課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 項目經(jīng)理
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日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
問題思考解決培訓(xùn)
【課程對象】企業(yè)各層經(jīng)理、專業(yè)人士和項目經(jīng)理、各種團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)
課程背景
對于每日如履薄冰的職業(yè)人士而言,應(yīng)該如何來處理各種層出不窮的問題(尤其是突發(fā)性問題)?如何才能以最迅速、有效的方式來順利做出正確的決策?如何才能預(yù)防問題和把握機(jī)會?如何才能有效創(chuàng)新以應(yīng)對變化的世界(移動、互聯(lián)網(wǎng)、智能和大數(shù)據(jù)…..)?
本課程針對經(jīng)理人或?qū)I(yè)人士不斷面臨的種種困擾提供了高效的解決方案,其提供的系統(tǒng)的思維流程能幫助經(jīng)理人找出關(guān)鍵的問題并集中思考和解決這些問題。這套頗有價值的思維流程能幫你并強(qiáng)化明確問題、原因分析、風(fēng)險計劃、完美決策和創(chuàng)新的能力。
該思維流程曾經(jīng)受到無數(shù)智慧人群的有力挑戰(zhàn),但是它歷經(jīng)數(shù)十年而不敗,其成功的秘訣在于它能不斷提升學(xué)習(xí)者的工作效能——正確的思維流程,它高度顯現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)思維取勝的關(guān)鍵技巧——無缺陷的思維過程,它也充分展示了新型領(lǐng)導(dǎo)者思維工具的優(yōu)化組合——最可靠的思維方略。
創(chuàng)意、好點(diǎn)子和發(fā)明眾多,但得到應(yīng)用的很少,這就需要創(chuàng)新。創(chuàng)新是一個多方面結(jié)合的過程。純粹的創(chuàng)新過程是這樣的:它開始于確定機(jī)會和設(shè)定組織的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步的分析去評估和完善潛在解決方案,盡可能發(fā)展出最好的對組織而言可以實(shí)現(xiàn)和應(yīng)用的創(chuàng)新。
企業(yè)是個能解決問題的集合體,而工作可以說是一連串的問題解決,本課程提供一套成功經(jīng)理人快速有效解決問題和創(chuàng)新的思維流程。
本課程根據(jù)*ALAMO公司開發(fā)的國際品牌課程《*》(財富500常年采購課程)和《創(chuàng)新》的結(jié)構(gòu)結(jié)合中國的現(xiàn)狀開發(fā)出來的課程,課程得到知名公司的應(yīng)用。
課程收益
了解主動和系統(tǒng)的思維流程
關(guān)注關(guān)鍵目標(biāo),排除不確定因素的干擾;
面對復(fù)雜或簡單的問題、決策和規(guī)劃,團(tuán)隊和個人均能開展更快捷有效的工作;
在基于事實(shí)(并不是猜測或假設(shè))的基礎(chǔ)上解決所關(guān)注的事件并澄清錯誤信息;
找出情況不佳或表現(xiàn)良好的真實(shí)原因,并確定解決方案和改進(jìn)措施;
通過出色的風(fēng)險管理來更加有效地實(shí)施解決方案及改進(jìn)措施;
學(xué)習(xí)創(chuàng)造力工具,提高創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力;
可以更加清晰地進(jìn)行交流,從而更加有效地利用人力和時間。
課程大綱
一、成功經(jīng)理人解決問題的系統(tǒng)思維流程
1、有效和系統(tǒng)的思維流程概述
2、基礎(chǔ)性(快速)和結(jié)構(gòu)性(復(fù)雜)流程
3、比較流程
4、培養(yǎng)能力模型
5、持續(xù)改進(jìn)
二、情境判斷:幫您從大角度、多層次的分析中發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問題
1、你關(guān)注的關(guān)鍵問題是什么?
2、關(guān)注焦點(diǎn)可以區(qū)分、細(xì)化嗎?
3、在情境判斷中排列解決問題的優(yōu)先順序是什么?
4、您怎樣選擇適當(dāng)?shù)乃季S技巧并確定*的解決辦法?
5、案例分析和工作應(yīng)用
三、原因分析:幫您運(yùn)用科學(xué)、優(yōu)選的對比法找出最可能的原因與機(jī)會
1、您所關(guān)注的問題與觀察到的事實(shí)是什么?
2、比較的事實(shí)是什么?
3、如何確定*的比較方法?
4、如何辨識及檢測可能的原因?
5、選擇最可能原因
6、案例分析和工作應(yīng)用
四、決策制定:為您提供和選擇最合適的解決問題方案
1、您想決定什么?您決策的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
2、闡明決策目的
3、確定決策的標(biāo)準(zhǔn),風(fēng)險的評估、權(quán)衡
4、與標(biāo)準(zhǔn)相比較,您的替代方案是什么?
