營銷數(shù)路人
中國第一代互聯(lián)網(wǎng)人
15年實(shí)戰(zhàn)及管理經(jīng)驗(yàn)
專注精準(zhǔn)營銷-微營銷領(lǐng)域?qū)嵙ε芍v師
國內(nèi)多所大學(xué)客座講師國家團(tuán)
*創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師團(tuán)講師
國家高級(jí)職業(yè)指導(dǎo)師
山東智科網(wǎng)絡(luò)教育有限公司董事
統(tǒng)一教育集團(tuán)分公司總經(jīng)理
【點(diǎn)擊詳細(xì)】
如何判斷客戶心理?這是我們很多銷售人員每天都在研究的事,因?yàn)?豐富的表情是客戶心理活動(dòng)的一面鏡子,話由心升,只要善于把握琢磨,我們就可以從這客戶的表情中看出簽單的希望
作為與客戶溝通的第一橋梁,客服在商品的銷售上起著不可忽視的關(guān)鍵性作用。今天跟大家分享六個(gè)銷售小技巧,有效提升談單轉(zhuǎn)化率。 1、詢問顧客購買的用途,針對(duì)顧客購買商品的不同用途,客服推銷的商品也是有所區(qū)別的。客服在進(jìn)行推薦和銷售的
優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)雖然各有其運(yùn)轉(zhuǎn)模式,但也有著相同的特點(diǎn)——強(qiáng)大的內(nèi)部凝聚力。缺乏凝聚力的團(tuán)隊(duì),無論其暫時(shí)能夠取得怎樣的輝煌,總會(huì)陷入到失敗的泥潭中。因此,門店店長(zhǎng)必須將更多注意力放
王越老師好! 我估計(jì)您也知道,有的時(shí)候要做出業(yè)務(wù),就要給客戶好處,可剛出去跑市場(chǎng),我是個(gè)新人,客戶根本就不信任我,就算給他錢他也不會(huì)要的,可怎么要把錢給送出去呢,想請(qǐng)教您! 回復(fù): 如果你是一位采購人員
你適合做餐飲嗎?有很多人做餐飲的基礎(chǔ)邏輯都不懂。比如說餐飲行業(yè)突出一個(gè)理念叫服務(wù)。我們來講服務(wù)就是在感動(dòng)客人。我們把服務(wù)分成三個(gè)階段,基礎(chǔ)服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、感動(dòng)服務(wù)。很多飯店在基礎(chǔ)服務(wù)上就很欠缺,沒有基礎(chǔ)服務(wù),連個(gè)基本的禮貌用語接待流程都沒有
門店的服務(wù)質(zhì)量直接影響顧客的購買決策和消費(fèi)體驗(yàn),提高門店服務(wù)質(zhì)量需要從以下幾個(gè)方面入手。 1、提高員工素質(zhì)。門店員工應(yīng)具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力,能夠主動(dòng)、熱情的為顧客提供幫助和服務(wù)。 2、優(yōu)化店鋪環(huán)境。門店的環(huán)境整潔明亮舒適
頂尖銷售需要具備的不只是客情或傳聲筒的能力,而是像頂尖咨詢顧問一樣。不能僅僅關(guān)注專業(yè)和業(yè)務(wù),還要從如何做這件事的角度出發(fā)??蛻艨赡茉跇I(yè)務(wù)完成一段時(shí)間后反饋不滿意,此時(shí)要分析并提前解決。 不是解決 6 個(gè)月之后大家有怨言的問題,重點(diǎn)不是
如何提升vip客戶的服務(wù)?“顧客在服裝的選擇上是沒有什么忠誠度的”,在經(jīng)銷商中我們經(jīng)常能聽到這樣的感嘆。但實(shí)際上在商品越來越同質(zhì)化的今天,消費(fèi)者忠誠度的培養(yǎng),不僅需要廣告、公關(guān)等外因的拉動(dòng),也需要切實(shí)可行的與消費(fèi)者切