在體育用品零售行業(yè)擁有多年的從業(yè)經(jīng)歷, 積累著豐富的實(shí)戰(zhàn)管理及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),曾工作于裕晟體育用品有限公司 CONVERSE匡威(中國(guó))運(yùn)營(yíng)中心,商品企劃、陳列師、華南大區(qū)直營(yíng)總監(jiān)助理,特步(中國(guó))有限公司,培訓(xùn)師等職,是行業(yè)內(nèi)不可多得的實(shí)戰(zhàn)型人才,至今為各知名品牌公司咨詢(xún)培訓(xùn)已達(dá)300多場(chǎng).更難得可貴的【點(diǎn)擊詳細(xì)】
最近以來(lái),發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的客戶(hù)的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)策略都在做不斷地調(diào)整,一些行業(yè)的廠家有原來(lái)的經(jīng)商商獨(dú)立運(yùn)作,現(xiàn)在轉(zhuǎn)變成了經(jīng)銷(xiāo)商運(yùn)作小客戶(hù),廠家直接運(yùn)營(yíng)開(kāi)發(fā)大客戶(hù);這個(gè)轉(zhuǎn)變同時(shí)也映射了我們?nèi)魏我粋€(gè)行業(yè)都在不斷的瞄準(zhǔn)大客戶(hù),同時(shí)也驗(yàn)證了大客戶(hù)是公司的命脈
向客戶(hù)確認(rèn)成交 在銷(xiāo)售進(jìn)行到一定程度時(shí),客戶(hù)就會(huì)有一種猶豫的狀態(tài)。這個(gè)時(shí)候,就要對(duì)客戶(hù)進(jìn)行測(cè)試成交,通過(guò)一些語(yǔ)言來(lái)測(cè)試客戶(hù)是否有成交的意愿,根據(jù)測(cè)試結(jié)果來(lái)決定自己下一步應(yīng)該怎么做。這樣就能很準(zhǔn)確地把握客戶(hù),最終實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的順利完成。 對(duì)于
“銷(xiāo)售人員最大的能力不是說(shuō)服客戶(hù),而是找到更合適的客戶(hù)。”我每次對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行銷(xiāo)售技能培訓(xùn)時(shí),都會(huì)說(shuō)這樣一句話(huà)。 做過(guò)銷(xiāo)售的人都明白一個(gè)道理:客戶(hù)是講究門(mén)當(dāng)戶(hù)對(duì)的。一定要給銷(xiāo)售人員講明白“誰(shuí)是我們的客戶(hù)
工業(yè)品銷(xiāo)售中廣泛運(yùn)用的關(guān)系型銷(xiāo)售,雖然注重和客戶(hù)建立長(zhǎng)期的組織和私人關(guān)系,以淡化價(jià)格在銷(xiāo)售中的突出影響,但并不能從本質(zhì)上改變客戶(hù)對(duì)其產(chǎn)品內(nèi)在價(jià)值導(dǎo)向的思維方式,也不能改變甲乙雙方不平等的合作方式。
給銷(xiāo)售人員做銷(xiāo)售技術(shù)培訓(xùn)時(shí),我們可以先讓學(xué)員看看下面這張圖: 然后,我會(huì)問(wèn):“畫(huà)面里的這個(gè)小姑娘,她在干嘛呢?” 很多時(shí)候,大家搶著回答。有人說(shuō)在思考,有人說(shuō)情緒不好,有人說(shuō)她餓了…&helli
一、明確規(guī)范化的業(yè)務(wù)流程體系 明確公司的業(yè)務(wù)模式(OEM配套、大客戶(hù)、項(xiàng)目、ODM) 明確具體的業(yè)務(wù)流程體系(天龍八部、七部、服務(wù)體系的五部) 二、明確業(yè)務(wù)流程體系的里程碑 針對(duì)具體的業(yè)務(wù)流程體系
客戶(hù),可以說(shuō)俯仰皆是,可誰(shuí)才能真正成為你潛在的大客戶(hù)叫苦?這需要你時(shí)時(shí)關(guān)注,因?yàn)樗麄儾皇囚~(yú),你也不是姜太公。 關(guān)注潛在大客戶(hù)的六個(gè)策略
做銷(xiāo)售培訓(xùn)這個(gè)職業(yè),讓我有機(jī)會(huì)接觸到各種行業(yè)的銷(xiāo)售人員。和那些資深的,在他們自己所負(fù)責(zé)行業(yè)的人接觸的多了,我經(jīng)常會(huì)問(wèn)起他們,作為銷(xiāo)售人員,您在這個(gè)行業(yè)干了這么久,你發(fā)現(xiàn)這個(gè)行業(yè)的銷(xiāo)售正在發(fā)生什么樣的變化?幾乎所有的