課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職業(yè)倦怠應對培訓
開發(fā)理念:
職場壓力一部分來自組織和環(huán)境,理性地說,也有很大一部分來自個體的不良心態(tài)。不然為什么同樣的事落在不同人身上,反應卻大不同呢?不良個性有些是成長歷程中沒有改造好的人格缺陷,非一夕之功可以除矣。但至少可以通過培訓引起高度重視,學會一些基本應對方法。
職業(yè)倦怠也稱職業(yè)枯竭癥,被稱為“大規(guī)模職業(yè)病毒”,是中年員工難以逾越的工作瓶頸。中年員工是人生的成熟期,也是危險期;是企業(yè)的中流砥柱,也是家庭孩子的主心骨;是生理功能逐漸衰減期,也是社會責任高度集中期;是企業(yè)寶貴的經(jīng)驗財富,更是各種心理生理疾病的高發(fā)人群。
甚至可以說,有些企業(yè)員工還不到40歲已經(jīng)“未老先衰”“老氣橫秋”。
在充滿競爭的現(xiàn)代企業(yè)中,員工及時有效地調(diào)整個人心態(tài),也是保持心理健康的最關(guān)鍵。
企業(yè)可從人文健康理念出發(fā),給予其更多的人本關(guān)懷,提升其調(diào)適心理壓力的能力,使其成為身心靈健全的企業(yè)人,發(fā)揮更高工作效能。
課程特色:
科學、有趣、實用。
課程內(nèi)容:
第一模塊:職場八類不良個性成因及應對[160分鐘]
本節(jié)目標:較系統(tǒng)地認清很多壓力是與自身的不良個性有關(guān),未必是組織或環(huán)境原因。只有對不良個性深刻認知和有效調(diào)適,才能由內(nèi)而外成為職場抗壓達人,創(chuàng)造理想工作績效,盡享美麗人生。
1、行為特征(A型人格)
職場表現(xiàn):具有攻擊性、侵略性、急躁性和易惹怒性。霸道、獨裁、一言堂、壓力易感、心臟超負,人際關(guān)系差、合作力低。
A.小測試:
B.心理專家5條建議:
2、個性傾向(剛性思維)
職場表現(xiàn):腦筋不轉(zhuǎn)彎、愛抬杠、認死理、忒較真、一條道走到黑。
如何克服四種剛性思維?
A.*化?
B.概括化?
C.災難化?
D.讀心術(shù)?
3、氣質(zhì)類型(抑郁質(zhì))
職場表現(xiàn):感受性高,耐受性低;情緒興奮性高,反應速度慢,刻板固執(zhí);對問題體驗深刻,情緒不容易表露,反應遲緩,但是深刻。
A.典型案例
B.心理專家5條建議:
4、習得性悲觀(狹隘自閉)
職場表現(xiàn):負面情緒居多,心胸狹隘;消極地面對工作和生活挑戰(zhàn),喜歡抱怨和牢騷;經(jīng)常沒有意志力去戰(zhàn)勝困境,而且相當依賴別人的意見和幫助。
典型案例:
A.小測試:
B.心理專家6條建議:
5、完美主義(拖延癥)
職場表現(xiàn):無休止追求完美,事事都很難滿意;積極情緒少,易感受壓力,對快樂的體驗度很低,求全責備、挑剔苛責;經(jīng)常陷入了深深的矛盾中。因為每件事都要盡力完美,萬事俱備才開始動手,就形成了拖延習慣,工作效率低。
典型案例:
A.如何改善固化型拖延癥?
B.如何開發(fā)優(yōu)化時間工作法?
6、偏執(zhí)人格(暴怒敵意心態(tài))
職場表現(xiàn):神經(jīng)敏感多疑,對別人的傷害和過錯耿耿于懷;愛攻擊,行為固執(zhí)死板,心胸狹隘;愛嫉妒,別人獲得成就就感到不舒服;愛爭吵、背后說風涼話,也很難跟家人處好關(guān)系,大家敬而遠之。
A.成因分析
B.心理專家5條建議:
7、自我認知(控制軌跡不明)
職場表現(xiàn):要么一味盲從,要么自負爆棚??傊鄙賹ψ晕业恼鎸嵟凶R,合作質(zhì)量差,人際關(guān)系微妙,職業(yè)方向感迷惑。
A.自我接納
小測試:你的優(yōu)勢
小活動:天堂之巔
B.自我心理暗示
心理暗示的三大暗器:內(nèi)模擬、重復、替換
正向心理暗示的三大操作技巧
心理視頻:春晚中暗示技術(shù)
C.心理防御機制
小活動:《小報告》
第二模塊:中年員工職業(yè)倦怠表現(xiàn)、成因及認知[約60分鐘]
本節(jié)目標:引導學員對職業(yè)倦怠癥產(chǎn)生高度重視,促進中年員工對企業(yè)創(chuàng)新管理模式的再適應,及時對職業(yè)角色的變化進行自我調(diào)整,保持個人精神狀態(tài)平衡,積極配合企業(yè)正常工作學習和績效要求。
1、職業(yè)倦怠和心理枯竭的六大特征
A.生理認知
B.情緒自我
C.人際行為
三分鐘測試:《工作枯竭自測》《工作投入度》
案例:
2、工作心理投入與工作心理枯竭
A.精力&情緒疲憊
B.風險&譏誚
C.專注&職業(yè)效能低
案例:
3、中年員工常見心理問題的九類表現(xiàn)
4、職業(yè)倦怠應對的六套方法
案例+練習:
第三模塊:中年員工另四類心理耗損問題及應對[約110分鐘]
本節(jié)目標:結(jié)合上一模塊的系列理念,用案例、練習等互動形式,幫助學員掌握四類超過20個促進職場健康心態(tài)和快樂工作的操作方法,提升中年員工的職業(yè)效能。
1、方法一:如何調(diào)適職業(yè)挫感?
典型案例:
A.挫折感的成因與表現(xiàn)
B.心理分析
E.提升心理抗逆力的四個方法
2、方法二:如何改善慢性疲勞綜合癥?
典型案例:
A.慢性疲勞成因與表現(xiàn)
B.心理分析
C.改善的四套方法
3、方法三:如何改善灰色心理綜合癥?
典型案例:
A.灰色心理綜合癥成因與表現(xiàn)
B.心理分析
C.調(diào)適的三個方法
4、方法四:個人如何應對職業(yè)高原?
A.調(diào)整認知、轉(zhuǎn)變觀念
B.提升能力、挖掘潛力
C.真實反饋、積極溝通……
案例:
5、方法五:組織能為職業(yè)高原做些什么?
A.發(fā)展與重組
B.成功標準多樣化
C.頂層設計
D.建立職業(yè)咨詢通道……
案例:
Theend
職業(yè)倦怠應對培訓
轉(zhuǎn)載:http://m.santuchuan.cn/gkk_detail/314978.html
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- 唐健偉