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職業(yè)素養(yǎng)  培訓(xùn)班

課程大綱
第一節(jié) 自我管理：能力提升的基礎(chǔ)
1、塑造陽(yáng)光心態(tài)  
.放棄抱怨與托付心態(tài)  
.塑造陽(yáng)光心態(tài)7大信念
2、塑造專業(yè)精神  
.追求卓越的成就與貢獻(xiàn)  
.培養(yǎng)工匠精神
3、培養(yǎng)專業(yè)態(tài)度  
.你在為誰(shuí)工作——評(píng)估你的態(tài)度  
.拿熱情的心去交換成功  
.學(xué)會(huì)感恩

第二節(jié) 目標(biāo)管理： 能力提升的前提
1、制定工作總目標(biāo)  
.制定目標(biāo)
4大原則  
.設(shè)定目標(biāo)的七個(gè)步驟  
.如何制定工作總目標(biāo)
2、制定目標(biāo)過程中的“自我超越”
3、目標(biāo)的分解  
.目標(biāo)的合理化調(diào)整  
.目標(biāo)分解五個(gè)方法
4、高效目標(biāo)管理  
.目標(biāo)管理6步過程  
.目標(biāo)管理表  
.怎樣進(jìn)行目標(biāo)控制  
.目標(biāo)管理與P-D-S循環(huán)
案例分析：一日工作目標(biāo)分解
案例分析：某企業(yè)員工小王的目標(biāo)為什么實(shí)現(xiàn)不了
互動(dòng)演練：SMART練習(xí)
思考：目標(biāo)發(fā)生變化怎樣調(diào)整

第三節(jié) 時(shí)間管理：能力提升的保障
1、有效的時(shí)間管理 
.時(shí)間管理的目的 
.時(shí)間管理的關(guān)鍵 
.有效利用時(shí)間的十一原則 
.養(yǎng)成良好的時(shí)間習(xí)慣
2、經(jīng)典時(shí)間管理工具 
.奇妙的80／20法則 
.四象限原理 
.第二象限工作法 
.ABC分類法 
.用5W提高時(shí)間使用率
案例分析：上海的哥的時(shí)間管理技巧
思考：為什么你的時(shí)間總是不夠用
互動(dòng)：劃分你的時(shí)間象限

第四節(jié) 高效執(zhí)行：能力提升的根本
1、什么是執(zhí)行力
2、結(jié)果與任務(wù)  
.以結(jié)果為導(dǎo)向
3、落實(shí)執(zhí)行的方法——PDCA  
PDCA循環(huán)的主要八大步驟  
.分析和評(píng)價(jià)現(xiàn)狀，以識(shí)別改進(jìn)的區(qū)域  
.確定改進(jìn)的目標(biāo)  
.尋找可能的解決辦法，以實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)  
.評(píng)價(jià)這些解決辦法并作出選擇  
.實(shí)施選定的解決辦法  
.測(cè)量、驗(yàn)證、分析和評(píng)價(jià)實(shí)施的結(jié)果，以確定這些目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)  
.正式采納更改  
.必要時(shí)，對(duì)結(jié)果進(jìn)行評(píng)審，以確定進(jìn)一步改進(jìn)的機(jī)會(huì)

第五節(jié) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：能力提升的策略
我是誰(shuí)，我在團(tuán)隊(duì)的中的角色是什么
1、認(rèn)識(shí)自我，分析自我
2、利用唐僧團(tuán)隊(duì)找準(zhǔn)我在團(tuán)隊(duì)中的角色
3、評(píng)估自我是否發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)
4、發(fā)揮自我優(yōu)勢(shì)，為團(tuán)隊(duì)加分 案例分析：前進(jìn)路上，不讓一個(gè)人掉隊(duì)
5、堅(jiān)定而又清晰的目標(biāo)
6、善于發(fā)現(xiàn)員工的興趣點(diǎn)，技能點(diǎn)，加以誘導(dǎo)
7、團(tuán)隊(duì)成員要能和諧共處
8、團(tuán)隊(duì)成員要有良好的溝通能力
9、團(tuán)隊(duì)成員要互相信任
10、團(tuán)隊(duì)成員有高度統(tǒng)一的價(jià)值觀
11、大家要能夠很好的協(xié)助起來(lái)

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