課程描述INTRODUCTION
![](/Common/new/images/tb3_1.jpg)
![](/Common/new/images/tb3_2.jpg)
![](/Common/new/images/tb3_3.jpg)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
邏輯思維與表達課程
課程背景:
金字塔原理未必是職場表達和工作匯報的*方法,但一定是最有效的方法。
想得清楚,講得明白。這是每個職業(yè)經(jīng)理人都希望達到的境界。但為什么有人口若懸河,倒掛長江,而始終說不明白,而別人則三言兩語就直中要害。這其中一定蘊含著某種玄機。“金字塔原理”是一種重點突出、邏輯清晰、主次分明的邏輯思路、表達方式和規(guī)范動作,它能快速幫助學員在工作匯報,公文寫作時厘清邏輯思路,簡潔清晰地表達演示。
本課程的教學極度注重和學員之間的互動,理論知識學習和實踐練習相結(jié)合,充分運用多種有效且廣受成年人歡迎的教學方式,例如:示范演練,小組討論,成果分享,視頻教學,頭腦風暴等,讓所有學員積極參與到課程的學習和實踐應用中。在課間反復練習,引導學員正確使用金字塔原理這一有效的思維工具。
課程收益:
“金字塔原理”學習的目的不是為了記憶理論知識,而是掌握這一門技能,在實際工作中熟練的使用“金字塔原理”這個工具來解決邏輯思考、歸納總結(jié)、工作匯報等方面的實際問題。通過本課程的學習,將獲得以下收益:
● 掌握“金字塔原理”的基本知識和思維方法;
● 應用“金字塔原理”提升結(jié)構(gòu)化思維的能力;
● 應用“金字塔結(jié)構(gòu)”梳理工作思路,形成溝通匯報的觀點和結(jié)論,并構(gòu)建清晰的溝通表達的“觀點—論點—論據(jù)”的體系;
● 掌握“SCQA”、“*S”、“講三點”、“PREP”的溝通表達模型;
● 提升溝通表達能力、工作匯報和方案匯報的能力。
課程對象:企業(yè)全體員工
課程大綱:
第一講:金字塔結(jié)構(gòu)—思維結(jié)構(gòu),表達清晰
導入:疫情初期黃岡市衛(wèi)健委唐主任面對央視記者的問答
一、金字塔結(jié)構(gòu)便于溝通表達
1、結(jié)論先行
2、上下對應
3、排序邏輯
4、分類清楚
案例:符合金字塔結(jié)構(gòu)的述職報告
二、將思想組織成金字塔結(jié)構(gòu)
1、金子塔結(jié)構(gòu)的內(nèi)部關(guān)系
1)縱向關(guān)系—上下對應很重要
2)橫向關(guān)系—同一層級有聯(lián)系
2、組建金字塔結(jié)構(gòu)的兩種方法
3、SCQA:序言的特殊作用和寫法
1)吸引注意力和興趣
2)就已知問題達成共識
3)序言的常用寫法
練習:按金字塔結(jié)構(gòu)組織溝通內(nèi)容
第二講:金字塔結(jié)構(gòu)與結(jié)構(gòu)性思維訓練
一、演繹推理與歸納推理
案例:讓表達更有說服力
導入:演繹推理與歸納推理
1、演繹邏輯順序
2、歸納邏輯順序
1)時間順序
2)空間順序
3)重要性順序
練習:邏輯順序測試題
二、MECE—檢查邏輯結(jié)構(gòu)
案例:有序的表達更有效
導入:MECE原則
1、不重不漏
2、分干分盡
練習:應用MECE分類練習
三、分析解決問題
案例1:客戶投訴怎么處理?
案例2:客戶要求跨平臺數(shù)據(jù)導入
導入:問題的四種主要類型
1、探究問題的本質(zhì)
2、展開問題的各要素
3、利用框架結(jié)構(gòu)解決問題
練習:如何兩年內(nèi)在深圳買房?
第三講:高效溝通與表達
一、溝通與表達前的準備
1、了解溝通對象
案例:劉經(jīng)理通宵加班寫出的工作計劃
互動:溝通對象不了解,努力白費
2、溝通方式選擇
1)正式溝通
2)餐桌“閑聊”
互動:好的溝通方式事半功倍
3、溝通表達內(nèi)容準備
互動:溝通前期的準備工作
二、結(jié)論先行講三點
1、快速成為溝通表達高手—鍛煉自己“講三點”
案例:領(lǐng)導經(jīng)常說“今天我講三點”
1)“講三點”框架分析
2)“講三點”演練
3)養(yǎng)成“講三點”的習慣
4)“講三點”的注意事項
2、用“結(jié)論先行”組織溝通思路
三、PREP—高效職場匯報模型
1、讓溝通匯報更有說服力
案例:劉經(jīng)理給你領(lǐng)導的建議
2、PREP,觀點清晰、理由充分、事實清晰的溝通匯報方式
1)Point:先說結(jié)論和觀點
2)Reason:闡述原因和理由
3)Exmple:列舉事實和數(shù)據(jù)
4)Point:重生結(jié)論和觀點
第四講:工作匯報與演示
備注:學員在上課前可選定匯報的課題,課堂上進行互動
一、匯報演示前的準備工作
1、確定匯報的目的與主題
2、收集整理相關(guān)數(shù)據(jù)資料
3、征求大家的意見
二、按金字塔結(jié)構(gòu)組織匯報的內(nèi)容
1、提煉中心論點和主題
2、按金字塔結(jié)構(gòu)組織內(nèi)容
3、PPT演示與文稿匯報
三、好的開場白吸引聽眾的注意力
1、開場白的目的是吸引聽眾的注意力
2、開場白設計的方法和技巧
3、使用金字塔原理“序言”的結(jié)構(gòu)
邏輯思維與表達課程
轉(zhuǎn)載:http://m.santuchuan.cn/gkk_detail/288096.html
已開課時間Have start time
- 田璐
溝通技巧內(nèi)訓
- 邏輯清晰 聲情并茂 ——高 夏琳
- 協(xié)作無界:跨部門共贏工作坊 魏亮
- 《高效職場溝通術(shù)》 張紅領(lǐng)
- 《跨部門沖突與合作》 鞏兆陽
- 基于DISC性格分析的管理 魏亮
- 管理者角色定位與溝通策略 張竹泉
- 《基于DISC性格分析的高 張紅領(lǐng)
- 銀話收益——銀行人的結(jié)構(gòu)化 章蕓
- 360度高效職場溝通技巧 鞏兆陽
- 卓越管理者的跨部門溝通與協(xié) 魏亮
- 高情商溝通與精準互動 魏亮
- 向前一步的管理溝通思維課 王菁