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決策的制定與風險管理培訓

【課程背景】
管理運營千頭萬緒，現(xiàn)代管理炫燿繁雜。眾多東西方的成功經(jīng)驗，多數(shù)不可復制。準確解讀與時俱進的現(xiàn)代管理體系，密切契合國情和廠情，把握駕馭時代脈搏，是誘發(fā)現(xiàn)代管理發(fā)力的關鍵。
例如，在人人熟背“精益生產(chǎn)七大損耗”的今天，往往忽略或混淆，這僅是著眼于現(xiàn)場直接消耗。導致消耗總額50-70%的決策消耗和執(zhí)行消耗，或被曲解、遺漏遺忘、或流于活動空轉。大宗消耗依然潛伏于企業(yè)，制約著決策質量與決策落地！
更重要的是，現(xiàn)代管理自身也在跟隨時代迅猛演化，變革時代的管理科學同樣也在迅猛變革！忽視這種變革，小則浪費企業(yè)資源，大則貽誤戰(zhàn)略黃金機遇！
時至今日，我們有時，仍不自覺地傾注興趣于現(xiàn)代管理“有形易見”部分。例如，注重操練現(xiàn)場團隊，忽視決策體系變革、風險管控變革的奠基、引領、持續(xù)助推與保障。更高優(yōu)先級約束條件往往直接制約著企業(yè)發(fā)展。
我們有時不知不覺地追逐“高大上”，遺漏或并未吃透現(xiàn)代管理最基礎、最基本的手法，導致企業(yè)活動落空。例如，忽視忽略企業(yè)效率最活躍的*“殺手”—文件。又例如，產(chǎn)能-成本-時間“*法則”。它引導支撐老牌“前輩”起家和發(fā)展；它孕育出當代喧嘩管理體系；在后精益時代今日，它依然在為主流世界500強變革引航！
我們忽視遺漏的“無形難見”或“平淡無奇”部分，往往恰是現(xiàn)代管理精華！
小學校長對孩子們說，愛祖國、愛人民；班主任卻必須對孩子們說，升國旗敬禮、遲到喊報告！今日變革時代，我們必須警醒的是，管理科學和其他任何軟科學一樣，視“行動含金量”為*核心價值。小學校長高度概括語言，指明了方向。但是，沒有行動含金量！孩子們百人百解，百人千解，不知道如何具體去做。班主任的話明晰了可復制可操作的行動，孩子知道了如何舉手與投足!
本課程以主流世界500強封閉內(nèi)訓課程為基礎，立足平凡普通“班主任”視野，以具體行動，“舉手投足”為骨干內(nèi)容，梳理當代決策與風險管理體系、剖析行動盲區(qū)誤區(qū)雷區(qū)，詳解引領與應對風險的可復制可操作經(jīng)驗。課程目標鎖定企業(yè)活動真正落地，企業(yè)團隊駕馭“邊干邊學Learning by Doing”、“從實例學Learning by Sample”的自主學習能力。課程主要依據(jù)跨國500強原始數(shù)據(jù)庫文獻，和主講人長期在國有企業(yè)與外資企業(yè)的企業(yè)級管理運營實踐。主體視角、章節(jié)、案例、技能無網(wǎng)絡“借鑒”。

【課程對象】
總部決策層，總部管理運營主管，地方政府決策與執(zhí)行官員；
地方企業(yè)管理運營團隊，部門核心骨干成員。
【課程安排】
12課時、或30課時（6課時/天）
企業(yè)各個層級，既可以同時參加，也可以分章節(jié)有序聽課。
根據(jù)需求調(diào)整課程進度與內(nèi)容。
【課程目標】
決策層：領悟決策與風險管理，關重節(jié)點準確卡位決策，引領內(nèi)部變革。
管理層：正確解讀決策與風險管理，前瞻機遇與問題點，高效統(tǒng)帥團隊。
推進團隊由行政型向業(yè)務型轉變，奠定夯實企業(yè)執(zhí)行力。
運營/執(zhí)行層：契合國情廠情，把握本土化變革行動，掌握相關落地技能，
掌握“邊干邊學”，“從實例學”的自我提升途徑，
追逐實現(xiàn)個人/企業(yè)效率效果*化。

【課程總目錄】
第一章全球化視野與視界 —采摘行動級管理碩果
第二章野戰(zhàn)案例分享
第三章決策科學概觀
第四章 風險管理基礎
第五章 決策質量
第六章 決策專業(yè)化 —非專業(yè)化決策風險
第七章 決策科學化 —非科學化決策風險
第八章 決策傳達 —決策風險轉嫁與規(guī)避

