慧眼識(shí)英才，精準(zhǔn)面試技巧
發(fā)布時(shí)間:2015-07-22 13:19:54
講師：肖櫻丹 瀏覽次數(shù)：2707
課程描述INTRODUCTION
面試 培訓(xùn)
· 招聘主管· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理
培訓(xùn)講師：肖櫻丹
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
【課程背景】
企業(yè)的競爭等同于人才的競爭，現(xiàn)今企業(yè)面臨的*問題不僅僅是如何吸引人才，更重要的是：篩選和評(píng)價(jià)候選人，定義崗位的任職資格，考量人才和崗位的匹配度。
在每次面試時(shí)，你是否為以下問題困惑：
1、招聘難點(diǎn)：投簡歷的多，面試的少，入職的更少？
2、辨別困難：應(yīng)聘者說的內(nèi)容很多，觀點(diǎn)很多，不知如何評(píng)價(jià)？
3、面試提綱：面試的方法與問題都比較單一，很難從中突破出來。
4、面試失效：面試時(shí)的表現(xiàn)和上班后完全不一樣了。
5、人才甄選：面對(duì)多選一時(shí)，好像有幾個(gè)都不錯(cuò)，但只能招一個(gè)，真不知道怎么選。
以上，只是我們面試中提出問題的冰山一角，還有更多的困惑一直困擾著我們。IBM創(chuàng)辦人華生（Thomas J .Watson, Sr.）曾經(jīng)豪氣萬丈的說：就算你沒收我的工廠，燒毀我的建筑物，但留給我員工，我將重建我的王國“這種說法并不夸張，因?yàn)閱T工畢竟是任何企業(yè)最珍貴的資產(chǎn)，所以識(shí)人、選人是企業(yè)管理者最重要的一步，也是第一步。
【課程收益】
1.招聘渠道的認(rèn)識(shí)，如何有效進(jìn)行招聘的每個(gè)細(xì)節(jié)；
2.招聘方法的介紹，各種令你意想不到的招聘方法；
3.重點(diǎn)認(rèn)識(shí)面試實(shí)施過程，學(xué)會(huì)使用有效工具進(jìn)行面試甄選；
4.明確企業(yè)各部門負(fù)責(zé)人在招聘中的主要責(zé)任與工作,全面提升人才鑒別能力；
5.掌握不同招聘甄選環(huán)節(jié)的能力要求及熟悉面試官的基本要求和面試技巧；
6.系統(tǒng)掌握人才評(píng)估的工具和科學(xué)方法；
7.現(xiàn)場演練，老師指導(dǎo)。
【課程大綱】
導(dǎo)入
1、 學(xué)員分組
2、 每組寫下：今天想學(xué)到的內(nèi)容3條。
3、 找出共同的3條問題，一一揭破。
序言：
1、討論：角色互換，如果你是應(yīng)聘者？
2、視頻+感知：利用反面教材使學(xué)員感受面試官應(yīng)有的態(tài)度與表現(xiàn)。
第一部分 企業(yè)招聘現(xiàn)況
一、2015年人才招聘的趨勢
1、關(guān)注全國招聘渠道的走向，數(shù)據(jù)分析給我們帶來什么思考？
2、招聘渠道的變化，你想得到嗎？
3、不同企業(yè)的招聘渠道分析。
二、招聘渠道該如何運(yùn)用
1、外部網(wǎng)絡(luò)招聘渠道的使用方向
2、常見的外部網(wǎng)絡(luò)渠道的對(duì)比
3、招聘信息的發(fā)布，是如何使你的招聘發(fā)生化學(xué)反應(yīng)
三、雇主品牌的建立
1、雇主品牌建立的重要性來自哪里？
2、企業(yè)對(duì)雇主品牌的不重視會(huì)帶來哪些影響
3、應(yīng)如何建立雇主品牌？
四、奇葩的招聘方法
1、挖人
2、舉牌子
3、利用愧疚心理
第二部分 面試的基本認(rèn)識(shí)
一、面試的公關(guān)價(jià)值
1、利用導(dǎo)入的視頻，激發(fā)思考。
2、小組討論，利用反省與討論，使思想碰撞，從根本改變面試認(rèn)知，從心態(tài)上重新介紹面試的公關(guān)價(jià)值。
3、案例：這樣的企業(yè)我才不會(huì)去呢！
二、面試的基本要求
1、基本要求：尊重親和、公平專業(yè)
游 戲：尋找正確答案。利用游戲讓學(xué)員真正理解基本要求的概念
2、面試官的素質(zhì)要求：不能憑感覺，要掌握面試技巧。
3、面試的職業(yè)形象
三、面試的類別
1、面試標(biāo)準(zhǔn)化分類
-結(jié)構(gòu)化，半結(jié)構(gòu)化，非結(jié)構(gòu)化，每種結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)與使用方向的解說。
2、面試實(shí)施方法分類
-各種實(shí)施方法的利弊，小組討論得出結(jié)果
3、面試進(jìn)程的分類
-初試、復(fù)試的時(shí)間安排，注意事項(xiàng)
四、面試的十大誤區(qū)
1、小組討論：面試誤區(qū)，由小組共同完成，將面試中發(fā)生的錯(cuò)誤總結(jié)出來，每個(gè)小組自行總結(jié)，請(qǐng)一人代表發(fā)言。
2、案例分享，十大誤區(qū)，重點(diǎn)案例講解
-過分依賴他方推薦
-草草決策，輕易承諾
3、結(jié)合各小組的總結(jié)，得出“面試十大誤區(qū)”
第三部分 面試的素質(zhì)模型與動(dòng)機(jī)匹配
一、應(yīng)聘者的任職資格
1、案例：招人是要招感覺好的人？
2、小組討論，利用反省與討論，使思想碰撞，從根本改變面試認(rèn)知。
3、任職資格是什么？
4、素質(zhì)模型是什么？
5、尋找面試的素質(zhì)模型
6、素質(zhì)模型如何與崗位匹配
二、素質(zhì)模型的六個(gè)維度
1、專業(yè)知識(shí)
2、專業(yè)技能
3、通用能力
4、個(gè)性特征
5、求職動(dòng)機(jī)
6、價(jià)值觀
三、氣質(zhì)類型介紹
1、多血質(zhì)
2、膽汁質(zhì)
3、粘液質(zhì)
4、抑郁質(zhì)
四、 素質(zhì)模型應(yīng)該重視的四個(gè)影響
1、內(nèi)層特征更重要
2、有亮點(diǎn)好過萬金油
3、缺點(diǎn)與信心并存4、潛力股
第四部分 常規(guī)面試的甄選技巧
一、 面試流程
1、 面試的常用流程，調(diào)查：學(xué)員按標(biāo)準(zhǔn)流程的占比
2、 反思：我是如何進(jìn)行面試的？
3、案例分享：最難忘的面試
4、面試前：熟悉要求，設(shè)計(jì)題目，閱讀簡歷，了解信息
4、面試中：關(guān)鍵在于破冰和提問
面試提問的三個(gè)注意
5、面試后：評(píng)價(jià)的重要性
小組討論：面試結(jié)束的情況？這樣做的好處？
二、 提問的力量-面試提問技巧
1、問什么
-案例：王總的面試提問，你認(rèn)為如何？
試發(fā)問技巧——不要用命題作文
提問原理
同類型的提問技巧
練習(xí)：根據(jù)給出情景，寫出你將要提問的問題
2、怎么問：面試問題的經(jīng)典六問
轉(zhuǎn)載：http://m.santuchuan.cn/gkk_detail/9651.html
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- 肖櫻丹
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