【行業(yè)背景】
鐘曉瑩,終端陳列講師,視覺(jué)營(yíng)銷講師。
鐘曉瑩老師是水慕天成首席陳列顧問(wèn),編著中國(guó)第一本陳列專業(yè)書(shū)籍《品牌陳列演繹--VMD》,中國(guó)流行色協(xié)會(huì)會(huì)員《中國(guó)服飾報(bào)》特約陳列專欄作者,曾任西武百貨公司陳列師,現(xiàn)任著名意大利女裝品牌MY TE*、ADA陳列總監(jiān)。
鐘【點(diǎn)擊詳細(xì)】
之前跟大家分享了《金牌導(dǎo)購(gòu)八大黃金問(wèn)句》的前四句,今天我們繼續(xù)來(lái)分享它的后四句: 1. 我的產(chǎn)品對(duì)顧客最大的價(jià)值是什么? 2. 我的產(chǎn)品跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品有什么不同之處? 3. 怎樣解決顧客所有
一定要打動(dòng)客戶:賣(mài)點(diǎn)不行換買(mǎi)點(diǎn) 站在顧客的立場(chǎng),想客戶所想,做客戶所做,設(shè)身處地為客戶著想。其實(shí),這也是推銷工作中一個(gè)重要的原則。然而,很多銷售人員卻無(wú)法做到這一點(diǎn),或者自以為時(shí)刻在為客戶著想,實(shí)則不是。比如,總有不少推銷員對(duì)客戶說(shuō):&l
成功的銷售生涯有什么“攔路虎”,成功又主要取決于什么因素,怎樣才能在7000萬(wàn)營(yíng)銷人中獲得成功或者說(shuō)至少要獲得那么一點(diǎn)成績(jī)呢?很多銷售人員會(huì)說(shuō),只要能說(shuō)會(huì)道,懂得推銷,能吃苦耐勞就行。這些當(dāng)然沒(méi)有錯(cuò),但具備這些只是基
讓對(duì)客戶感到緊張:學(xué)會(huì)用局限性來(lái)刺激對(duì)方 很多時(shí)候,客戶都是被銷售人員催著、趕著去購(gòu)買(mǎi)。久而久之,他們就會(huì)在心中形成一種固有的自我優(yōu)越感。在這樣的心理驅(qū)使下,不少客戶自認(rèn)為“自己就是上帝”&ldquo
中央臺(tái)以前有一廣告:心有多大,舞臺(tái)就有多大。高爾基說(shuō)過(guò)一句話:一個(gè)人的奮斗目標(biāo)越高,其所激發(fā)的動(dòng)力就愈大。古有言之:哀莫大于心死。這些看起來(lái)都風(fēng)馬牛不相及,實(shí)際上卻反應(yīng)了一個(gè)共同的道理:心態(tài)決定一切。凡做事前,心態(tài)好是前提。做陶瓷銷售亦是如
很多人覺(jué)得好銷售就是會(huì)聊天。然而,真正做過(guò)營(yíng)銷的人會(huì)知道,營(yíng)銷不是聊天那么簡(jiǎn)單,其中不乏一些專業(yè)技巧我們?cè)跔I(yíng)銷中要善于觀察、勤于思考、隨機(jī)應(yīng)變、機(jī)智靈活,密切注意觀察客戶的反應(yīng),但不能表現(xiàn)得太過(guò)分, 像是在審視客戶,也不能為了表示真誠(chéng)坦率,
作為銷售人員應(yīng)該怎樣更好地把握這個(gè)“心理學(xué)”呢?我覺(jué)得應(yīng)該站在對(duì)方的位置,感受對(duì)方的行為動(dòng)向,這樣才能跟顧客一體,才能感知顧客的心理變化,進(jìn)而引導(dǎo),從背后推動(dòng)客戶按照他的思維即我們引導(dǎo)的思維達(dá)成適合我們的成交結(jié)果。己
在求職大軍中,有80%甚至更多的人都不愿意找銷售的工作,還有一部分人在投簡(jiǎn)歷中,直接注明銷售崗位工作勿擾,每當(dāng)遇到這樣的求職者或看著這樣的簡(jiǎn)歷時(shí),都感到很不可思議,有時(shí)候也在分析研究,為什么有這么多人不愿意做銷售,筆者根據(jù)跟眾多求職者調(diào)查了