課程描述INTRODUCTION
· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 行政主管
培訓(xùn)講師：王苑
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程背景
員工激勵是企業(yè)管理中的永恒話題！中國現(xiàn)已進入發(fā)展新時期，大部分中國人（特別是一、二線城市）已脫離貧困，所以對于職場的白領(lǐng)們，大家上班不僅僅需要的是一份能夠養(yǎng)家的薪水，更希望公司可以提供給他們一個發(fā)展的空間，一個可以施展的舞臺和一個自我實現(xiàn)的通路。即員工想要的不僅僅是一份工作，還期望這份工作能帶給他“美好的心理體驗”：這里有夢想、有快樂、有互相給予的支持和溫暖！
和過去傳統(tǒng)的《員工激勵》課程不同的是，我們更注重員工的內(nèi)心體驗。我們幫助企業(yè)管理者學(xué)習(xí)現(xiàn)代的心理科學(xué)的成果，帶領(lǐng)管理者進入員工們奇妙的“心理世界”，并幫助他們掌握和激發(fā)員工的內(nèi)在心理動力，并透過自我推動來實現(xiàn)自我價值的心理技術(shù)。
*前管理協(xié)會會長赫爾雷格爾教授等人所著的權(quán)威著作《組織行為學(xué)》一書指出：“二十一世紀管理學(xué)的趨勢是心理學(xué)化”。
本次課程，我們正是幫助企業(yè)的管理者學(xué)習(xí)運用多種的心理學(xué)技術(shù)，帶領(lǐng)員工、潛發(fā)內(nèi)在動力去實現(xiàn)個人、團隊、企業(yè)目標，最終達到共贏的結(jié)果！
課程亮點
1.直面和研究解決當下典型管理困境，從淺入深，直擊人的內(nèi)在根源
2.把激勵員工的方式用于教學(xué)中，不但讓學(xué)員學(xué)習(xí)到，并且能夠深入體驗到
3.情景式教學(xué)方式，使得課程體驗深刻，觸動和改變學(xué)員的潛意識
4.開發(fā)學(xué)員的資源，充發(fā)的共創(chuàng)，使課堂演繹出意想不到的精彩
課程收益
學(xué)員參加完本培訓(xùn)之后，管理者能夠運用五種心理技術(shù)法來激勵員工：
了解員工激勵的發(fā)展與趨勢，轉(zhuǎn)變管理心態(tài)，從主管為中心到員工為中心；
懂得新時代員工管理的方法：*+I法，關(guān)注服務(wù)和成就員工；
認識到員工管理的障礙：壓力下的戰(zhàn)逃反應(yīng)和心理防御機制；
學(xué)會使用引導(dǎo)活動“我的使用說明書”來架起主管與員工相互了解認識的橋梁；
掌握在員工有良好表現(xiàn)時的激勵話術(shù)，有效正面地持續(xù)員工的積極性；
能夠運用洞察和心理溝通四步法疏導(dǎo)和轉(zhuǎn)化員工的負面情緒和行為；
學(xué)會使用內(nèi)在心理動力的“飛機”模型圖來引導(dǎo)和激勵員工；
課程對象
1.企業(yè)中高層管理者
2.HR部門相關(guān)從業(yè)者（總監(jiān)、經(jīng)理、主管、員工關(guān)系等）
課程大綱
破冰和開場
1.破冰游戲：使學(xué)員快速和全身心投入到課程中來
2.在新形勢下：員工的心理激勵與團隊管理越來越重要
3.管理激勵新方法的研究：*第五代激勵理論的結(jié)論
4.概述后現(xiàn)代的心理學(xué)在員工激勵和團隊管理當中可以起到的關(guān)鍵作用
模塊一：解讀員工：了解員工管理的障礙來源
1.當下管理當中常見的幾種管理困境
2.典型的一些案例：員工為什么“不講真話”？
3.學(xué)點心理學(xué)：什么是“心理防御機制”與面具
4.看懂和理解典型的七種員工的“心理防御機制”言行
5.洞察與案例練習(xí)：你發(fā)現(xiàn)了什么？
模塊二：掌握與員工建立安全信任關(guān)系的方法
1.學(xué)習(xí)重點：突破心理防御，建立開放與信任關(guān)系的關(guān)鍵
2.體驗建立安全信任關(guān)系的三個關(guān)鍵維度
3.讓我們一起來演練：你的“施政演講”
4.認識和了解員工，建立信任關(guān)系的三個關(guān)鍵
5.讓我們一起來演練：引導(dǎo)活動“我的使用說明書“
6.學(xué)習(xí)使用“說明書“架起溝通信任的橋梁
7.研討：如何在公司落地的使用方法
模塊三：員工有良好表現(xiàn)時的激勵方法
1.案例學(xué)習(xí)：“員工經(jīng)過努力，克服困難，取得了成績“如何激勵？
2.學(xué)習(xí)：職場心理動力“飛機模型“圖
3.掌握員工心理激勵的窗口——“員工情緒地圖“
4.學(xué)習(xí)員工心理激勵的九個核心句型與關(guān)鍵話術(shù)
5.研討：如何激勵年輕員工、骨干員工、老年員？
6.真實案例演練：角色扮演PK競賽
7.認識與懂得：年輕員工、中年員工、老員工的典型“飛機圖“
模塊四：員工工作態(tài)度不佳或有負面情緒時，員工的引導(dǎo)與激勵四步法
1.員工工作態(tài)度較差或低氣壓時的工作表現(xiàn)與不良影響
2.員工態(tài)度較差或情緒低落時管理者的最常見的四個誤區(qū)
3.案例學(xué)習(xí)：員工抱怨加班、太累、工資低時，要如何溝通引導(dǎo)？
4.學(xué)習(xí)和掌握引導(dǎo)與激勵的溝通四步法
5.引導(dǎo)激勵員工的心理撬動四步法的分解練習(xí)
6.演練與競賽：實際遇到管理困境案例的分析研討與演習(xí)
模塊五：掌握點燃團隊激情的“團體動力促發(fā)的四個要素”
1.案例學(xué)習(xí)：員工對理想團隊的心理期望？
2.學(xué)點團體心理學(xué)：建立相互支持和高度默契團隊的關(guān)鍵四要素
3.采訪活動：運用團隊四要素來驅(qū)動促發(fā)升溫團隊激情
4.四要素分解練習(xí)
5.研討：“我的團隊促發(fā)”方法
模塊六：在實際管理中的具體應(yīng)用
1.實際案例練習(xí)
2.學(xué)員--老師點評
3.小結(jié)--明確管理激勵的方案
模塊七：總結(jié)與展望
1.回顧培訓(xùn)的內(nèi)容
2.總結(jié)培訓(xùn)的收獲
3.制定行動計劃
轉(zhuǎn)載：http://m.santuchuan.cn/gkk_detail/36852.html
