以情感吸引客戶:產(chǎn)品背后的故事有時(shí)更能打動(dòng)人 與客戶交流不能只是停留在產(chǎn)品介紹的層面上,而是要能深入到客戶的感情層面上。講故事就是一種最好的方式,每一家企業(yè),每一個(gè)產(chǎn)品都有自己的故事,比如,海爾、蒙牛,每當(dāng)人們提起他都會(huì)想
一定要打動(dòng)客戶:賣點(diǎn)不行換買點(diǎn) 站在顧客的立場(chǎng),想客戶所想,做客戶所做,設(shè)身處地為客戶著想。其實(shí),這也是推銷工作中一個(gè)重要的原則。然而,很多銷售人員卻無法做到這一點(diǎn),或者自以為時(shí)刻在為客戶著想,實(shí)則不是。比如,總有不少推銷員對(duì)客戶說:&l
中國的經(jīng)銷商是個(gè)什么樣的群體? 簡(jiǎn)單點(diǎn)說,從上個(gè)世紀(jì)八十年初的個(gè)體戶,到二十一世紀(jì)的貿(mào)易商,三教九流、五行八作、三姑六婆,崛起于草根、發(fā)跡于里巷。中國的經(jīng)銷商老板是過去被排斥在體制之外,沒人脈、沒背景、沒資源,靠著白手起家的一幫社會(huì)底
大到商界,小到銷售員都會(huì)有這么一句行業(yè)話:買賣不成話不到,話語一到賣三俏。所以出色的銷售員都要具備著出色的口才。那么怎么才能擁有出色的口才呢?首先你應(yīng)該注意幾點(diǎn),本文便將為你解答。 銷售人員是靠嘴吃飯的,所以,一名出色的銷售人員一定有
老樹也會(huì)發(fā)新芽:注重老客戶的關(guān)系網(wǎng) 尋求潛在客戶是一項(xiàng)艱巨的工作,特別是對(duì)剛從事這個(gè)行業(yè)的推銷員來說。只有主動(dòng)出擊、把握商機(jī),才能在推銷之路上無往不勝。一些推銷員信奉的準(zhǔn)則是:“進(jìn)來,推銷;出去,走向下一位客戶。&
讓對(duì)客戶感到緊張:學(xué)會(huì)用局限性來刺激對(duì)方 很多時(shí)候,客戶都是被銷售人員催著、趕著去購買。久而久之,他們就會(huì)在心中形成一種固有的自我優(yōu)越感。在這樣的心理驅(qū)使下,不少客戶自認(rèn)為“自己就是上帝”&ldquo
對(duì)方真的拒絕就別死纏:學(xué)會(huì)多聽多看 每個(gè)客戶都有自己的立場(chǎng),有自己的想法,而且通常他們不會(huì)把這種立場(chǎng)和想法直接告訴銷售人員。取而代之的是,他們借助一些借口或理由來搪塞、應(yīng)付。這也為銷售人員的推銷增加
銷售談判如何保障自我利益 保障自我利益:即便退步也要有附加條件 為了最大限度地維護(hù)自身的利益,談判雙方都會(huì)為此展開激烈的爭(zhēng)論。賣方總是希望能以一個(gè)更高的價(jià)格成交,而買方則大力壓價(jià),希望價(jià)格越低越好;賣方希望買方現(xiàn)款現(xiàn)結(jié),不要拖延,而