課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
領(lǐng)導(dǎo)輔導(dǎo)培訓(xùn)
【課程背景】
“下附上以成志,上恃下以成名。”數(shù)字化時代對管理者的多維管理提出了更高的要求,一位領(lǐng)導(dǎo)力水平良好的管理者可以通過恰如其分的向上管理和向下管理、協(xié)同思考等技巧去適應(yīng)各種類型的上司與下屬,高度協(xié)同、精誠合作,樂于奉獻,不斷創(chuàng)新,提升績效。
而向上管理是管理者職場中需要持續(xù)自我修煉、不斷精進的核心技巧,向上管理的有效程度基本上決定了我們在職場的愉悅程度、成長水平與發(fā)展前景。而這項技巧的有效提升不僅僅是通過培訓(xùn),更多的是依靠自己領(lǐng)悟。
《輔佐上司·向上管理——做高效能下屬》旨在讓各級管理者能夠從一些優(yōu)秀管理者的成長路徑及實戰(zhàn)經(jīng)驗中汲取養(yǎng)分,用系統(tǒng)化、專業(yè)化、場景化的方法與工具快速學(xué)習(xí)成長,高效面對各種不確定性,在挑戰(zhàn)中發(fā)揮潛能,持續(xù)取得卓越績效,成為一個高效能下屬,逐步成長為更高層級的管理干部。
【課程收益】
熟悉向上管理的內(nèi)涵、要素與關(guān)鍵做法,提高向上管理水平;
通過向上溝通技巧更好地幫助上司成功,同時也彰顯職場個人價值;
得到上司的幫助與輔導(dǎo),快速提升能力,取得卓越績效,打開晉升通道。
【教學(xué)形式】
案例解析+視頻解析+頭腦風(fēng)暴+實戰(zhàn)演練+工具練習(xí)
【課程對象】
中基層管理者
【課程大綱】
模塊一:數(shù)字化時代的職場為什么要重視向上管理
向上管理是一種職場的稀缺能力
向上管理可以事半功倍
向上管理是需要長期修煉的
向上管理需要哪些基本能力
模塊二:向上管理的核心
討論:向上管理需要避免的是哪三感?(畏上感、媚上感與愚上感)
建立信任感
營造參與感
激發(fā)掌控感
創(chuàng)造成就感
模塊三:向上管理的關(guān)鍵路徑
第一步:管理上司的期望
了解上司眼中的優(yōu)秀下屬畫像
了解上司的績效要求與工作目標(biāo)
了解上司的職場成長路徑
討論:如何讓上司發(fā)現(xiàn)自己、重視自己?
力出一孔,利出一孔
第二步:適應(yīng)上司的風(fēng)格
活動:你是我的魔法鏡
了解人設(shè),分析風(fēng)格
工具建議:DISC、*等
調(diào)整自己,匹配風(fēng)格
適應(yīng)不同階段不同場合的上司
適應(yīng)上司的思考方式和行事方式
第三步:深化上司的關(guān)系
向上關(guān)系技巧要點
向上溝通技巧要點
高頻向上溝通場景
請示
匯報
情境練習(xí):典型匯報場景
跟催
影響
求助
說服
沖突
工具練習(xí):高效說服法
第四步:成為上司的臂膀
讓領(lǐng)導(dǎo)放心——高效精準、不折不扣的執(zhí)行
讓領(lǐng)導(dǎo)省心——結(jié)果思維與目標(biāo)導(dǎo)向
讓領(lǐng)導(dǎo)舒心——績效好才是真的好
讓領(lǐng)導(dǎo)安心——分擔(dān)和舒緩上司的工作壓力
讓領(lǐng)導(dǎo)開心——突破創(chuàng)新有驚喜
工具:創(chuàng)新四則運算法
模塊四:總結(jié)復(fù)盤
管理情境演練
領(lǐng)導(dǎo)輔導(dǎo)培訓(xùn)
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