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全渠道私域運營

【課程背景】
建立私域，流量私有化，就像你建立了自己的魚塘，你可以在魚塘里養(yǎng)魚；你的魚塘越大，收獲就越多。很多人將運營私域流量簡單地理解成就是建群、拉新人,隨后便是瘋狂的裂變、拉新、然后進行產品的售賣或者客戶轉化。有人利用一天時間就建了50多個社群，但是一周都沒有轉化1個客戶或者賣出去10單產品，這叫私域運營嗎? 
私域運營的核心，不僅僅是拉一堆人頭，而是通過消費數據引導消費，讓商業(yè)與情感的傳遞、人性的結合變得更加緊密，從而提升用戶轉化率與粘性。在淘寶、抖音、快手都紛紛提出私域運營作為戰(zhàn)略重點的時代，你的私域運營還僅僅局限在微信單個體系嗎？
本課程內容將從如何利用主流社交平臺，將公域流量轉化成自己的私域流量，幫助加盟商提升銷售轉化及品牌美譽度，達到持久穩(wěn)定的銷售結果。重點訓練學員如何培養(yǎng)種子用戶、實現用戶裂變、打造營銷陣地、實時維護管理、汲取失敗教訓等方面，一步一步引導學員掌握如何設置和使用微信管理的各種功能。

【課程收益】
清楚私域運營的基礎知識與運營模式，并運用到實際工作中;
明白私域流量與公域流量的區(qū)別，掌握線上暴力引流方法；
掌握不同階段社群運營的方法，別讓微信群變成僵尸群；
掌握裂變分銷的方法，運用到日常工作中，將忠誠用戶變核心代理；
掌握企業(yè)微信的功能與使用，更輕松管理客戶資源。

【課程對象】企業(yè)會員管理相關人員、企業(yè)社群管理相關人員

【課程大綱】
第一講：明確定位：弄清私域運營的動機
一、私域運營基礎知識
1、私域流量VS公域流量
2、用戶思維VS商業(yè)思維
3、弱載體VS強載體
二、私域運營的動機
1、銷售動機：銷售產品，服務客戶
2、人際動機：建群是為了形成社交圈
3、成長動機：用學習和分享提高自己
4、品牌動機：打造自己的品牌
三、汲取教訓：讓你離成功更近一步
1、沒有焦點，缺乏長遠定位
2、錯誤的“去中心化”
3、認為群成員越多越好
4、過度開放造成群“蒸發(fā)”
四、電商案例分享：
花姐食養(yǎng)、完美日記

第二講：個人號微信運營：組建運營團隊，設置運營規(guī)則
一、個人號的運營模式與搭建流程
1、搭建流程：引流-留存-種草-營銷-購買-分銷
2、個人號IP定位：4大板塊
3、定位三種運營模式：購物助手、話題專家、私人伙伴
4、如何打造高轉化的朋友圈
二、著手建群：組建運營團隊與角色分工
1、群主：維護、管理、運營群的核心
2、意見領袖：極有威信力的群內靈魂人物
3、管理員：發(fā)布消息、維護群秩序的主力
4、群規(guī)設定：有組織、有規(guī)矩
三、社群運營：真粉轉化，以一抵十
1、社群的階段及運營方法：籌備階段、管理階段
2、5種不同的社群模式及管理方法的區(qū)別
3、用心培養(yǎng)“種子用戶”：甄別-培養(yǎng)-壯大
4、別讓微信群變成僵尸群：如何活躍社群 
四、實戰(zhàn)訓練：
訂立一份可落地的社群運營計劃！

第三講：暴力引流：線上&線下流量獲取方法
一、線上吸粉引流方法
1、線上流量來源：微、抖、快、大、西、百、A、B站
2、抖音私域運營介紹：企業(yè)號功能與抖音群運營
3、視頻號運營介紹：+公眾號、+社群、+直播、+小程序、+搜一搜、+朋友圈
二、微信朋友圈引流方法
1、朋友圈：分享式營銷
2、朋友圈文案：按照模板發(fā)圈，吸引顧客關注
3、朋友圈種草：學會勾引式成交，讓客戶主動找你下單
4、朋友圈矩陣：被屏蔽？被拉黑？
三、裂變分銷方法
1、常見裂變分類：拼團、紅包、邀請、其它
2、如何設置分銷機制
3、如何讓忠誠用戶變核心代理
四、實戰(zhàn)訓練：
制作一張引流海報/制作一條種草視頻

第四講：私域運營核心：會員運營體系
一、企微優(yōu)勢：專業(yè)辦公的企業(yè)連接器
1、個人微信VS企業(yè)微信
2、企業(yè)微信3.0功能介紹
3、企微案例介紹：結合企微工具設計使用
4、如何用企業(yè)微信提高用戶復購？
二、會員運營驅動業(yè)績達成
1、會員運營助力業(yè)績增長原理
2、會員的標簽數據運用：軟件工具中的標簽功能
3、實戰(zhàn)訓練--報表解讀
三、會員精準化維護機制
1、存錢動作：情感維護計劃
2、取錢動作：衣櫥管理方案
3、會員分類方法及管理策略
4、高價值會員的精細化管理與維護
四、實操訓練
設計會員層級及對應權益

課程結尾：
1、內容回顧
2、答疑解惑

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