5、每一個替代方案中的風(fēng)險與機(jī)會是什么?
6、做出決策
7、案例分析和工作應(yīng)用
五、計劃分析:為您設(shè)計預(yù)防問題和抓住機(jī)會有效實(shí)施方案和目標(biāo)
1、希望的最終結(jié)果是什么?
2、確定必要的任務(wù)、職責(zé)及時限。
3、辨別可能出現(xiàn)的潛在問題與機(jī)會。
4、發(fā)生問題的原因是什么?
5、怎樣預(yù)防問題與增加可能的機(jī)會?
6、應(yīng)急方案是什么?
7、您充分利用機(jī)會的打算是什么?
8、改進(jìn)計劃
9、案例分析
六、創(chuàng)新:幫助你掌握正確有效的創(chuàng)新方法和流程
1、創(chuàng)造力測試
2、創(chuàng)造力和創(chuàng)新
3、創(chuàng)造力障礙和克服障礙
4、創(chuàng)新體制
5、主流創(chuàng)造力和創(chuàng)新工具介紹
6、創(chuàng)新流程:
1)描述創(chuàng)新目標(biāo)
2)建立創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)
3)創(chuàng)造力方法找點(diǎn)子
4)建立創(chuàng)新方案
7、案例分析和工作應(yīng)用
講師介紹
劉平 老師(Shelley Liu) 領(lǐng)導(dǎo)力和思維培訓(xùn)專家
master trainer 國際知名品牌課程資深認(rèn)證講師
劉平(Shelley Liu),武漢大學(xué)工學(xué)碩士和工商管理碩士(MBA),麥肯特企業(yè)顧問公司項目資深顧問,*領(lǐng)導(dǎo)力研究中心(CLS)、*阿拉莫學(xué)習(xí)系統(tǒng)(ALAMO)和個人優(yōu)勢出版公司(PSP)等資深認(rèn)證講師。情境領(lǐng)導(dǎo)、變革的力量-領(lǐng)導(dǎo)力、企業(yè)文化與經(jīng)營績效、*-問題解決和決策制定、新時代創(chuàng)新、*等國際知名課程資深認(rèn)證講師,并是*思維課程中國區(qū)開發(fā)負(fù)責(zé)人。曾在*IAAPA管理學(xué)院進(jìn)修高級管理課程,并學(xué)習(xí)和/或認(rèn)證了多個國際知名培訓(xùn)項目,比如7 habits、IIE、RCC教練技術(shù)、PDP性格系統(tǒng)和Choice等。
劉平先生歷任設(shè)計研究院工程師;上市公司分管生產(chǎn)質(zhì)量和營銷副總經(jīng)理;在知名房地產(chǎn)公司任總經(jīng)理助理,負(fù)責(zé)營銷和項目開發(fā)等工作;上市*合資公司項目投資總經(jīng)理;知名培訓(xùn)咨詢公司大區(qū)總經(jīng)理和資深顧問。曾到加拿大與皇家銀行(Royal Bank)合作引進(jìn)項目;在與中國*的商業(yè)上市公司*合資公司中任總裁助理和項目部總經(jīng)理時,負(fù)責(zé)市場研究、宣傳策劃和項目融資等工作,期間曾多次赴美與*跨國公司安赫舍布希(Anheuser Busch)、迪斯尼(Walt Disney)、環(huán)球影城(Universal Studios)、IBM、福特汽車(Ford Motor)、朗訊(Lucent)和*(Dupont)等洽談合作事宜。
問題思考解決培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://m.santuchuan.cn/gkk_detail/296397.html
已開課時間Have start time
創(chuàng)新思維內(nèi)訓(xùn)
- 資源分配與系統(tǒng)思考 文晰
- 優(yōu)勢思維與能力提升 文晰
- 《管理者系統(tǒng)性思維養(yǎng)成》 曾經(jīng)
- 《數(shù)字經(jīng)濟(jì)認(rèn)知與數(shù)字化思維 曾經(jīng)
- 問題分析與解決-麥肯錫解決 高三平
- 結(jié)構(gòu)化思維與匯報技術(shù) 鞏兆陽
- 大數(shù)據(jù)思維與數(shù)據(jù)決策,提升 傅一航
- 高效解決問題思維與技術(shù) 鞏兆陽
- 結(jié)構(gòu)化思維-成為邏輯清晰的 高三平
- 解決實(shí)際問題 助力戰(zhàn)略落地 文晰
- 結(jié)構(gòu)性思維與精準(zhǔn)匯報技巧: 魏亮
- 《結(jié)構(gòu)性思維與工作匯報》 張紅領(lǐng)