) 有很多銷售人員認(rèn)為，銷售就是一場金錢交易，其實這樣的認(rèn)識大錯特錯。 有這樣想法的人，都是只盯著客戶兜里的錢，他們第一目標(biāo)不是為客戶解決所遇到的問題，而是想辦法如何把客戶的
經(jīng)常聽到很多銷售人員抱怨：我們那個區(qū)域的經(jīng)銷商都成精了，而且是中華鱉精那個型號的！不給促銷不進貨，給了促銷也不急不慢，捱到最后一刻還和你討價還價。結(jié)果訂單都摞在了一塊兒，這兩天可把老子累慘了！ 區(qū)域出現(xiàn)“不促不
很多經(jīng)銷商搞定消費者時，一拿一個準(zhǔn)，一旦和企業(yè)打起交道來卻總是屢占下風(fēng)，吃力不討好。有人問我原因，總結(jié)起來無外乎以下三點：一則消費者是無心人，容易受到經(jīng)銷商有計劃的引導(dǎo)和影響；企業(yè)是計劃性組織，改變既定的戰(zhàn)略計劃是比較難的。二則
經(jīng)銷商的開發(fā)與選擇,對經(jīng)銷商與廠家未來的長期發(fā)展與合作相當(dāng)重要,江猛老師和很多區(qū)域經(jīng)理培訓(xùn)期間,他們總是提到一些如何管理經(jīng)銷商的難題:舉例:江猛老師,這個經(jīng)銷商商規(guī)模比較大,不好管理怎么辦? 或者,這個經(jīng)銷商從競爭對手那里進了一
一切好的結(jié)果，都是可以通過人為的設(shè)計而得到，這其中包括促銷活動。 促銷，是一個組織者對參與者施加影響的過程。在促銷的每一個環(huán)節(jié)上，加入人為設(shè)計的因素，就能把原本看似偶然發(fā)生的購買行為，鎖定為必然發(fā)生的購買結(jié)果。
2015年上半年的最后一天，“綠化率”屢創(chuàng)新高的中國股市，終于在各種利好消息的反復(fù)刺激下，殺紅了一條血路，雖然只堅持了一天。
讓對方動起來：陌生變熟悉，客戶變朋友 通常來講，客戶之所以決定購買一個產(chǎn)品或享受一項服務(wù)，不僅僅單純地看中了產(chǎn)品或服務(wù)本身，很大程度上是有“人”的因素。很多時候，客戶的消費行為也是一種情感上的滿足，
給客戶留下更好的印象：演示遠比解說更有沖擊力 據(jù)一項心理研究發(fā)現(xiàn)，視覺比聽覺往往更有沖擊力，能給人留下更深刻的影響。為此，銷售人員在向客戶介紹產(chǎn)品的時候，如果能以文字，圖片、模擬操作或親自體驗等方式演示一遍，比單純地介紹效
營銷培訓(xùn)--江猛老師--如何掌控客戶管理需求 營銷培訓(xùn)--江猛老師--13938407460 QQ 1847376686 掌控客戶：永遠不要說“不”，也不可無限滿足 有很多銷售人員為了刺激客戶的需求
關(guān)于兩只鵝的故事，這幾天網(wǎng)上朋友圈刷爆的圖片，親們！這才是結(jié)局真相...... 從前有四只大鵝 ▼ 其中兩只被做成烤鵝 ▼ 另外兩只逃跑 ▼ 逃跑途中一只被抓，它們就此別過。 “與君吻離別
對方真的拒絕就別死纏：學(xué)會多聽多看 每個客戶都有自己的立場，有自己的想法，而且通常他們不會把這種立場和想法直接告訴銷售人員。取而代之的是，他們借助一些借口或理由來搪塞、應(yīng)付。這也為銷售人員的推銷增加