牟淅婭老師---職業(yè)素養(yǎng)提升專家、服務(wù)力提升顧問
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我們大家都知道,采購人與供應(yīng)商的這個談判前提就是采購人代表的是公司的形象,其形象舉止都會很大程度上左右對手對公司的合作意向。我們就來講一講,如果采購人出現(xiàn)了禮儀不規(guī)范,會有哪些潛在的風(fēng)險呢? 首先很直觀的就是,我們的這個衣著不整潔,很
奉勸每個職場打工人,線上溝通的禮儀,萬萬不能忽視。整理的九個平時可能注意不到的線上溝通禮儀,總結(jié)了下來。 第一,添加好友時,寫清單位姓名,方便他人備注。 第二,離開某單位時,請及時退群,退群前簡單的發(fā)幾句話,感謝大家的照顧。
說話是一門藝術(shù)。俗話說:“會說話的令人笑,不會說話的令人跳。”秘書人員工作在領(lǐng)導(dǎo)中樞,負(fù)有溝通上下左右關(guān)系的責(zé)任,如果說話不講究藝術(shù),有時會帶來不良或嚴(yán)重后果。一個人的成熟度,會決定你為人處事。 一字不
老板都喜歡能做好個人形象管理的員工,形象管理不僅指相貌、氣質(zhì)、神態(tài)、姿態(tài)等。我面試過很多的人,大部分人都不太在意自己的整體形象。怎么說呢?很多來面試的小朋友們形象那叫一個邋遢,再加上面試的時候,體態(tài)佝僂,坐姿難看,雙目無神,氣色很差,不知道
在職場,尤其是公務(wù)接待中,如果對重要領(lǐng)導(dǎo)或者嘉賓位次排序不當(dāng),很容易讓當(dāng)事人感到不被尊重,得罪了對方,不學(xué)禮,無引力,學(xué)會這三個常用場景的位次禮儀,輕輕松松的為自己的職業(yè)生涯加分。 第一,陪同引導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)位置。 1、通過左右界定,
服務(wù)觀念: 塑造門店人員正確的服務(wù)觀念,樹立“我為人人、人人為我”的正確服務(wù)意識,建立崇高的服務(wù)思想境界,達(dá)到快樂服務(wù)的目的。 服務(wù)禮儀 得體的儀表與儀容、熱情的微笑、恰當(dāng)?shù)念櫩蛻?yīng)答、積極的顧客意見
據(jù)美國《時代》周刊網(wǎng)站2015年12月8日報道??肆_地亞赫爾辛基人權(quán)委員會主席伊凡·茲沃尼米爾·齊察克,在與該國女總統(tǒng)科琳達(dá)·格拉巴爾·基塔羅維奇合照的時候,褲子突然掉到膝蓋以下,隨即
接待工作是每個公司或者企業(yè)必備的流程,良好的接待工作不僅僅能夠展現(xiàn)企業(yè)的文化素養(yǎng),還有服務(wù)意識和尊重,還能加強(qiáng)各公司之間、員工、領(lǐng)導(dǎo)之間的交流,提高互相學(xué)習(xí)的動力。接待工作內(nèi)容是根據(jù)接待對象決定的,還有接待人的目的,那么接待工作的主要內(nèi)