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服務觀念: 塑造門店人員正確的服務觀念,樹立“我為人人、人人為我”的正確服務意識,建立崇高的服務思想境界,達到快樂服務的目的。 服務禮儀 得體的儀表與儀容、熱情的微笑、恰當?shù)念櫩蛻?、積極的顧客意見
對于因公來訪,迎送是基本的待客之道。而在哪兒迎接,送到哪兒也都各有講究。 ⊙辦公室迎送禮儀 日常來訪一般在辦公室門口迎候??腿说竭_后,接待人員快步上前,微笑、伸手相握并問候,然后邀請客人到合適的地方入座。
據(jù)美國《時代》周刊網(wǎng)站2015年12月8日報道??肆_地亞赫爾辛基人權委員會主席伊凡·茲沃尼米爾·齊察克,在與該國女總統(tǒng)科琳達·格拉巴爾·基塔羅維奇合照的時候,褲子突然掉到膝蓋以下,隨即
在職場,尤其是公務接待中,如果對重要領導或者嘉賓位次排序不當,很容易讓當事人感到不被尊重,得罪了對方,不學禮,無引力,學會這三個常用場景的位次禮儀,輕輕松松的為自己的職業(yè)生涯加分。 第一,陪同引導的標準位置。 1、通過左右界定,
1、 【禮儀就是杜絕浪費】 今天去機場接人,因為時間尚早,便就近去了漢堡王坐會兒。 買完產(chǎn)品坐下后,發(fā)現(xiàn)隔避桌已經(jīng)吃得差不多了,準備走了。大人們一邊 起身拿行李(看來是剛
底層出來的女孩子如果你想要逆襲,一定要記住這句話,形象要走在能力的前面,否則你的能力很容易被低估。有個女孩問我在職場上外在形象重要嗎,先說答案,重要,而且比你想象的更重要。很多原生家庭一般的人尤其是女性,他們從家庭接受到的很多關于社會法則的
和大家分享一下五個禮節(jié),助你在職場上風生水起。 1、關系的相處,要做到隨風潛入夜,潤物細無聲。請客吃飯并不是一次性的來個豪華大餐,如果豪華大餐的錢分成多次宴請,可能關系相處的更持久與牢固。 2、請別人幫忙借四兩還一石。比如你借別
在職場內(nèi)記住,領導考察你,經(jīng)常會看看你在下面這四張桌子上的表現(xiàn),坐在四張不同的桌子旁,你說的話,做的事兒,一言一行的細節(jié)都能暴露出你的素質、修養(yǎng)、格局、眼界、家庭環(huán)境等等,特別是工作之外的能力,這四張桌子就是飯桌、牌桌、茶桌,還有辦公桌,這