課程描述INTRODUCTION
培訓講師：徐棟梁
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
組織流程設(shè)計與改造
課程背景
在進行流程改造前，流程中非增值活動的時間之和通常要占全流程時間的95%以上，也就是說，大量的資源和時間都被浪費了?？蛻粜枨蟮牟粩嘧兓?、市場競爭的加劇及企業(yè)信息化管理的需求都迫使企業(yè)進行流程的優(yōu)化與重整，以期在速度、成本、質(zhì)量和客戶便利上獲得持續(xù)的改善。實踐證明，成功的BPI（流程優(yōu)化）是ERP、CRM、SCM、PDM等信息化管理成功實施的重前提和保障?！读鞒淘O(shè)計與優(yōu)化》《流程設(shè)計與優(yōu)化》*項目管理、IPD咨詢專家 黃飛宏主講課程背景根據(jù)研究資料，在進行流程改造前，流程中非增值活動的時間之和通常要 通過流程優(yōu)化可以消除流程中大量的非增值活動，并建立客戶導向型的、跨部門高效合作的團隊文化；通過流程建設(shè)可以打造例行化的業(yè)務(wù)運作平臺，規(guī)范企業(yè)的管理行為，提高運營效率，增強流程對業(yè)務(wù)的支撐，進一步提升企業(yè)的核心競爭力。《流程設(shè)計與優(yōu)化》《流程設(shè)計與優(yōu)化》*項目管理、IPD咨詢專家。
課程價值：
了解流程變革的方法
了解推動變革的難點及應對措施；
掌握流程變革的主要路徑與方法
掌握建立流程變革長效機制的方法與工具。
培訓對象：企業(yè)中基層管理人員、高層管理者、總經(jīng)理、流程體系負責相關(guān)人員
課程大綱：
一、流程再造的前提和條件
1、 市場變化與內(nèi)部管理流程分析
2、 流程再造的組織條件
3、 管理團隊的建設(shè)
4、 員工激勵機制的重建
5、 營造良好的環(huán)境條件
二、流程的再造與推動
1、 流程再造的難點
2、 流程再造的設(shè)計
3、 流程再造的推動
4、 如何避免失誤
案例：某高科技企業(yè)失敗的流程變革
三、流程變革管理*實踐－提升組織價值創(chuàng)造能力
1、確定流程變革的目標、范圍和策略
2、建立變革的項目組織
3、強化變革贊助人的作用
4、識別和管理變革的阻力
5、變革過程中的溝通管理－提高透明度
6、將各個變革項目納入統(tǒng)一的規(guī)劃平臺（強化關(guān)聯(lián)性）
7、識別變革對文化轉(zhuǎn)型的要求
8、變革方案的設(shè)計－應用流程優(yōu)化的原則和方法論
9、確定新方案對績效模式的變化要求
10、變革方案的推行實施和鞏固
11、流程與組織變革案例分享
案例分享，現(xiàn)場演練變革流程設(shè)計計與優(yōu)化》
四、如何建立流程和組織變革的長效機制
1、明確流程創(chuàng)新的責任主體
2、將流程意識和變革意識深入人心
3、制定流程管理制度
1) 建立流程和組織變革的年度目標和計劃
2）將流程審計工作例行化－促進流程實施的符合性和有效性
3) 將流程變革活動例行化－促進流程的持續(xù)優(yōu)化
4、通過流程體系可視化管理平臺持續(xù)推進流程建設(shè)
現(xiàn)場模擬長效機制設(shè)計
五、流程再造與管理信息化
1、 運用現(xiàn)代管理手段管理流程
2、 流程再造與管理信息化的關(guān)系
3、 管理信息化系統(tǒng)的運用
組織流程設(shè)計與改造
轉(zhuǎn)載：http://m.santuchuan.cn/gkk_detail/278581.html
已開課時間Have start time
- 徐棟梁