課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高效執(zhí)行力系統(tǒng)培訓(xùn)
課程背景:
在VUCA的時(shí)代,對(duì)于任何一家企業(yè)組織而言:如果沒有執(zhí)行力,再好的想法都是空中樓閣,毫無價(jià)值可言。因此,要打造企業(yè)的核心競爭力并保持基業(yè)長青,就要打造企業(yè)全員的高效執(zhí)行力。然而,執(zhí)行力背后的支撐系統(tǒng)卻極為龐大和復(fù)雜,需要系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)與掌握。
本系列課程針對(duì)企業(yè)精英群體量身打造,學(xué)習(xí)內(nèi)容系統(tǒng)涵蓋:執(zhí)行思維建設(shè)、目標(biāo)管理、時(shí)間管理、計(jì)劃流程管控、問題分析與解決、溝通協(xié)調(diào)等多個(gè)執(zhí)行力領(lǐng)域核心課題。授課講師歷任多家上市公司培訓(xùn)總監(jiān)、人力總監(jiān)、CHO兼任國內(nèi)*院校特聘講師,保證課程內(nèi)容極具針對(duì)性和系統(tǒng)性,并能針對(duì)學(xué)員實(shí)際遇到的問題,提出相應(yīng)的解決對(duì)策,快速提升學(xué)員執(zhí)行能力。
課程收益:
讓學(xué)員掌握最為核心與前沿的執(zhí)行力提升方法與技能;
使學(xué)員轉(zhuǎn)換角色、調(diào)整思維,從而更好的凸顯其工作價(jià)值;
快速提升學(xué)員作為高效執(zhí)行者的關(guān)鍵技能并輔導(dǎo)實(shí)操掌握,推動(dòng)學(xué)員績效水平直線提升;
幫助學(xué)員掌握不同工作場景中的差異化執(zhí)行方法;
提升參訓(xùn)學(xué)員的擔(dān)當(dāng)精神、責(zé)任意識(shí)、組織意識(shí)。
課程模型:
成果導(dǎo)向型執(zhí)行力組織建設(shè)
課程對(duì)象:
中高層管理者等
課程方式:
理論講授+行動(dòng)學(xué)習(xí)+場景化模擬演練+案例教學(xué)實(shí)戰(zhàn)復(fù)盤
課程大綱
第一篇:執(zhí)行思維重塑
第一講:打開成果之門——執(zhí)行力建設(shè)綜述
一、時(shí)代呼喚執(zhí)行力
1.VUCA時(shí)代對(duì)職場精英的四項(xiàng)挑戰(zhàn)
2.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下:決策與執(zhí)行的動(dòng)態(tài)平衡
3.為什么優(yōu)秀企業(yè)喜歡執(zhí)行力強(qiáng)的員工?
二、執(zhí)行力建設(shè)中的五大痛點(diǎn)
1.心態(tài)匱乏與責(zé)任缺失
2.重復(fù)犯錯(cuò)與被動(dòng)執(zhí)行
3.不知從何下手
4.眉毛胡子一把抓
5.“想當(dāng)然”與“做不了”
三、執(zhí)行力的迭代進(jìn)化論
第二講:主動(dòng)積極——執(zhí)行力的思維重塑
修煉一:掌握選擇的自由——獲得事業(yè)成功的前提
—— 你能改變什么?就先改變什么
1. 消極VS積極,你的感受是什么
2. 人的選擇自由:運(yùn)用心腦力量做出正確抉擇
3. 界定關(guān)鍵,職場精英的關(guān)注焦點(diǎn)
4. 釋放影響,職場魅力塑造與自我激勵(lì)
5. 成長是一個(gè)逐漸放大的過程:正向思考與陽光語言
案例講解:啐啄同時(shí)
工具演練:陽光語言模型、責(zé)任線、兩型圈等
修煉二:進(jìn)取擔(dān)責(zé)——賦能自我 追求卓越
—— 責(zé)任的擔(dān)當(dāng)是解決問題的開始 責(zé)任的擔(dān)當(dāng)是自我成長的開始
1. 百分百責(zé)任:責(zé)任百分百,問題到我為止
2. 結(jié)果導(dǎo)向:心中有結(jié)果,執(zhí)行有效果
3. 進(jìn)取有為:告別依賴型工作方式,自我賦能創(chuàng)造價(jià)值
4. 執(zhí)行思維:我是一切的根源
第二篇:高效執(zhí)行的四精法則
第一講:精準(zhǔn)執(zhí)行——成果導(dǎo)向型目標(biāo)管理
一、部門內(nèi)實(shí)踐目標(biāo)管理的行為要求
1. 目標(biāo)管理效益化
1)企業(yè)效益的來源
2)從數(shù)據(jù)呈現(xiàn)到規(guī)律驗(yàn)證
3)從規(guī)律驗(yàn)證到標(biāo)準(zhǔn)輸出
4)如何建立目標(biāo)與成本費(fèi)用之間的關(guān)系