【課程細化解析】
第一章全球化視野與視界 —采摘行動級管理碩果
1.1 東西方迥異的工程思維習慣
基于流程的思維
基于知識和經(jīng)驗的思維
1.2 軟科學判讀 —東西方差異與契合區(qū)
1.3 現(xiàn)代管理精髓 —執(zhí)行部
執(zhí)行手筋 貝斯特做法 行動標桿
1.4 現(xiàn)代管理判讀技能
權變管理流程 外語障礙者技巧
1.5 企業(yè)非財務成本
變革 信用 時間 機遇 溝通 健康
1.6 領悟變革
全球制造業(yè)變革示例
中國改革開放30年變革示例
特質遺傳基因 絆腳之石
第二章野戰(zhàn)案例分享

第三章決策科學概觀
3.1 什么是決策
傳統(tǒng)決策 廣義決策
3.2 決策種類、維度和條件
自由決策 約束決策
心理維度 知識維度 認知維度 規(guī)范維度
顯性條件 潛規(guī)律規(guī)則
3.3 決策問題分析
信息過載 分析過度 決策與實施同步 決策后分析
通用技能 組織技能 個人技能
認知偏見偏失
社會輿論 團體組織 個體個人
3.4 決策目標甄別
可行目標 最優(yōu)目標 *目標
*耗目標 最滿意目標
直覺的 理性的 科學的
多元組合目標 權力導向目標
邁爾斯-布里格斯效應
經(jīng)驗豐富者與缺乏經(jīng)驗者
3.5 決策常規(guī)流程
穩(wěn)健決策 田口方法 現(xiàn)場現(xiàn)地現(xiàn)物

第四章 風險管理基礎
4.1 什么是風險
概念 定義 感知與認知
4.2 風險的特征
客觀性 普遍性 偶然性 可變性
未來性 復雜性 環(huán)境變化 人的因素
純粹風險、投機風險
自然風險、人為風險
可管理風險、不可管理風險
總體風險、局部風險
不同承擔者的風險
4.3 風險認知模型
客觀模型 主觀模型
4.4 風險管理流程
風險管理規(guī)劃
風險預測、識別與評價
風險應對 轉嫁 規(guī)避 減小
風險監(jiān)控

第五章 決策質量
5.1 決策輸出
5.2 決策范疇 可行
5.3 決策信息 可靠 有意義
5.4 候選替代與備用方案 可行 多樣化
5.5 決策價值折衷 清晰 實用
5.6 邏輯推理 原因 因果
5.7 夯實執(zhí)行行動

第六章 決策專業(yè)化 –非專業(yè)化決策風險
6.1 決策可描述性
經(jīng)濟層面 心理層面 社會層面
哲學(價值觀) 層面
數(shù)學層面 計算機科學層面 統(tǒng)計學層面
代理人層面
6.2 決策不確定性
公理框架 價值觀 長期短期利益雙曲線
偶然事件 跨期選擇 決策人互動 復雜決策
6.3 決策疲勞和失調(diào)
折衷力減退 逃避 沖動 疲勞恢復喪失

第七章 決策科學化 –非科學化決策風險
7.1 決策工程學（智能決策）
現(xiàn)代決策流程
7.2 明晰決策動機
政府意志和資源
工業(yè)資源 媒體資源 互聯(lián)網(wǎng)資源
全球化資源 個體動機和資源
7.3 領悟決策方法
需求分析 樣本分析 情景分析
霍桑實驗 質量保障
環(huán)境/健康 商務指針 消費者分析
7.4 選擇決策方式
敏感度分析 因果關系分析 數(shù)據(jù)流分析
回歸分析
機器學習 人工網(wǎng)絡 運籌學
7.5 確認決策流程
識別偏見 態(tài)勢和情景感知
批判性思維 創(chuàng)造性思維
決策藍圖
7.6 目視化決策流程
直觀導圖 歸納法 差分模式法 決策流程圖
價值網(wǎng)絡分析法 公文瘦身圖示化

第八章 決策傳達 –決策風險轉嫁與規(guī)避
8.1決策傳達方式
穩(wěn)健類 強制類 修正類
8.2 決策傳達情境
保密類受限類開放公示類
8.3 決策傳達失敗原因
受達人責權混亂
混淆行政與業(yè)務類決策
傳達急躁粗糙
忽視傳達過程
忽視受達因素權重差異
忽視受達面不確定性
隱瞞決策真相
8.4 決策傳達流程
分解強制類傳達成為若干修正類流程
分解修正類傳達成為若干穩(wěn)健類流程
根據(jù)企業(yè)具體情況協(xié)商，量身定制并鎖定課程細目。

決策的制定與風險管理培訓