核心觀點(diǎn):當(dāng)任何事情你還不能用數(shù)字將其描述出來的時(shí)候,說明你還沒有真正了解他
2. 部門目標(biāo)的有效傳達(dá)
1)指令層:目標(biāo)下達(dá)是否完整清晰
2)執(zhí)行層:是否理解目標(biāo)并據(jù)此開展工作
工具演練:SMART原則的全新演繹
案例研討:完成目標(biāo)過程中的資源博弈
3. 員工在面對(duì)目標(biāo)中的常見困惑
1)不知道為何做
2)不知道做好后,能給部門和自己帶來的價(jià)值
3)不知道實(shí)現(xiàn)目標(biāo)可配置的資源和方法
4)不知道在目標(biāo)實(shí)施中可以獲得部門什么支持
5)好像理解了目標(biāo),做的時(shí)候卻一塌糊涂
4. 目標(biāo)成果管理工具箱:KPI工作法、OKR工作法等
工具演練:KPI工作法現(xiàn)場演練
工具演練:OKR工作法現(xiàn)場演練
互動(dòng)研討:OKR和KPI的差距與適用場景
5. 目標(biāo)管理之盾:績效考核與評(píng)估激勵(lì)
引導(dǎo)教學(xué):職場“變形金剛”成長記
二、破解目標(biāo)管理中的關(guān)鍵瓶頸
1. 目標(biāo)與主要職責(zé)不匹配怎么辦
2. 目標(biāo)設(shè)計(jì)超出能力范疇如何破
3. 在資源不足的情況下,如何支撐目標(biāo)達(dá)成
4. 目標(biāo)管理與文化沖突
5. 目標(biāo)調(diào)整帶來的困擾
6. 目標(biāo)管理中的部門間協(xié)作困難
第二講:精細(xì)執(zhí)行——時(shí)間管理
一、從時(shí)間看管理
1. 時(shí)間的本質(zhì)
1)時(shí)間的資源屬性
2)時(shí)間的公平性
3)時(shí)間的杠桿率
2. 線性時(shí)間管理綜述
1)第一代時(shí)間管理——備忘時(shí)代的時(shí)間管理
2)第二代時(shí)間管理——計(jì)劃時(shí)代的時(shí)間管理
3)第三代時(shí)間管理——效率時(shí)代的時(shí)間管理
4)第四代時(shí)間管理——價(jià)值時(shí)代的時(shí)間管理
案例分享:被長期誤解的時(shí)間管理矩陣
3. 非線性的時(shí)間管理綜述
1)人腦處理信息的模式
2)建立系統(tǒng)思維框架
案例分享:時(shí)間不夠源于單位時(shí)間信息處理能力不足
4. 精力管理
1)時(shí)間的節(jié)奏
2)身體的規(guī)律
3)習(xí)慣的養(yǎng)成
二、從時(shí)間管理到自我效能管理
1. 管理者如何實(shí)現(xiàn)時(shí)間的增量
2. “當(dāng)務(wù)之急”VS“燃眉之急”
3. 從時(shí)間管理到自我效能管理
4. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中的碎片化時(shí)間管理
工具應(yīng)用:番茄工作坊
5. 踐行深度工作的流程要點(diǎn)與實(shí)踐
工具應(yīng)用:100秒法則,提高行動(dòng)力3Q法
6. 清單在自我管理中的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用
工具應(yīng)用:文件筐法
7. 如何拒絕拖延癥
第三講:*執(zhí)行——計(jì)劃流程與標(biāo)準(zhǔn)精進(jìn)
一、流程建設(shè)與優(yōu)化
1.科學(xué)合理是流程設(shè)計(jì)的前提
2.先僵化、后優(yōu)化,再固化
3.實(shí)現(xiàn)工作規(guī)范化管理
4.養(yǎng)成規(guī)范化工作習(xí)慣
5.流程優(yōu)化與流程再造
二、計(jì)劃過程管控
1.自始至終的關(guān)注
2.設(shè)計(jì)可控的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
3.計(jì)劃中的資源調(diào)配
4.里程碑式的項(xiàng)目計(jì)劃管理
三、精細(xì)化作業(yè)管理
1.工作美學(xué)主義
2.用細(xì)節(jié)展示用心
3.例行工作中的循環(huán)精進(jìn)
4.做一件事,做好一件事
四、工作改進(jìn)
1. 從PDCA到PDSA
2. 工作改進(jìn)中的系統(tǒng)思維
5. 工作改進(jìn)中的雙腦引擎:右腦(領(lǐng)導(dǎo)管人)與左腦(流程管事)
工具演練:PDSA工具操作應(yīng)用
第四講: 精進(jìn)執(zhí)行——問題分析與解決
一、前題:問題意識(shí)——推動(dòng)一切工作的基礎(chǔ)
1. 直面問題:問題的厘清與重組
互動(dòng)研討:為什么會(huì)缺乏直面問題的勇氣與思路?
2. 打蛇打七寸:尋找靶點(diǎn)問題
工具演練:如何提出好的問題:ABC公式的啟迪
3. 定義問題類型:三類問題描述方法
4. 常見的幾類無效問題及預(yù)防
行動(dòng)學(xué)習(xí):尋找阻礙績效提升的關(guān)鍵問題
二、點(diǎn)題:狀況分析——描述問題所處的場景
1. 如何客觀性描述問題情景:拆解關(guān)鍵事項(xiàng)的三大法則
工具演練:切西瓜法
2. 問題情景分析延伸—問題情景細(xì)化、具體化
3. 結(jié)構(gòu)化描述問題情景—六何分析法
4. 關(guān)鍵次序與聚焦要因
行動(dòng)學(xué)習(xí):問題描述數(shù)據(jù)化(圖表化)呈現(xiàn)
三、破題:問題為什么會(huì)發(fā)生——問題原因分析
1. 問題原因分析方法
1)臉譜模型
2)創(chuàng)意突破法
3)多元比較法
4)邏輯歸因法
5)系統(tǒng)建構(gòu)法
行動(dòng)學(xué)習(xí):探索發(fā)現(xiàn)問題可能的原因
2. 團(tuán)隊(duì)共識(shí):聚焦造成問題主因的原因
3. 問題原因緊要程度區(qū)分與排序
四、解題:問題怎么解決——制定關(guān)鍵決策
1. 基于原因設(shè)定決策目標(biāo)
2. 決策價(jià)值評(píng)判的三個(gè)考量依據(jù)
3. 必備性措施的思路提出與歸納整合
4. 期望性措施的思路提出與歸納整合
5. 問題解決措施的收益評(píng)估
1)預(yù)防性措施與促進(jìn)性措施
2)應(yīng)急性措施和利用性措施
6. 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與決策選擇
實(shí)操演練:問題解決目標(biāo)設(shè)定:MUST & WANT
第三篇:組織執(zhí)行力提升
第一講:信任型工作關(guān)系建設(shè)與高效溝通
一、溝通場景出現(xiàn)的五大變化及根因分析
1.“大數(shù)據(jù)”帶來的“溝通墻”
2.“碎片化”導(dǎo)致的“想當(dāng)然”
3.“微辦公”制造的“線上火”
4.“互聯(lián)網(wǎng)+”引發(fā)的 “搜索狂”
5.“996”激發(fā)的“聚會(huì)熱”
二、溝通的雙重性質(zhì)
1.另類視角:從無效溝通分析溝通的真實(shí)意義所在
2.溝通雙重性質(zhì)代表的不同價(jià)值
理論積淀:*對(duì)于溝通的經(jīng)典定義
三、信任關(guān)系建立的關(guān)鍵基礎(chǔ):雙贏思維與人際互動(dòng)
1. 人際交往的四種思維模式
2. 溝通目標(biāo)的自我梳理與發(fā)掘
3. 從博弈思維到雙贏思維
4. 建立與他人良好的人際互動(dòng)
1)良好人際關(guān)系的價(jià)值
2)四個(gè)層次的人際關(guān)系
3)一、二、三層次人際循環(huán)怪圈
4)如何建立可持續(xù)性的第四層次人際關(guān)系
四、溝通經(jīng)典理論與應(yīng)用
1. 梅拉賓公式
2. 溝通漏斗
3. Johari之窗及探索應(yīng)用
4. 溝通內(nèi)功修煉:從傾訴到傾聽、說話的藝術(shù)、探尋式提問的力量
情境演練:五字秘籍帶來的溝通改變、BIC反饋工具
五、溝通的場景化應(yīng)用
1. 向上溝通:如何獲取支持
2. 向下溝通:怎樣進(jìn)行指導(dǎo)與激勵(lì)
3. 跨部門溝通:怎樣提高效率、達(dá)成共識(shí)
4. 線上溝通:互聯(lián)網(wǎng)溝通工具的使用技巧
5. 書面溝通技巧
高效執(zhí)行力系統(tǒng)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://m.santuchuan.cn/gkk_detail/303439.html
已開課時(shí)間Have start time
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